朝陽市場監管局:優勝教育等8家培訓機構投訴數量大謹慎選擇

2021-01-09 北京日報客戶端

廣大消費者：今年以來，朝陽區市場監督管理局接到的關於教育培訓機構的退費糾紛數量居高不下。現將我局（2020年09月21日—12月20日）受理的12345市民熱線及12315熱線中投訴數量大、解決率低的教育培訓機構名單公示如下，請消費者謹慎選擇：

1、北京優勝輝煌教育科技有限公司朝陽光華路分公司及其關聯公司

簡稱：優勝教育

投訴數量：727件

投訴解決數：15件（均為原「優勝派」學員，已轉入「桔子樹」學習）

2、北京淵大教育科技有限公司

簡稱：淵大教育

投訴數量：604件

投訴解決數：186件

3、北京天譜同盛教育科技有限公司

簡稱：天普教育

投訴數量：512件

投訴解決數：137件

4、北京柚子學琴信息技術有限公司

簡稱：柚子練琴

投訴數量：468件

投訴解決數：0件

5、北京維創企業管理有限公司

簡稱：iBanker、iBAKER

投訴數量：308件

投訴解決數：0件

6、北京飛越教育科技有限責任公司

簡稱：飛躍教育

投訴數量：127件

投訴解決數：19件

7、漢語國際（北京）教育諮詢有限公司

簡稱：漢語國際

投訴數量：125件

投訴解決數：8件

8、菲爾萊（北京）科技有限公司

簡稱：快財學堂

投訴數量：49件

投訴解決數：5件

在此，我局鄭重提示廣大消費者，在選擇教育培訓機構時須注意以下幾點：

1.要謹慎選擇。報名前，實地查看培訓機構是否取得營業執照、教育部門或人力社保部門頒發的許可證等相關辦學資質，教學老師是否具備相應資質，培訓場所是否安全，培訓內容、課程安排是否合理。消費者可通過朝陽區民辦教育網（http://chymedu.bjchyedu.cn/xxml/）查詢培訓機構是否取得辦學許可證，保護消費者自身權益。

2.要籤訂合同。籤訂正式合同，查看並仔細閱讀合同條款所有內容，如籤訂的合同為格式合同，務必仔細查看合同中關於如何退費、培訓地點時間變更、培訓是否達到效果等重要條款的規定，謹防不公平格式條款。

3.要小額續費。避免一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費用，不要因為商家提供較高折扣而繳納大額預付款；確認收款機構與合同機構是否一致；交費後應及時索要發票或其他繳費憑證，留存好合同、單據等材料，發生糾紛時可作為相關證據主張合法權益。

朝陽區市場監督管理局

2020年12月28日

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  • 優勝教育,芝麻街英語校區又現跑路
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