孩子超市喝空一瓶飲料，結帳時被要求10倍賠償，媽媽開始罵店員

很多家長都喜歡帶孩子去超市購物。

對孩子來說，超市不僅環境好，還有很多零食、飲料和玩具，只要願意買，隨便拿，出門結帳就可以了。

可最近看到一個這樣的視頻：一個媽媽，帶自己4歲的孩子逛超市，可能是媽媽帶孩子出去玩，忘帶水了，孩子嚷著要喝水。

媽媽勸說著孩子，可孩子不管你怎麼說都聽不進去，媽媽拗不過他，拿了一瓶水放到購物車中，心裡琢磨著趕緊出去讓孩子喝水。

可還沒出超市，孩子趁媽媽不注意，自己拿起旁邊的飲料打開喝了起來。

等媽媽發現，孩子已經喝了大半瓶了，攔都攔不住，最後一瓶飲料已經空了。

一瓶飲料下了肚，總不能再要回來吧，無奈之下，媽媽拿著空的瓶子，去收銀臺結帳。

輪到這位媽媽結帳時，收銀臺的店員告訴這位媽媽，飲料打開過且沒付錢，算偷竊，要以10倍的方式賠償。

這位媽媽當場急了，嚷著自己沒偷東西，孩子不過是太渴了，不得已而為之。

店員說這是超市的制度，這位媽媽卻說這是啥規定，孩子小，不懂事，自己又不是不付錢，這也叫偷竊？說超市是在敲詐她，態度開始蠻橫了起來，不斷對店員指手畫腳。

周圍聚集了很多人，雙方僵持不下，場面十分尷尬。

這事引發了不少網友的熱議。

有人說，大人一句疏忽或孩子不懂事就可以把這事推得一乾二淨嗎？就因為孩子不懂事，才需要父母耐心教育，如果每次出了事，就說孩子不懂事，那平時父母是怎麼教育的？

也有人說，超市又不是街頭小吃店，吃完再給錢，再說，現在的品牌連鎖店，都是先買單，才有東西可吃的。

誠然，現在的超市，大多採用自主購物模式，這是商家為了吸引消費者，提升客戶體驗，而推出的一種需求策略。

每一樣都是商品，在沒有付款前，是不能擅自拆包、開蓋試吃或試用的，除非超市明確規定可以試吃。

雖然事發突然，但如果每個人都這樣，而且這種行為還形成了一種習慣，那後果可是不堪設想的。

我一開始也覺得，只要孩子不是故意的，在情急之下喝點水，也沒什麼大不了的，幹嘛非要鬧得那麼僵，大吵大鬧呢？

作為一個正常人，很少有人在超市沒付款就喝，但即便提前喝了，也會付款，只要不逃單，完全沒有必要把人想得那麼惡劣。

有些大人，到超市都可能提前打開水或飲料喝點，何況是一個孩子？

不要把一個孩子想得那麼糟糕，他並不是故意的，這不過是個特殊情況，何必那麼糾結呢？

顧客從進入自選超市的那一刻，就已經身處交易行為中，只要後面有結算的行為，就不應該算違規或違法，除非超市白紙黑字明確規定，而且顧客在超市停留時間長，可能他消費的東西會很多，從商家的角度，當然是求之不得的。

孩子的這種行為，可以理解，但並不鼓勵。

不過，看著那位媽媽對店員的態度，覺得她太不尊重人了，說服務員是天生為他人服務的，低等崗位什麼的，實在是太過分。

作為家長，自己對孩子缺乏必要的教育，不懂得遵守規矩，卻採用過激的言語說他人，你覺得給孩子做好榜樣了嗎？

做任何事，都是有規矩的，每個人在這個社會上生存，都是受規則約束的，不管大人、小孩都是如此。

也許店員的處置有問題，至少不能說孩子是在偷竊，從某種方面來說，有點不近人情，

但超市有超市的規矩，雙方如果都保持冷靜，好好說話，人性化處理，也許這樣的事不會發生。

作為家長，平時應該以身作則，告訴孩子正確地逛超市，先付款後使用，只有你成為孩子的榜樣，孩子才會形成這種習慣。

另外，如果在購物中發現問題，應該第一時間處理，而不是到最後，才拿個空瓶去付款，畢竟沒有人知道是孩子無意的，還是大人故意的。

但願這樣的事以後不再發生。