原標題：淘寶預售定金可以退嗎？ 2020雙十一退款退貨注意事項了解一下
雙十一前戰已經正式打響了，很多商品都開啟了預售模式，大家可以將心儀的商品預付定金，從而搶到優惠名額，但網購畢竟看不到實物，所以退貨的情況也是時常發生的，因此很多朋友都十分關心雙十一退貨定金退不退，一般定金都是20元，如果不退的話就這樣白白損失了20元，大家心裡肯定是不舒服的。那麼，2020雙十一退貨定金退不退呢？淘寶預售定金可以退嗎？淘寶退款退貨注意事項有哪些？接下來，大家可以和百思特小編一起詳細了解一下哦~
2020雙十一退貨定金退不退
定金不能單獨申退，需要在支付尾款後進行全額退款。 全額退款就包括了定金和尾款。
若在尾款支付未結束前，消費者可以申請退定金，商家操作退款後定金會自動退回。若權是尾款支付已經結束了，而還沒有支付尾款的，則定金會會打到賣家帳戶，且無法線上申請退定金。
《中華人民共和國擔保法》第八十九條當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。
淘寶預售定金可以退嗎?
下面是淘寶方官方交易退款規則。
(1)支付定金後，因買家自身原因導致未如期支付尾款，或買家申請退款且根據《淘寶平臺規則總則》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定非賣家責任的，定金均不退還。
(2)支付定金後，因賣家原因導致買家未如期支付尾款的，賣家應退還定金，並向買家補償與定金同等金額的價款。
(3)買家支付定金後賣家取消或調整承諾優惠導致尾款價格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據承諾履行優惠，否則按照《淘寶網市場管理與違規處理規範》「違背承諾」規則處理。
(4)買家支付定金，並如期支付了尾款，若因賣家延遲發貨導致交易未能實際履行的，除須返還定金並向買家補償與定金同等金額的價款外，還需按照《淘寶網市場管理與違規處理規範》相關規則處理。
交易未能實際履行的場景包括但不限於：
(4.1)在買家發起退款、投訴時，賣家還未將商品寄出的;4.2買家以延遲發貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態為交易關閉的。
(5)買家支付定金，並如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發貨的，則按照《淘寶網市場管理與違規處理規範》相關規則處理。
(6)買家支付定金，並如期支付了尾款，在買家發起退款時，須按照《淘寶網七天無理由退貨規範》提供七天無理由退貨服務。
部分不支持7天無理由退換貨服務的情形也須遵循該規則。
預售的意思也就是在預售時間段付定金，雙11當天付其尾款，而在預售時間段付的定金在雙11當天是可以抵用更多的金額，比如今天預付定金50元，在雙11當天就有可能抵用200元，具體看店鋪的優惠政策，大家可以進入下列預售會場進行查看有無自己喜歡的商品，現在付定金是非常划算的哦!
淘寶退款退貨注意事項：
1、退款退貨需要在指定期限內完成(一般為7天);
2、申請退款退貨後，賣家將有10天的時間來處理;
3、如果拒收貨物後，誤點了退款退貨選項，那麼建議取消申請。
並不是所有商品都可以退貨，淘寶上共有七類商品不支持退貨。
一、買家定作的，定製類商品;
二、鮮活易腐類商品(鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物);
三、在線下載或者買家拆封的音像製品、計算機軟體等數位化商品(網遊、話費、數字閱讀、網絡服務、電子憑證);
四、交付的報紙、期刊(訂閱的報紙、期刊);
五、服務類商品(本地服務、代購服務);
六、閒魚市場個人閒置類物品;
七、二手、競拍商品。淘寶上有兩類商品，賣家可選支持「七天無理由退貨」。
八、一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內價值頻繁波動的商品(智能商品、商用廚電、黃金);
九、拆封后影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品(食品、保健品、貼身用品、成人用品)。除以上九類商品，其他商品必須支持「七天無理由退貨」。
淘寶運費險退運費步驟：
1.淘寶運費險只有在下單時，購買過運費險，或者賣家有贈送運費險，在確認收貨之前有效，方能使用。
2.首先打開相應訂單，點擊退款，選擇退款退貨選項，選擇退款原因後，點擊提交。
3. 商家確認之後，系統會自動把理賠金額退還到帳戶。
怎麼用?
通常情況下淘寶運費險是由平臺方發起的，只要店鋪支持七天無理由退換貨，那麼出現退貨時運費都是可以進行索賠的。
運費險通常都是有賣家開通購買的，可能有朋友說在購買的時候沒有看到運費險標誌，那麼就說明這個店鋪沒有開通，若是買家想要運費險的話，就需要自行購買了。只有購買運費險後，在出現退貨情況，它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以提高買家的體驗感。
需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現退貨情況時，出現的運費損失會給予賠付，交易完結後由於維權造成的退貨運費暫時不在理賠範圍內，而且一般都是系統自動操作進行退回的哦。
怎麼開通?
1.打開淘寶網頁，然後輸入淘寶帳號登入賣假後臺。
2.打開賣家中心，找到消費者保障，打開找到運費險。
3.輸入支付密碼，點擊就可以開通運費險。
2020淘寶雙十一玩法
天貓雙十一主要分為二波，第一波有預售也有現貨售賣，第二波也有預售和現貨售賣。
第一波：
預售(定金支付)：10月21日00:00:00-10月31日21：59：59
預售尾款支付：11月1日00:30:00-11月3日23:59:59
現貨(預熱加購)：10月29日00:00:00-10月31日23:59:59
現貨(正式售賣)：11月1日00:00:00-11月3日23:59:59
第二波：
預售(定金支付)：11月4日00:00:00-11月10日21：59：59
預售尾款支付：11月11日00:30:00-11月11日23:59:59
現貨(預熱加購)：11月6日00:00:00-11月10日23:59:59
現貨(正式售賣)：11月11日00:00:00-11月11日23:59:59
2020年淘寶雙十一滿減活動規則介紹，可以滿減多少?
據了解，淘寶雙11購物津貼是「每滿400元立減50元」的規則，可以跨店、跨品類使用，還能與紅包、商家優惠券、品類優惠券等平行疊加。例如，消費者購買一款1000元的商品，假設商家券滿1000減200，品類券滿600減100，津貼每滿400減50。
實際只需要付款1000-200-100-(50×2)=600元。在雙11這一天，支持88超級會員疊加95折的品牌，將從88家提升到388家，一些大牌都將加入。88VIP的95折也能與津貼紅包等優惠疊加使用。
不能使用滿減的原因如下：
雙11購物津貼跨店使用是需要滿減門檻完全相同的情況下才可以使用，如果淘寶購物車中有任一商品的滿減門檻和其他不一致，都是不支持跨店結算。
雙11活動店鋪全店商品均支持使用「雙十一購物津貼」，如果雙11購物津貼跨店使用不成功，可能訂單中包含了非雙11活動店鋪的商品。其實雙十一滿減活動，總的來說是按檔位來減的，跨店滿減也是滿足了一定的購物金額，才會給予滿減，所以大家要買東西之前，先看看這個店鋪的活動要求，是否是滿足雙11跨店滿減的條件，如果不滿足，就不用選這種商品。