去年「雙11」，福建農林大學的餘玲瓏在一次性購買五六件衣服後，沮喪地發現適合自己的只有一兩件，其他的被媽媽轉手送給了姐姐。
「感性購物」一直是餘玲瓏的軟肋，除了眾所周知的購物節，考試結束、放假當晚、某些開心的時刻……都能成為專屬於她的購物季。購買衣服等「大件」時，她會稍微瀏覽評論，只要大部分評價不錯，她便會立刻下單：「花錢似乎真的可以讓人從緊繃的神經中解放出來。」
近日，中青校媒面向全國792名大學生發起問卷調查，調查結果顯示，86.99%受訪大學生有購物後不怎麼使用的情況，而後悔自己買過沒用東西的受訪大學生佔77.53%。
書桌成了「不實用物品展示櫃」
在網購的道路上，餘玲瓏跌栽的跟頭不少，網購像個「泥潭」，她已深陷其中。
前段日子，為了實現「雨中自由」，她在網上購買了一組鞋套，用來保護自己容易進水的鞋子。但由於鞋套不易攜帶、穿上打滑，很快被她「封存」在抽屜最深處：「買了這種東西，真是太后悔！」
中青校媒調查顯示，對買回來用不到的東西，有50.13%的被訪者選擇放在角落「吃灰」。來自福建的孫惠清理寢室書桌，為自己喜歡的手辦騰出一個擺放的空位，窄小的一層柜子內。除了手辦，旁邊還立著五個CD碟厚度的動漫人物立牌。去年的「雙11」，她在網上多次為自己喜歡的角色手辦付下定金，並在之後補齊了2000多元的尾款。即使買回來的手辦、立牌事實上並沒有任何作用，甚至需要一筆不菲的費用，孫惠仍願意為自己喜歡的角色埋單，她將其稱作「為理想充值」。與此同時，她也面臨著一個嚴峻的問題：她並沒有足夠的空間將自己的手辦、立牌擺出來，很多手辦藏在寢室柜子中，就連家中也堆積了不少。
浙江的張月喜歡購買各式各樣的本子，當被問及本子數量時她仔細想了想，笑著說：「太多了，還沒仔細數，起碼兩位數吧。」前兩天她剛收到了故宮文創寄過來的手帳套裝，根據賣家的介紹，不同的手帳套裝會有不同的主題，而不同主題的套裝組合起來又是相互聯繫的。本來打算只買一套的張月看了介紹後很心動，抱著「兩套在一起是不是可以發現新線索」的想法，她一口氣下單買了兩套：「但其實拿回來拍了照之後就又放回盒子裡不用了。」
面對寢室裡越堆越多的物品，張月也曾經反思過：「每次買完我都會想，買的東西實在太多了，而且花的錢也太多了。」但每次面對好看的本子，她又忍不住邊購買邊安慰自己：「這個和上次那個不一樣。」在零花錢緊張的時候，面對心儀的東西，張月會先默默把它放到收藏夾裡，如果是限量版或者是錯過預售，張月便會去二手網購平臺上找同款。
在「便宜」和「湊單」面前增加的購物清單
「去年買了很多不實用的東西，今年爭取理智購物！」來自廣西的大二學生劉雅婷為今年準備過「雙11」的自己立下了「flag」。
回看她去年的購物清單，500毫升的「深層清潔洗面奶」「水光面膜」的組合套裝和復古風的外套……在她詳細的「雙11」小帳本裡，「趁機囤一瓶」的超大量洗面奶價低划算，低折扣的優惠券則大大降低了面膜組合和衣服的價格……但實際上，「本著不浪費的精神」，不太適合她膚質的洗面奶只被使用了一個月左右，平時不愛敷面膜的她也只敷了五六片，至於一件有設計感的外套，她連穿都沒穿過。
又一年「雙11」到了，還沒用到一半的洗面奶和面膜，被劉雅婷閒置在柜子裡。中青校媒調查顯示，回顧自己買不實用的東西時的心態，68.77%的受訪者認為這是「心血來潮」，19.22%的受訪者為了優惠而湊單，8.72%的受訪者因為商品打折，3.29%的受訪者則是因為購物節到了。
「我覺得為了湊滿減多買一些東西是正常的。」外賣湊滿減、購物湊滿單、商品湊砍價……這些在蘇州科技大學的鄧愷健眼中是再正常不過的消費行為。「有時候你並不覺得湊滿減之後會很貴，相反還會覺得有些合算，況且這些東西又是你喜歡的。」
不久之前，他在網上看中了一款手鍊。作為一個精緻小物件愛好者，遇到這樣的物件，他當然不會就此讓目光從網絡頁面上一掃而過。商家告訴他，如果購買3條可以享受包郵服務。「一般的手鍊最多兩條就夠了，沒有必要買第三條。」但他轉念一想，一來買3條可以用作備用，二來十幾塊的郵費也太不划算了。於是，3條手鍊被他加入購物車中。
和鄧愷健有類似想法的還有來自瀋陽大學的馬若涵，在她眼裡，買不實用的東西，只是為了更加優惠地買到有用的東西。她並不會單純地因為喜歡一件商品而立刻下單購買，而是等到有滿減優惠的時候才去購買。
作為一個「書蟲」，馬若涵經常在線上購書平臺流連忘返：「這些網站時不時會搞一些滿150減50、甚至滿200減100的活動，優惠力度很大。」但想買的書卻又湊不到滿減的門檻，身邊又沒人和她拼單。這時候，她就會選擇一些自己認為「看起來很有用的書」湊滿減。之前購書網站周年滿減活動時，她購買了一本哲學書，覺得提升自己哲學品味也很不錯。但到貨之後，那本哲學書一直沉睡在她書架的最內側：「雖然看起來很有用，但卻一頁都沒翻過。」
「商家一般不會剛剛好讓你湊足滿減，有時候買一些用不著的東西是難免的。」買一個咖啡壺時，為了湊包郵，馬若寒多買了很多她完全不會用的濾紙：「但購買濾紙所湊足的包郵，要比單純地付20元的郵費更加合算。」馬若涵對於淘寶滿減的把握，似乎已經到了一種「爐火純青」的地步。
為了湊到滿減而後期隨便挑選商品、在購物網站上看到便宜的東西便下單，結果購物之後發現很少使用。三明學院大學生心理健康教師雷曉寧解釋，這是「糖果效應」在人身上的表現。對此，他也給出自己的建議：要學會讓自己知足常樂，購物的時候仔細觀看商品介紹，判斷好商品對自己的價值才是「王道」。
可有可無的購物節
一雙藍色的杜蘭特5代球鞋，是陳豪「雙11」購物節唯一的消費品。他是一個名副其實的球迷，同時對球鞋也很熱衷。這雙鞋他盯了一個月，「雙11」降價後便宜了200元。「之前常穿的幾雙球鞋比較舊了，平時又一直都在看鞋」，陳豪掐著「雙11」降價的機會買下了它。
作為一個生活簡單的男生，陳豪對於消費並沒有太高的欲望：「沒有消費需求的時候，我可能半個月都不會點開網購App。」調查顯示，42.30%的被訪者會在經濟允許的情況下買自己喜歡的東西，而56.44%被訪者則認為在購物過程中應該保持理性消費態度，
去年「雙11」收到鞋子那天的中午，陳豪很興奮：「到了以後我馬上穿著它去打球了。」 今年的「6·18」購物節，他又買了一雙心儀的球鞋。有明確目標的購物，讓他避免了買了東西卻用不著的困擾。今年「雙11」，陳豪沒有什麼新的計劃，這個購物節對他來說可有可無。
和陳豪一樣，「雙11」購物車空空如也的還有來自天津的小姜。和身邊大多數追隨「雙11」熱潮的朋友相比，小姜顯得很特別，她沒有研究過「雙11」的規則，不知道「薅羊毛」的意思，也不明白如何在淘寶上蓋樓。面對親近朋友的蓋樓請求，她也會點開連結，收穫到的是朋友的驚嘆：「哇，原來你是個新手。」
福建師範大學廣告學系教師莫莉介紹，在購物節已經變成消費文化的當下，消費者更容易不自覺地購買更多商品，卻沒有意識到它們並不是真正需要的，而沒有加入的消費者就會顯得格格不入，跟不上潮流。
商家利用消費者的心理，推出集娛樂性和社交性為一體的促進消費的活動，比如近期流行的「蓋樓」、點讚領優惠券的電商活動，反過來也推動了消費者消費行為的發生。她指出：「很多消費者對於機會成本沒有正確認識。」從「雙11」預熱到真正購買這段時間裡，為了領劵、滿減等優惠，消費者在其上真正消耗的時間會達到二三十個小時。但消費者沒有意識到，若用這些時間去勞動、創造，他們最後創造的價值可以遠遠超過從優惠裡獲得的金錢數額。
小姜認為，她不是沒有「欲望」，而是購買東西的「欲望」並沒有那麼強烈。打開小姜的淘寶購買記錄，書佔了大多數，偶有衣服、飾品以及日用品，但頻率不高。今年7、8月份，因為購物軟體使用頻率低，她的購物軟體甚至一度處於雲儲存狀態。「但其實大一剛入學的時候，我還是和購物軟體有過一段『你儂我儂』的日子的。」小姜笑著說。她坦言剛上大一的時候對任何事物都感覺很新奇，剛剛可以自己支配生活費後，她每天都會「刷一刷」購物軟體。她買過很多類型的衣服，各式各樣的本子，稀奇古怪的玩具，但最後留下來的卻很少。衣服經常因為質量不過關，或者圖片與實物不符，被她放在衣櫃裡再也沒拿出來過。買的本子和玩具因為實用性不強又太佔位置，被她帶回家放在了儲藏室中，因此還被媽媽嘲笑為「垃圾回收站」。
相比於魚龍混雜的線上購物，小姜如今更偏向於線下購物。對她而言，要買日用品和食物，在實體店購買比網店更加便捷。在衣褲和鞋子的購買上，能夠試穿的實體店也更便捷，網店裡賣的東西如果不合身，還需要郵寄退回。「而且我覺得購物節的打折力度也並不大，那些我看中的化妝品並沒有很大的優惠。」
小姜的身邊有很多對淘寶直播著迷的人，也有看一個小時直播能在購物車裡塞十四五件產品的朋友。對此她並不理解：「他們買的東西沒有多少適合自己的，多半是衝動消費罷了。我身邊有很多人看了直播覺得衣服挺好看，買來試穿後就立刻後悔。」在她看來，買很多便宜的東西都不如一件適合自己的東西來得實在。
(應被採訪對象要求，文中陳豪、孫惠、孫月、小姜為化名)
浙江理工大學 陳新怡 福建師範大學協和學院 鄭旭 福建師範大學 黃董卿 來源：中國青年報