家政等服務業供需缺口巨大,開設相關專業的學校卻面臨招生難

2020-12-16 澎湃新聞

春節臨近,家政等服務性崗位的工資大漲!但是,相關專業卻難招生...

家政行業:需求迎來高峰,工資大漲

據央視財經報導,春節臨近,家政服務行業的需求迎來了高峰。

記者在北京的家政、餐飲、外賣等行業採訪了解到,保潔員、送餐員等服務性崗位的工資,因人手緊張,在最近的一個月裡,漲幅達到了10%到30%左右。

春節前找家政難,不僅讓消費者覺得頭疼,也讓家政公司覺得為難。採訪當天,在北京一家家政公司的雙選會的現場,家政服務人員來了400人,但有需求的用戶卻來了600多人。這急壞了雙選會的組織者。

所謂的「雙選會」,就是找保潔或是保姆的用戶,和家政服務人員坐到一起,相互選擇。

消費者:現在找人會困難一些,春節之前,同樣價格可能就需要放低一些標準,或者說要想找同樣水平的阿姨,需要提高工資。

家政服務人員王女士:春節這邊我們公司人手就非常緊張,客戶也說手裡缺少阿姨。春節前後,我現在的工資是7600元,挺滿意的。

供需缺口達1000萬到3000萬人

與其他行業不同的是,除了季節性的流動,服務業需求端的擴大,也讓今年用工缺口尤為明顯。

以家政服務業為例,目前我國的家政從業人員超過2000萬人,而需求量超過了7000萬戶。按照每位家政人員每天服務2戶到3戶家庭計算,目前家政市場的供需缺口達1000萬到3000萬人。

央視財經此前報導稱,一般家政服務人員的薪酬為每個月2000到5000元左右,而具備一定專業技能的家政人員,每個月薪酬則能達到8000到10000元。

一些有幼兒教育背景、醫療背景的服務人員,月薪甚至超過了兩萬元,高薪酬也吸引了更多人進入到這個行業。

負責對接客戶的員工姜林告訴記者,如今,消費者首要看重的就是家政人員的學歷,其次是,有沒有一技之長。

家政服務人員經紀人 姜林:有客戶要求阿姨會開車或者是要求阿姨會早教之類的,不是傳統的家政保姆做飯打掃衛生就可以了。正常假如一個小時在35塊錢左右,具備技能以後,價錢能上升五到十塊,每個月大約工資上升1500元左右。

相關專業卻難招生

儘管缺口巨大,但記者在採訪中卻發現,不僅國內開設家政專業的大中專院校寥寥無幾,一些開設相關專業的學校也面臨著招生難的尷尬。

家政人員培訓師 駱葉菲:

客戶能夠接納我們,首先外在的形象打扮上很重要,要讓自己看起來乾淨、利落、樸素、大方,讓人看起來可靠。

駱葉菲是北京一家家政服務公司的培訓師,她告訴記者,每個應聘到公司的服務人員,都要經過至少20天的綜合培訓,才能上崗。而一些職業院校則發現,家政專業的招生情況並不樂觀。

北京商貿學校培訓部副主任 孫巋莉:

校長06年的時候認為這個專業以後會是一個非常重要的行業,想招一些學生,但是這個專業沒招起來,沒有孩子報名,不願意學,大家覺得這是一個伺候人的活。其實這個行業不是低人一等的行業,像日本的養老專業是日本大學當中學費最貴的專業之一,他們尊重幹這些工作的人。

大學生當月嫂到底值不值?

此前,在青島某地舉辦的百餘家政企業大型招聘會上,來了不少大學生。過去家政從業者多是年齡為四五十歲的中年人,如今越來越多的80後和90後也加入其中,主要集中在育嬰師、月嫂等工種。「她們的專業素養更好,上手更快,更被客戶所青睞。」招聘會負責人表示。

與之相應的,有一個問題被人們廣泛討論:大學生當月嫂到底值不值?

網友觀點:

@湖南女子學院張聞驥:當保姆並不難,但要當好保姆並不容易。保姆行業對從業者綜合素質要求越來越高,市場對高素質保姆的需求也越來越大,而一些優秀大學生正好具備這些素質,他們投身到這個行業,既可滿足社會需求,又能實現自身價值。

@陸秀紅:現在的保姆不同於傳統觀念的老媽子,也是一門文化活兒,例如帶孩子中的心理學,料理家務中的美學等。各行各業都是鍛鍊出來的,有了深厚的文化素養,面對職業才能胸有成竹,以至成為行業精英。

@江西青年張敏:是金子到哪裡都能發光。面對日益嚴峻的就業形勢,大學生求職依據市場需求從事家政服務,這折射出當代大學生就業觀念的轉變。職業不分高低貴賤,各行各業都需要高素質人才,憑本事吃飯就不丟人,不應簡單地以傳統價值觀評判現實的就業選擇。

專家觀點:

教育學者熊丙奇認為,近年來,輿論總愛討論大學生當月嫂值不值這類話題,是一個偽命題。這種討論還頗熱烈,有意無意間給學校和學生這樣的感覺:從事家政是低端的,也是沒面子的。這種觀點很令人不解。每個人在職業生涯中,都可自由選擇新的職業,而不能把職業分為高低貴賤,如果一個人立志於成為一流的月嫂,這和做一流科學家,是一樣偉大的理想。

熊丙奇舉例,2014年時,英國喬治小王子隨父母出訪紐西蘭,展開「尿布外交」,首度露面的西班牙女保姆令人矚目。據英國媒體報導,這位保姆來自西班牙,畢業於英國著名的保姆學校諾蘭德學院,精通跆拳道,是一位世界一流的保姆。那麼,我國為何不能同樣產生一流的月嫂、保姆呢?

在春晚小品中,飾演保潔員的賈玲一句臺詞「專業的保潔還是很專業的」引來觀眾認同。

可預見的是,隨著社會分工進一步細化,人民對生活品質要求不斷提高,整個社會對家政相關專業技能人才需求會不斷擴大!

你看好這個行業嗎?

(原題為:《突然,這類專業人才工資大漲30%!卻有學生不願去...》)

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