英語流利說不「燒錢」怎麼搞定用戶?

2021-02-15 福布斯

英語流利說已經成為第一家AI+教育的上市公司,圖為聯合創始人兼CEO王翌。

「中國教育市場巨大,尤其在2022年可能會發展到6500億元美元的市場。這其中,40%是補充性教育,10%是在線教育一對一的服務。」紀源資本(GGVCapital)合伙人李宏瑋在今天的2018GGV變革+會上說道。也正因如此,在線英語教育網際網路公司之間的競爭十分慘烈,拿什麼來戰勝對手,似乎已成為這些公司的頭等大事。

 

9月27日,英語流利說正式登陸美股市場。公司主要聚焦成人英語市場,聯合創始人兼CEO王翌來自普林斯頓大學的計算機博士「學霸」,此前還曾任Google 前產品經理。

 

13年前,王翌在紐約麥當勞點餐時,雖然託福成績不錯,卻在英文交流中遇到了麻煩;而在谷歌的工作經歷,則讓他學會了兩件事:一是大家會追隨你的發明,二是科技可以改變一切。也許那時,「英語流利說」的種子就已經暗暗在王翌的心裡埋下了。2012年英語流利說成立,正如創始人本身的技術「基因」緣由,英語流利說選擇了「AI+教育」的商業模式。

 

如今,行業競爭加盈利壓力,英語流利說當下面臨的困難並不小。

 

據英語流利說招股說明書數據顯示,截至2018年6月底,英語流利說已在中國和全球擁有8380萬累計註冊用戶,其中付費用戶約有約有101.61萬。不過,從財務數據來看,公司虧損額一直在走高。同樣據招股書顯示,英語流利說2016年、2017年淨利潤分別虧損8916.9萬元、2.43億元,而今年上半年的虧損更是達到了1.82億元。

 

另一方面,英語流利說已經成為第一家AI+教育的上市公司。

 

李宏瑋在談到今天教育行業的現狀時,特別強調「AI在大大的改變教育的配送機制,估計AI教育在2022年會達到250億美元的市場。」未來,AI將為教育市場帶來更多可能。特別是在GGV看來,教育正從1.0、2.0階段,走入3.0階段。也就是說,今天的教育正按照傳統的線下老師和學校——線上教師一對一的輔導和補習——計算機取代老師的路徑不斷演變著。

 

因此從行業角度來看,英語流利說的「AI」打法正逢其時。

 

接下來,藉由AI技術加持,英語流利說除了為用戶帶來更好的學習教育體驗,更重要的可能還是「如何留住用戶以及擴展更多的用戶」這個對任何公司都極為重要的問題,換句話說,也就是市場佔有率。

 

回顧英語流利說從2012年成立到現在,6年時間達到如此規模實屬不易。然而在線教育行業的公司為了留住和擴展用戶,大費苦心,甚至不惜「燒錢」。但說到更多的市場佔有率,除了「燒錢」的模式,英語流利說可能還是會把重點放在「AI」所帶來的教育體驗之上。

 

在今天的2018GGV變革+會上,王翌說:「AI能讓大家達到無限的可能,我們要讓每個人都有學會英文的潛能。每一個人都有自己的潛能,教育就是要讓人發揮這種潛能。」這既是英語流利說的教育觀,也是希望藉助AI技術想要達到的最終目標。

 

在王翌看來,正因為在教育市場上,老師供不應求,因此才需要讓人們開始接受通過使用不同的技術,來接受AI老師的教育。「很多用戶使用的不是科技,他們使用的是你的產品。而這個產品的背後是科技。」 王翌說,因此英語流利說才會嘗試用創新的方法來和最終用戶進行互動。

今年6月,福布斯中國發布2018中國最具創新力企業榜單,英語流利說上榜。藉由AI技術,英語流利說是否能打動用戶的心,進而佔領市場?我們將持續關注。

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  • 誰「殺死」了英語流利說?
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