市客管中心2020年工作總結及2021年工作計劃

2020-12-25 六安市人民政府

今年以來,在市交通運輸局的高度重視和正確領導下,我中心按照2020年工作計劃,深入細緻地開展了各項工作,取得一定成效。現將工作總結如下:

一、主要工作    

(一)加大監管力度,確保公共運輸行業規範有序。

1、嚴格安全監管,確保運營安全。按照省、市政府和市交通運輸局有關安全生產的各項要求,始終把抓好安全生產當作頭等大事,明確責任,特別是在節假日和「春運」期間,加大督查力度,突出重點時段、重點路段管理,實施有效應急處置措施,確保公共運輸行車安全。今年以來,進行安全生產專項檢查25次、檢查運營公交車輛700餘臺次、公交場站40次,日常路面巡查工作90餘次,配合市局進行安全督查10次,制定及轉發安全生產文件61份。整理歸檔2019年全市公共運輸行業管理臺帳,並上報省廳。

1、2、深入貫徹市局「網際網路+政務服務」工作部署,中心受理的權力事項按時通過政務服務運行管理系統流轉運行、辦理,實現政務服務事項內部審批流程網上運行管理,嚴格落實政務服務事項實施清單的辦理時限,確保系統使用人員在工作時間保持在線狀態,確保及時在線受理、審查、辦結、送達、歸併辦理事項。今年以來受理並辦結乘客網絡投訴案件3起,辦理上級轉辦及政府網站投訴及建議50起,每月按時上報全市公交行業新增或更新車輛數月報表。

3、按照上級統一部署,疫情防控期間堅持日巡查制度,中心領導帶隊進行公交場站疫情防控專項督查8次,督查運營車輛150臺次。

(二)落實公交規劃,逐步完善城區公交線網和公交基礎設施建設。

1、為了貫徹落實《六安市城區公交線網優化與城鄉公交一體化規劃(2016-2020)》,在市局的總體部署下,3月份中心牽頭對規劃中未開通的21條線路實施實地調研,擬定具備開行條件的線路有23路、30路、31路、32路、45路、46路等5條線路。日前已經會同市公交總公司落實了31路、南山新區內部旅遊線路、人民醫院兩院區的醫院專線等3條線路的前期線路勘察工作。

2、5月20日新開了市區光明東路到獨山機場擁軍專線一條,同時延伸城區36路經吉寶物流園到雙橋一條。

3、依據規劃和建設年度計劃安排,跟蹤做好城區公交3座公交首末站的建設協調工作。目前城區公交建設的九德路首末站和華潤啤酒廠首末站施工已到工程收尾階段,大橋畈首末站施工已經完成。

(三)強抓城鄉公交一體化,保障城鄉居民出行需求。

1、為了全面落實所有鄉鎮和建制村通客車工作,5月底,對金安區、裕安區境內所有鄉村未通客車情況進行摸底,並於6月底新增城鄉公交線路34條和1條旅遊專線,其中金安區17條(含1條旅遊專線),裕安區18條,調整延伸城鄉公交線路17條,其中金安區9條,裕安區8條。

2、落實城鄉31座公交首末站的建設工作(外水、外電接通工程)。目前已完成金安區範圍13座場站的外水、外電接通工程,剩餘「東河口首末站」場站正在建設施工暫不具備外水接通條件,裕安區範圍場站的外水接通工程正在施工。

3、根據市局統一部署,實施城鄉公交一體化PPP項目涉及公交場站、站亭和招呼站牌項目建設工程的初步驗收工作,目前已經完成了金安區範圍的初步點驗,裕安區範圍的初驗正在進行中。

4、已啟動「十四五」六安市全域公交規劃編制工作,目前正在與編制單位、各縣區對接收集規劃相關材料。

(四)強化統計工作,確保準確無誤。

1、根據上級有關油補文件要求,已完成2019年度全市公交行業網上油補數據審核、上報工作,同時完成了新能源公交車審計報告、網上公示等油補相關紙質支撐材料上報省運管中心工作。

2、在「城鄉道路客運燃油消耗信息申報與補貼管理系統」上完成對全市2020年1月至12月的公交企業上報運營數據審核及上報和2019年度全市一套表聯網直報工作。

3、完成2018年度至2019年度公交企業的油補運營數據的抽查和複查工作。

4、3月份對全市部分公交企業開展了2019年度新能源公交車補助申報進行現場抽查工作。

5、完成了對全市公交企業的企業名錄庫整理工作。

(五)上下聯動,切實貫徹上級部署。

為了進一步落實中共市委辦公室、市政府辦公室關於印發《六安市創建全國文明城市三年行動方案》的通知(六辦發〔2015〕1號),切實保障公交站場、公交站亭、公交車輛公益廣告發布比例和環境衛生,根據市局總體部署,中心成立以主要負責人為組長的公共運輸創城督查工作小組,全面督查公共運輸創城工作。按照每周一報原則,通報不合格車輛67次,不合格站亭179次,並跟蹤督促整改。

(六)加強組織建設,夯實基層黨建工作基礎。

1、認真開展主題當日活動。春節前夕,開展慰問退休老黨員、老同志活動,5月份開展「追憶紅軍精神,接受紅色教育」黨員教育活動。

2、認真組織黨員學習習近平總書記在主題教育總結大會上的講話精神。

3、切實做好疫情期間黨員在小區值班值守工作。

4、開展「三個以案」警示教育活動。深入貫徹六安市交通局《關於印發<六安市交通運輸局深化「三個以案」警示教育方案>的通知》,嚴格按照方案要求,緊扣時間節點開展警示教育工作。

二、2020年下半年工作計劃

(一)按照《城區公交線網優化與城鄉公交一體化規劃(2016-2020)》,根據市局部署,及時新增、延伸、調整城區公交線路,逐步滿足群眾出行需求。

(二)深入開展公交服務規範工作,強化行業管理,認真抓好優質服務;繼續加強安全生產監管力度,確保行車安全,努力為乘客營造舒適、安全的乘車環境,進一步減少乘客投訴率。

(三)完善公交行業運營服務投訴平臺,及時督促公眾投訴和意見建議進行辦理和回復。

(四)繼續完善城鄉公交一體化整體布局,通過優化線網、增設站點、科學調度,全面提升其便民服務能力。

(五)繼續做好道路運輸統計年報(公交)工作和石油價格補貼基礎數據審核、申報工作。

(六)根據市局安排,進一步做好各項創建工作。

(七)完成市交通運輸局交辦的其他工作。

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