在這個很多事項都可以事先在網上預訂的時代，很多人都覺得在美團上預訂酒店很方便，加上美團網也算是一個比較知名的網站了，因此讓不少人都感到放心。然而，要是消費者遇到美團預訂酒店被額外加價的事情，那就不是很方便了。下面就來看看美團預訂酒店被額外加價是怎麼一回事吧。
美團訂酒店靠譜嗎
美團預訂酒店被額外加價一事發生在消費者範小姐身上，據範小姐表示，在前段時間，自己在美團上幫父母預訂了酒店，預付費是1778元，自己預訂好酒店後，酒店的代理商就繞過平臺給自己打了電話，表示範小姐所下的訂單是不能公開銷售的「非賣品」，讓範小姐入住時不能說是在美團上訂的。
美團訂酒店被加價
範小姐雖然對此感到有些擔心，但預付費已交，也就沒再繼續糾結了。等到她跟父母準備到酒店入住時，卻被工作人員告知因為沒有看到訂單，所以無法入住。之後範小姐諮詢美團的客服，客服表示訂單是存在的，但要去查一下。之後代理商又打電話要求範小姐有問題不要找美團客服，直接找他。
但耗了一個多小時，這事也沒解決。於是範小姐重新下了新的訂單，讓其父母先入住，這時美團預訂酒店被額外加價的事情發生了。代理商讓範小姐向酒店多支付1400元，換取入住權，並表示事後會全額退還。對於美團預訂酒店被額外加價一事。
美團方面表示經調查，發現代理商的行為已「嚴重違反平臺操作規定」，目前對其代理的所有產品全部下線。而在美團上，有99%的酒店是直接合作關係，僅有1%是代理商的合作上線房源，但平臺上被「代理」的酒店依然不少。因此為了避免類似美團預訂酒店被額外加價再發生，只能呼籲美團加強對代理商的管理，這樣才能更好的保障消費者權益。