美團酒店「下沉」校園市場 個性化服務滿足年輕群體需求

2020-12-18 人民看點新媒體

大學生作為在線住宿預訂業務中的主要消費人群之一,也是美團酒店重點深耕的主戰場。今年9月開學期間,美團酒店就於廣州、成都等地的大學城進行了多場線下地推活動,通過趣味的形式和豐厚的獎品吸引了大量新用戶,美團酒店在學生中的關注度與知名度也得到了較大提升。

這不是美團酒店第一次針對學生群體推出特色活動與服務。此前的「公務員考生房」、「高考房」、「世界盃看球房」等,都是美團酒店根據年輕群體的個性化需求,特別推出符合他們要求的優質服務。

此次美團酒店通過線下活動取得了很好的品牌效果,更增加了與大學生用戶群體的互動,增強用戶粘性的同時也擴大了品牌影響力,可謂「一舉多得」。未來,美團酒店還會持續推動大學生校園場景與用戶的互動,不斷擴大活動範圍,嘗試創新的線下活動形式,並依據年輕群體的喜好不斷迭代升級。

據了解,9月10、11日的活動地點是位於廣州大學城附近的知名商圈gogo新天地,這裡也是中山大學、廣東外語外貿大學等高校學生的逛街勝地。不少人被美團酒店的攤位吸引,這裡不光有好玩的互動遊戲可以參與,更能贏取豐厚的獎品,如女生喜歡的YSL口紅,男生喜歡的AJ球鞋,還有城市高星酒店的免費房券和熱門景點免費門票,都深得學生群體的喜愛。當天美團酒店的攤位可謂「人氣爆棚」,熱度遠超其他地推活動。學生們既玩了遊戲,贏了獎品,還了解了不少美團酒店的優惠信息。不少人表示非常喜歡這類線下活動,希望美團酒店以後能多多組織。

美團酒店西華大學場活動,很多學生甚至冒雨來參加,還有不少軍訓剛結束的大一新生,他們在美團地推人員的指導下完成了線上用戶註冊。美團酒店相關負責人表示,「大學生是美團網的重要用戶群體,他們已經很習慣使用美團App訂門票、買餐飲券、電影票,我們推出此次活動是希望讓更多大學生知道,美團上不僅僅有吃喝玩樂,預訂酒店也特別優惠和便捷。」在四川工商學院就讀大二的王同學說,「之前就聽身邊同學提過在美團訂酒店非常方便,價格也很實惠,自己使用之後發現確實優惠活動非常多,很適合我們學生群體。」

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