近日,市民金先生向本欄目打來熱線電話反映,中梁·國賓首府在商品房銷售過程中涉嫌虛假宣傳,就此,本欄目記者進行了實地調查。
在採訪中,金先生向記者介紹,早在買房之初,中梁·國賓首府銷售人員告訴他,買房送飄窗。考慮到飄窗面積達2.7個平方,讓金先生喜出望外,沒有多想,當時就花了近百萬元訂購了新房。可讓他意想不到的是,在拿到新房鑰匙準備裝修時卻發現,贈送的飄窗不見了。
小區業主 金先生:房產公司當時跟我們講是有飄窗的,籤的合同也有,現在我們拿房了,看到的卻是沒有飄窗。沒有這個飄窗就少了2.7個平方,合同圖紙非常清楚。
金先生房子在的頂層34樓,因為沒有飄窗,同樣平方的房子,臥室面積明顯比樓下小得多。從金先生提供的購房合同中,記者注意到圖紙上標有飄窗。而遇到同樣的問題還有其他樓棟的頂層34樓的業主們。
小區業主:當初賣的時候跟我說有飄窗,樣板房上面也是有飄窗,合同上面我們按手印,他們蓋章子,上面都是有飄窗,2.7個平方,我覺得挺好的,挺划算的,所以就買了。
在採訪中,中梁·國賓首府一門面房業主還告訴記者,他的弟弟是位廚師,自己花了一百多萬元買了一套門面房,準備給弟弟做餐飲。在購買過程中,銷售人員明確告訴他可以經營。可就在他準備辦理工商登記時,卻被工作人員告知該棟樓沒有公共油煙管道,不符合辦理餐飲經營許可證的條件。
小區業主:我們目的很明確,當時我們就問售樓部人員能不能做餐飲,他說是能夠做餐飲,我說油煙管道呢?他說這個你放心,我們開發商都是統一弄好的。
小區業主 黃女士:現在我們這一排子,全部都不允許做餐飲,當初買的時候應該告知我們不允許做對不對?現在租給人也租不了,自己做也做不了,那我們能搞什麼呢?
從門面房業主們提供的合同來看,交付的門面房就是商業用房,並沒有經營業態上的限制。為了弄清事情原委,記者隨後聯繫上了開發商。開發商介紹,對於業主們反映門面房使用功能涵蓋餐飲等情況並不清楚,至于贈送飄窗,可能是銷售人員工作上的失誤,把錯誤的戶型圖貼上了。
中梁·國賓首府相關負責人:我們找了圖紙,也找了備案圖紙。包括我們的設計圖紙等等,現場跟我們原圖紙一模一樣。業主說有飄窗,我們也在諮詢相關置業顧問,因為這個置業顧問不是離職了嗎?在的置業顧問不了解這個事情。離職的置業顧問,我們正在聯繫,要不手機號換了?要不電話打不通。
隨後,記者也來到我市環保局相關窗口諮詢,根據環保局提供的關於中梁香緹學府項目環境影響報告表的批覆來看,僅有未對外出售的7號和31號商業樓有經營餐飲功能。工作人員告訴記者,這樣的商鋪在出售時,銷售人員應明確告知消費者商鋪的具體經營功能。在12315投訴舉報處置指揮中心,工作人員介紹,這種銷售與合同、宣傳不一致的商業行為,涉嫌虛假宣傳,顯然侵害了消費者的切身利益,相關部門正在進行調查,也建議消費者通過法律途徑維護自身的合法權益。
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