近日，有網友在人民網地方領導留言板留言，稱南譙新區碧桂園十裡春風虛假宣傳，房屋質量堪憂。以下是具體內容：
尊敬的張書記：您好，我來自於安徽北部農村，於2017年10月25日在滁寧快速路北面碧桂園十裡春風臨時搭建的售樓處看了沙盤，由於銷售宣傳該樓盤是南譙區最高端的樓盤，外立面具有類似於碧桂園總部的垂直立體綠化，以及人車分流等，在銷售的誘導下繳納了1萬元認購意向金，於10月30日該樓盤第一次開盤以單價7534.56每平方的價格認購了一套商品房。2019年5月31日通知我收房，我過去發現碧桂園當時宣傳的東西大部分都沒有實現且房屋質量存在嚴重問題，主要體現在以下幾點：
1、虛假宣傳：九重立體綠化，碧桂園全國最高端的類似於碧桂園總部的垂直綠化項目；通過宣傳單頁，銷售的微信朋友圈，網頁，銷售售樓現場進行宣傳。這是我們業主購買該樓盤的主要原因之一。實際上交付為普通牆體，並沒有任何綠化。
2、虛假宣傳：人車分流，宣傳和承諾老人、小孩可以出行安全，進入社區，沒有車輛衝撞的危險，沒有汽車尾氣的影響；通過售樓處樣板展示長廊以及銷售的微信朋友圈展示給客戶；實際上交付並無宣傳的人車分流，機動車和行人都可以從小區北門進入小區路面，非常不安全。在我們發現問題反饋後，碧桂園為了掩人耳目已經把樣板房長廊的人車分流宣傳進行遮擋。
3、虛假宣傳當時購買時宣傳窗戶是平開窗設計，通過樣板間展示以及銷售微信朋友圈展示給客戶，交付實際為內平開窗。而且在我們發現反饋後，未通知任何業主的情況下私自修改了樣板間窗戶。
4、房屋質量問題：交付發現房間牆面發黴，全屋牆面掉粉，房屋高度僅有2.65米，並沒有宣傳的2.9米，小次臥為空心牆，客廳與臥室的牆體也有一部分空牆。裝修採用工程乳膠漆以及PVC門，這樣的房子合同上每平方3000元的裝修款去了哪裡，這樣的質量讓我們業主怎麼安心入住，又是怎麼樣通過驗收的。而且同一個小區裝修合同一樣6幢的裝修比我們其他樓幢的裝修多了吊頂和中央空調以及櫥櫃裝修略好於其他樓棟，希望給出合理解釋；
5、物業費問題：物業費服務費和公共分攤費用全部按照房屋建築面積進行收取，每平方合計1.44元，與合同上約定的0.88元相差較大，存在嚴重的亂收費現象我無法接受。我作為一個工薪階層，辛辛苦苦湊到的首付，購買該房屋本想安心入住，沒想到碧桂園這麼大的開放商如此不負責任，交付已經26天，每一套房子都有問題，都在維修，這樣的房子是如何達到交付標準的？我們多次前往售樓處投訴無門，懇請張書記為我們做主，督促相關部門給出合理解釋和解決方案。
網友供圖
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安徽省滁州市書記回覆：
網友您好，您在人民網給市委書記留言反映碧桂園·十裡春風小區房屋存在質量問題，滁州市委高度重視，認真予以辦理，現將有關情況回復如下：
南譙區住建交通局質安站工作人員赴現場進行了調查核實。
關於您反映的「9重垂直立體綠化」問題。碧桂園方表示：因目前十裡春風小區入住率較低，綠植無法得到有效養護，會造成不必要的資源浪費。待小區入住率達到50%後，建設單位將安排在陽臺栽種綠植。
關於您反映的「人車分流」「窗戶設計」問題。碧桂園方表示：十裡春風小區實際規劃為局部人車分流，現場人行、車行路線均按照規劃圖紙進行施工；樣板房窗戶上有標註非交付標準，且項目設計施工圖紙上為平開窗，經過圖紙審查，施工質量和驗收程序符合相關要求。如業主認為碧桂園方存在虛假宣傳的情況，建議業主保留好相關證據材料，參照合同中關於違約賠償的條款與碧桂園公司進行協商。如協商不成，可通過司法渠道予以解決。
關於您反映的「房間牆面發黴」「層高虛假宣傳」問題。將由南譙區住建交通局儘快組織建設、監理、施工單位到現場進行核實。如問題屬實，南譙區住建交通局將督促碧桂園公司立即安排維修單位進場整改維修，待整改完畢後交各方進行驗收。圖紙設計房屋層高為2.9米，扣除板厚和地暖及貼磚厚度房屋淨空高度滿足圖紙要求及業主正常使用。
關於您反映的「物業費」問題。經查，該小區物業費為0.88元/平方/月，公共分攤是根據業主樓層預收的小區公共能耗費用，物業公司將定期進行公共能耗費用結算並進行公示，多退少補。
下一步，南譙區住建交通局將積極督促責任單位嚴格履行相關保修維護責任，規範相關單位行為，保護廣大業主的合法權益。
留言具體承辦人員與您溝通，向您說明了有關情況。感謝您對我們工作的理解和支持！
如有不清楚的地方，請與南譙區住建交通局質安站聯繫。
聯繫人：王鋒，電話：18019819553。
來源：人民網地方領導留言板