教培機構如何破除招生難題
目前教培機構招生還是依靠兩大渠道,線上和線下,線上主要以自主的媒體平臺發布活動、第三方平臺發布活動、分享裂變、社群運營轉化,線下主要是DM單頁發放,異業聯盟、公益課堂等形式
今天重點分享教培機構常用的模式:地面DM單頁發放
DM單頁發放,首先第一項就是單頁設計
培訓機構在地推發放單頁的時候通常都會有這樣的感觸:
精心設計的單頁,家長看都不看就拒絕了;
家長接來看了一眼,下個路口就扔進了垃圾桶;
這邊家長說仔細看看,回去再聯繫,卻遲遲再沒消息。
造成這種現象的原因其實很簡單:因為你不是從用戶需求出發的。
有人反駁,我給優惠,難道不是瞄準家長的需求嗎?
並不是。因為需求是分場景的,例如:一個人在超市結帳的時候,對於一張20元抵用券的需求,和他在電梯裡看到你的框架廣告的時候對於同一張20元抵用券的需求是不一樣的。
所以回到「發單頁」這麼一個小環節中,你需要思考的問題是—家長通常是在什麼樣的場景下拿到我的單頁的?
你就會發現,家長拿單頁的場景,需要再被拆分成三個細分場景:
——選擇接受單頁的場景
這場景裡至少有四個重要元素:單頁、發單頁的人、用戶的心情,以及用戶所處的環境。
這個場景中家長特徵:學校門口、商場、來去匆匆道路上;忙碌中、會有情緒牴觸心理。
這個時候家長往往還沒有經過邏輯思考,就已經接受了。(事實是,大部分人決定接受或者不接受傳單,只有不到0.3秒的時間,哪來什麼邏輯思考,全是情緒驅動。)
——閱讀單頁上內容的場景
在接到單頁以後,家長閱讀單頁上的內容的時間一般也不超過1秒鐘。這樣想,你很快就可以理解上面印12個優惠課程再加上三行打折信息是沒有用的。你如何設計一個在1秒鐘內就能讓用戶決定行動的「單頁產品」?
用戶路徑中的每一個步驟,只傳遞一個信息或者一個指令,就已經足夠。最忌諱的就是試圖在一個步驟裡告訴用戶五件事情。這會讓用戶不知道究竟該幹什麼。
——根據單頁上內容做出選擇的場景
在這個場景中,家長可能在車上、辦公室、餐廳有短暫的空閒仔細閱讀單頁。
這個時候單頁內容要讓家長有感覺想要繼續了解的衝動,他才會主動掃描機構、活動的二維碼、撥打機構電話諮詢。這樣就會有更大地可能去做出第二步、稍微更困難一點的行動。
在這三個場景中,第一個場景的優化可以提高發單頁的接受率;第二、第三個場景的優化可以提高單頁的轉化率。在每一個場景上提升3倍~5倍的轉化率,最終就可以帶來20倍~40倍的轉化率差距。
所以說,設計怎樣的單頁能讓家長感興趣?是非常值得教育機構思考的,建議如下:
——給予有效信息
家長為什麼要看你的單頁?因為你為TA提供有價值的東西呀!為宣傳單取一個好標題,它產生80%的關鍵作用。如果單頁提供了有價值的內容,那麼就能讓拿到單頁的人自願保留下來,拿回去或者轉交給你的最佳潛在客戶。
如果你自己想不出來,又不想花錢,那麼直接在單頁背面印上公交、地鐵線路,或者地圖指南,哪個會場的路況信息,預報一些城市活動的時間地點,都會比你直接只印刷自己的產品信息好很多。發單頁的時候,有效信息讓家長看到,會極大的降低「轉手扔」的概率。
——你的目標用戶是誰
做早教的、少兒藝術培訓,家長是30歲左右,也就是以80後為主的父母,這類父母的特點是什麼?他們的心理特點是什麼?希望看到什麼樣的信息?我們怎樣與他們溝通?
——單頁要圍繞最大的賣點
可以為宣傳單的內容準備一個好的故事,讓它看起來不像是廣告。又讓家長能看懂。無論是準備一個小故事,還是簡單粗暴的硬廣,都要記住:最大化的展現機構與眾不同的賣點。
機構在設計宣傳單時,不要總是忙著介紹學校多麼大,多麼厲害,取得了多麼大的成就,要圍繞著你們最大的賣點來進行。例如早教機構就直接宣傳:早教右腦開發幫助孩子在未來學習時間減少一半,學習效果提高不止一半
——單頁顏色不宜過多
單頁的顏色千萬不能太多太強烈!因為這樣容易造成人們視覺的疲勞,還會顯得很廉價、沒品位。試想你是一個家長,如果一個藝術培訓機構,特別是美術培訓機構,給你發了一張設計特別難看的傳單,你心裡會不會吐槽:還美術機構呢!設計成這樣,審美就不行!我孩子能學到什麼呀?!
另外正面不要超過200個字,走在路上,沒有誰會有耐心看密密麻麻的廣告的。將單頁畫面設計的極為繁瑣,各種圖片、照片、文字充滿了整張單頁,但是很多家長看過後卻記不住這張單頁所要突出和介紹的對象是什麼,這也就不要怪單頁在垃圾桶裡哭了。
——設計些小小的「心機」
「故意」設置搶購名額。可以告知「20人精品小班教學,先報先得」營造出很搶手的形式。
另外,現在很多機構有了自己的微信營銷,微官網和預報名,在傳單上,也可以放上機構的二維碼:掃一掃免費獲得價值99元的精品課程哦!掃一掃,專業老師免費幫你解答!
——要有號召成交的行動
家長為什麼拿起手中的電話撥打你們的號碼?不要寫:請撥打教育電話XXXXXX。也不要寫:諮詢電話XXXXXX。有多少人去諮詢呢?不如寫:請現在立即撥打xxx,專業老師免費幫你解答!或者寫:活動名額預定請致電:xxx。
很多教育機構校長、老師會想不通:這明明是我們今年最大力度的優惠了,為什麼家長還不來呀?但是我們也得換位思考一下,如果這是家長收到的第1張宣傳單頁,非常有效,如果這是家長看到的第100張,它就只是一張廢紙。
單頁「轉手扔」是一個普遍的現象,我們無法控制,我們只能讓傳單「變」得更吸引家長,讓它們停留在家長手上的時間久一點,更久一點。