眾安保險與中信銀行信用卡中心達成戰略合作

2020-12-25 中國證券網

眾安保險與中信銀行信用卡中心達成戰略合作

2018-11-16 19:12:25 來源：中國證券網 作者：黃蕾

　　上證報訊（記者 黃蕾）近日，眾安保險與中信銀行信用卡中心在上海推出全國首張網際網路保險聯名信用卡——V卡。這是眾安保險聯合銀行推出的第一張信用卡，採用年輕化、定製化的策略，為新生代人群提供貼合他們需求的全方位生活安全保障，讓他們享受到科技帶來的生活。

　　本次眾安保險與中信銀行合作的一大特色是，在聯名信用卡V卡面世之前，雙方進行了海量調查，因而在信用卡權益的挑選上，給予客戶極大的選擇空間和定製化體驗。

　　V卡相關負責人告訴記者：「通過在眾安保險和中信銀行信用卡APP發放調查問卷，我們了解到，在險種選擇上，用戶對航旅險、碎屏險、退貨運費險的需求排名靠前。基於此，我們為不同的信用卡人群打造了一攬子定製化解決方案。例如針對商旅人群推出了包括獨家的『日本醫療直付』在內的超常規航旅類聯名信用卡的權益優惠；針對熱衷『買買買』的女性人群定製了退貨運費險；針對白領一族定製手機碎屏險，覆蓋市場流行的10大手機品牌。」

　　更為個性化的保險解決方案凸顯了眾安保險在大數據領域的先發優勢。而通過與中信銀行信用卡中心的合作，眾安保險將豐富用戶資料庫，累積更多用戶的消費習慣與行為軌跡，增加更加立體的用戶標籤，為公司在流程優化、產品設計、精算定價、客服服務和營銷推廣等方面提供了全新的視角和思路，從而深度驅動業務升級，為用戶提供更好的服務。

　　2018年是中信銀行信用卡中心成立15周年，累計發卡量已突破6000萬張。而從眾安保險的數據來看，僅在2018年上半年，眾安保險就已服務逾3億用戶，人均保單數達到8.4張。面對同樣海量的資料庫，雙方在智能營銷領域都積累了豐富的經驗。本次雙方也有意通過聯名信用卡的合作，共同升級智能營銷服務體系，提升更加精準化、定製化的綜合金融服務能力。

　　在本次合作中，眾安保險將運用其金融技術開放平臺中的智能營銷系統，為信用卡營銷提供服務。該系統的底層是基於數據技術，包括數據採集、數據快速精準分析以及數據全鏈路的打通。在數據和技術的基礎之上，眾安保險構建出了信用卡營銷的活動系統、用戶標籤系統以及營銷的反欺詐系統。

　　而本次通過與中信信用卡合作，眾安保險實現了線上用戶行為軌跡與線下場景的對接，更清晰地描繪用戶的日常畫像。例如，經常深夜消費，尤其是餐飲消費的人，考慮生活作息可能對健康產生的影響，眾安保險為其定製健康類險種，而經常購買商旅產品的用戶則更適合升級版航空權益。

　　眾安保險CEO陳勁表示：「此次攜手中信銀行推出聯名信用卡，旨在為雙方用戶提供更好的金融服務，提升雙方的智能營銷能力，通過眾安保險與中信銀行的金融科技優勢，更加精準、定製化地為信用卡用戶提供多場景、全方位的權益保障。」

　　本次聯名信用卡的推出，只是眾安保險與中信銀行信用卡中心攜手合作的第一步。據了解，未來雙方還將開展更深層次的全面戰略合作，拓展服務人群，打磨創新產品權益，打造更多深度定製化、個性化的服務體驗。在技術層面，眾安保險將和中信銀行共同探索，建立大數據實驗室，讓網際網路數據發揮更大價值，讓更多的新生代用戶享受到優質、便捷的金融服務。

　　中信銀行信用卡中心負責人表示：「此次與眾安保險合作推出聯名信用卡，將開啟雙方共建跨界生態之旅。我們期待通過此次合作，為廣大用戶帶來更加便捷、更有保障的生活方式和金融服務。未來，我們將與眾安保險將進一步拓展合作，在特色保障權益方面進行更深層次的探索，旨在推出更加精準貼合消費者需求的定製化金融服務，實現雙方優勢互補、合作共贏。」

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