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人力資源管理工具大全

目錄

第一章 企業組織結構設計 9

一、 生產企業組織結構範本 9

二、銷售企業組織結構範本 10

三、地產企業組織結構範本 11

四、科技公司組織結構範本 12

五、物業公司組織結構範本 13

六、物流公司組織結構範本 14

七、廣告公司組織結構範本 15

八、會展公司組織結構範本 16

九、裝飾公司組織結構範本 17

十、行政部組織結構 19

十一、後勤部組織結構 19

十二、物業部組織結構 20

十三、銷售部組織結構 20

十四、市場部組織結構 21

十五、財務部組織結構 21

十六、生產部組織結構 22

十七、技術部組織結構 22

十八、質管部組織結構 23

十九、設備部組織結構 23

二十、採購部組織結構 24

二十一、運輸部組織結構 24

二十二、配送部組織結構 25

二十三、客戶服務部組織結構 25

二十四、人力資源部組織結構 26

第二章 工作分析與評價 27

一、訪談法與訪談提綱 27

二、觀察法與操作樣例 31

三、問卷調查法與調查表 33

四、關鍵事件法與操作樣例 39

五、工作日誌法與操作樣例 40

六、職位排列法 41

七、職級分類法 41

八、要素計點法 42

九、要素比較法 42

十、海氏工作評價系統 43

第三章 職位說明書範本 44

一、總經理職位說明書 44

二、營銷總監職位說明書 46

三、財務總監職位說明書 47

四、採購總監職位說明書 49

五、生產總監職位說明書 50

六、技術總監職位說明書 51

七、質量總監職位說明書 53

八、工程總監職位說明書 54

九、行政總監職位說明書 55

十、人力資源總監職位說明書 57

十一、總經理助理職位說明書 58

十二、生產經理職位說明書 59

十三、車間主任職位說明書 61

十四、生產班組長職位說明書 62

十五、生產計劃專員職位說明書 64

十六、生產調度專員職位說明書 65

十七、設備管理專員職位說明書 66

十八、質檢部經理職位說明書 67

十九、來料檢驗專員職位說明書 68

二十、製程檢驗員職位說明書 69

二十一、成品檢驗員職位說明書 70

二十二、技術部經理職位說明書 71

二十三、工藝工程師職位說明書 72

二十四、技術專員職位說明書 73

二十五、研發經理職位說明書 74

二十六、研發工程師職位說明書 76

二十七、研發專員職位說明書 77

二十八、銷售經理職位說明書 78

二十九、銷售主管職位說明書 79

三十、渠道主管職位說明書 80

三十一、促銷主管職位說明書 81

三十二、銷售代表職位說明書 82

三十三、市場經理職位說明書 84

三十四、企劃主管職位說明書 85

三十五、公關主管職位說明書 86

三十六、市場助理職位說明書 87

三十七、品牌專員職位說明書 88

三十八、調研專員職位說明書 90

三十九、財務經理職位說明書 91

四十、財務主管職位說明書 92

四十一、財務分析主管職位說明書 94

四十二、成本控制主管職位說明書 95

四十三、審計主管職位說明書 96

四十四、融資主管職位說明書 97

四十五、投資主管職位說明書 98

四十六、會計職位說明書 99

四十七、出納職位說明書 100

四十八、採購經理職位說明書 101

四十九、採購主管職位說明書 102

五十、採購工程師職位說明書 103

五十一、採購專員職位說明書 104

五十二、物流經理職位說明書 105

五十三、運輸主管職位說明書 107

五十四、倉儲主管職位說明書 108

五十五、物業經理職位說明書 109

五十六、維修主管職位說明書 110

五十七、綠化主管職位說明書 111

五十八、工程經理職位說明書 112

五十九、土建工程師職位說明書 114

六十、水暖工程師職位說明書 115

六十一、電氣工程師職位說明書 116

六十二、預算員職位說明書 117

六十三、測量員職位說明書 118

六十四、材料員職位說明書 119

六十五、安全員職位說明書 120

六十六、行政經理職位說明書 121

六十七、辦公室主任職位說明書 123

六十八、行政助理職位說明書 124

六十九、行政秘書職位說明書 125

七十、後勤主管職位說明書 126

七十一、車輛主管職位說明書 127

七十二、人力資源經理職位說明書 128

七十三、招聘主管職位說明書 130

七十四、培訓主管職位說明書 131

七十五、薪酬主管職位說明書 132

七十六、員工關係專員職位說明書 133

第四章 能力素質模型 135

一、 銷售人員能力素質模型 135

二、市場人員能力素質模型 135

三、採購人員能力素質模型 136

四、生產人員能力素質模型 136

五、質檢人員能力素質模型 136

六、客服人員能力素質模型 137

七、財務人員能力素質模型 137

八、行政人員能力素質模型 138

九、人力資源人員能力素質模型 138

第五章 人力資源規劃 140

一、經驗預測法 140

二、德爾菲法 141

三、定員定額法 142

四、回歸分析法 143

五、人力資源規劃表 144

六、人力需求預測表 145

七、人力供給預測表 146

八、人員編制增減表 146

九、人員增補申請表 147

第六章 人員招聘管理 149

一、人員需求申請表 149

二、人員招聘申請表 150

三、人員招聘計劃表 151

四、招聘工作計劃表 151

五、招聘職位申請表 153

六、員工應聘登記表 154

七、招聘費用估算表 155

八、公司人員招聘制度 155

九、員工招聘實施細則 158

十、內部競聘管理制度 161

十一、外部招聘管理制度 163

十二、新進人員任職細則 164

第七章 筆試與面試 166

一、銷售人員筆試試題 166

二、行政秘書筆試試題 168

三、行政人事筆試試題 172

四、基層管理人員筆試試題 175

五、銷售人員面試試題 177

六、採購人員面試試題 178

七、管理人員面試試題 179

八、文秘助理人員面試試題 180

九、客戶服務人員面試試題 181

十、面試評估表 183

十一、面試綜合考核表 185

十二、招聘筆試管理制度 186

十三、面試實施管理細則 187

第八章 合同與試用 191

一、員工入職登記表 191

二、新員工試用表 191

三、試用期鑑定表 192

四、新員工轉正表 194

五、合同籤收備案表 194

第九章 培訓運營管理 195

一、培訓調查意見表 195

二、培訓需求調查表 196

三、員工培訓申請表 198

四、外派培訓申請表 198

五、培訓需求登記表 199

六、員工培訓計劃表 200

七、培訓實施計劃表 200

八、培訓預算執行表 201

九、培訓成績評定表 201

十、培訓效果調查表 202

十一、培訓評估調查表 203

十二、員工培訓檔案表 204

十三、新員工入職培訓制度 204

十四、員工在職培訓制度 207

十五、外派培訓管理制度 209

十六、培訓講師管理制度 211

第十章 培訓課程開發 214

一、 ISD模型 214

二、HPT模型 215

三、CBET模型 216

四、ADDIE模型 216

五、DACUM模型 217

六、新進銷售人員的培訓課程體系設計 217

七、新進一線生產人員的培訓課程體系設計 219

八、新任班組長的培訓課程體系設計 220

九、新進中層管理人員的培訓課程體系設計 221

十、培訓課程設計管理辦法 223

十一、培訓課程實施管理辦法 224

第十一章 績效管理 227

一、目標管理法 227

二、KPI考核法 227

三、360度考核法 228

四、基於BSC的績效考核 229

五、管理人員考核表 229

六、績效考核申訴表 231

七、績效面談記錄表 231

八、績效反饋面談表 232

九、員工績效改進計劃表 232

十、財務部KPI指標設計 233

十一、生產部KPI指標設計 234

十二、物業部KPI指標設計 234

十三、物流部KPI指標設計 235

十四、市場部KPI指標設計 236

十五、客服部KPI指標設計 236

十六、行政部KPI指標設計 236

十七、後勤部KPI指標設計 237

十八、人力資源部KPI指標設計 238

十九、績效管理制度 238

二十、採購部績效考核制度 242

二十一、生產車間績效考核制度 244

二十二、中高層人員績效考核制度 251

第十二章 薪酬福利設計 254

一、企業薪酬調查表 254

二、員工崗位工資表 257

三、崗位薪點對照表 259

四、薪酬比例配置表 259

五、企業員工調薪表 260

六、員工加班申請表 261

七、員工工資核算表 261

八、員工獎金核定表 262

九、中夜班津貼申請 262

十、員工獎金管理制度 263

十一、員工福利管理制度 265

十二、公司津貼管理制度 267

十三、公司薪酬管理制度 269

第十三章 人員素質測評 273

一、營銷人員素質測評要素構成 273

二、生產人員素質測評要素構成 274

三、技術人員素質測評要素構成 274

四、財務人員素質測評要素構成 275

五、行政人員素質測評要素構成 276

六、管理人員素質測評要素構成 276

第十四章 員工日常事務管理 278

一、出勤統計表 278

二、員工請假表 279

三、出差申請單 280

四、獎懲申報表 280

五、離職申請表 281

六、離職面談表 282

七、離職結算表 283

八、離職交接表 284

九、優秀員工推薦表 284

十、員工調動申請表 285

十一、員工提案建議書 285

十二、員工提案評定表 286

十三、提案管理記錄表 286

十四、提案改善成果報告表 287

十五、員工考勤管理制度 287

十六、員工出差管理制度 291

十七、員工休假管理制度 292

十八、員工提案獎勵辦法 296

十九、員工離職管理制度 298

第十五章 企業員工手冊管理 300

一、銷售公司員工手冊 300

二、地產公司員工手冊 306

第十六章 企業勞動關係管理 320

一、員工滿意度調查問卷 320

二、保密協議 329

三、競業限制協議 331

四、勞動合同變更協議書 332

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