（2019.02.18/mutualhunter.com/本文作者：skywalker2012）
本文的主要內容：
*如何理解「運營」
*運營職位分類
*運營人的成長路徑
*常見的運營職位
*如何鑑別「好的運營人」
*獵聘流程的「第一性原理」
1、如何理解「運營」工作
運營是為了幫助產品和用戶之間建立和維護好關係——《運營之光》
為大家提供一種理解思路，運營就是要幫用戶與產品之間建立並維護關係，運營的核心就是用戶的拉新、促活、留存、付費，把用戶留住，讓用戶心甘情願地掏錢。
2、運營職位分類
常規的運營崗位包括內容運營、活動運營、用戶運營和產品運營四個方向。
而運營的產品主要有5類，工具類、內容類、電商類、娛樂類、社區類，這5類基本可以覆蓋市面上8成以上的運營崗產品類別，娛樂類包含了泛娛樂、遊戲等，是個廣義概念，我們在做職位時候，沒有必要把一個產品歸為特定的一類，因為有些產品是跨類別的，既可以是內容，也可以是社區。
3、運營人的成長路徑
隨著運營人經驗的積累，在職場中扮演的角色也是不一樣的。
運營職位的級別可以分為以下幾級，用蓋房子來形容級別分工：初級運營：因為什麼都不會，所以只能聽指揮搬磚，哪裡需要哪裡搬，日常工作內容雜亂，看上去什麼都要做點。
運營經理：在積累了一些搬磚的經驗後，隨著用戶的增多，就可以帶一小搓人一起搬磚。在初級階段掌握了常規運營技能，並且在某一項或多項領域有自己的見解。
高級運營經理：後面隨著用戶體量的增多，經驗的累積和產品變得越來越好，就可以不用只幹執行層面，需要有更明確的運營目標，所以可以根據圖紙，領著幾組人一起搬磚。在這個過程中，運營的技能逐漸體系化，沉澱了自己的運營方法論。
運營總監：根據掙錢目標及職業發展的規劃，可以再上一級，成為運營VP，就可以根據戰略去制定圖紙，監督下面的人了。
CXO/CMO/COO：站在公司發展戰略的角度上考慮公司產品的運營戰略布局，戰術制定與落地。
4、常見的運營職位
用戶運營：關注的點是找到用戶關注的點在哪，怎樣吸引用戶。
產品運營：對運營人的要求是熟悉多種運營手段，優秀的產品運營人是除了這些之外，還要對產品的邏輯極其清楚的人。
新媒體運營：除了內容輸出之外，還包括微信、微博等新媒體渠道和資源的運營。
渠道運營：核心是流量，在我看來評判的唯一標準是和運營商之間的熟悉程度，以及和運營商建立合作關係的時間成本。
用戶增長：所有的活動手段、內容手段和方法都為了用戶的快速增長。
商業化運營：比較常見的一種是廣告變現，一種是商業化產品運營，典型的例子是知識付費。
運營區別於技術、產品職位的最重要的不同之處是在於運營候選人的辨別往往沒有標準化標籤，每一位運營候選人身上的核心競爭力是不同的，在推薦運營職位時，不同的職位的運營人可以相互推薦。目前運營市場上，運營人很多，但是真正好的運營人比較少。
5、如何鑑別好的運營人？
第一個標準是公司背景，判斷候選人的公司背景如何，第二個就是有沒有相應的經驗，其餘就是一些客戶能力、專業知識等，第三點也是最重要的一點，就是運營的人的不可替代性。
運營作為一個「非標」職位，經常讓我們感到摸不到頭腦，但是如果我們真正了解了運營的工作細則，會發現運營工作中會有一些方法論。
好的運營人通常具備的幾個關鍵點：
Open，講話有邏輯、有條理；數據敏感；產品sense；在不同產品生命周期階段的運營策略；用戶心理、用戶畫像與用戶分層；0~1，1~100等
與候選人溝通的時候，能用簡單易懂的語言給你解釋清楚一些項目，比滿嘴專業詞彙的人要靠譜的多。
6、獵聘流程的「第一性原理」
第一個是激勵因子是決定候選人做職場選擇的參考因子。通過激勵因和動機管理能夠更好地管理候選人，這些決定了他在職場中能夠做什麼事情，選擇怎樣的新僱主。第二個是專注和專業，在專業方面，我能夠做到的是流程拆解下的「十倍好」。