在公司的經營發展中,「管理」一直是個難題!
很多公司管理者都有這樣的煩惱:
為何自己幹成了勞模,員工反而成了閒人?
為何在開討論會時,管理層都不願意發言?
為何你對員工很好,可他卻突然要離職?
為何你願意支付高薪水,卻招不來人才.
如何解決這些管理難題呢?
《管理百年》的作者斯圖爾特·克雷納道出了管理的真諦:「管理上沒有終極的答案,只有永恆的追問」。
一百多年來,無數知名企業家、管理大師都在探索管理問題的答案,他們總結了一系列管理經驗,濃縮成很多我們耳熟能詳的管理工具。
運用工具,往往讓你在解決管理問題時事半功倍!
/ 01 /
很多管理者苦於員工懶散、缺少活力,總是完不成公司業績。該如何激勵員工呢?
你可以拿出「皮格馬利翁效應」這個工具。
皮格馬利翁效應又稱「羅森塔爾效應」。
美國心理學家羅森塔爾發現,通過老師對學生的心理進行潛移默化的影響,可以使學生取得老師所期望的進步 。
簡單來說,這一效應就是「你期望什麼,你就會得到什麼」。
這種心理暗示的力量對個人的影響很大。你充滿自信地期待,事情往往會很順利;相反,如果你相信事情會受阻,這些阻力往往會產生。
因此在企業管理中,你要經常為員工設立清晰的願景,讓員工有所期待,並鼓勵他們努力達成目標。只有這樣,才能讓團隊始終充滿活力,共同向前。
/ 02 /
很多公司在開會時,團隊沒人願意發言,或是無法達成一致,怎麼辦?
「創造思維學」權威愛德華·德·博諾為此開發了「六頂思考帽」。
「六頂思考帽」為開會的討論定下邏輯順序:陳述問題事實(白帽);提出如何解決問題的建議(綠帽);評估建議的優缺點:列舉優點(黃帽);列舉缺點(黑帽);對各項選擇方案進行直覺判斷(紅帽) ;總結陳述,得出方案(藍帽)。
運用六頂思考帽模型,團隊成員在會議討論時不再局限於成員單一的思維模式,而是團隊一起解決具體問題。
六頂思考帽代表的六種思維角色,幾乎包含開會的完整過程,既可以支持個人的想法,也可以支持團體討論中的互相激發,是一個調動團隊積極性、解決具體問題的方法。
/ 03 /
隨著公司的不斷擴大,「大公司病」不可避免:制度越來越繁瑣、文件越來越多、員工越來越冗雜.這該怎麼辦?
「奧卡姆剃刀定律」提出的「如無必要,勿增實體」,對管理者有很大啟發。
簡單來說,有三種措施也許可以幫助公司避免「大公司病」:
1、不斷簡化公司結構。結構扁平化與非層級化,已經成為公司組織變革的基本趨勢。
2、關注公司的核心價值,始終將資源集中於自己的專長上。公司應該從眾多業務中篩選出重要的、擁有核心競爭能力的業務, 在具有競爭優勢的領域確定目標。
3、簡化流程,避免不必要的文書作業。簡單的信息,遠比複雜的信息更有利於人們的思考與決策。
還有很多知名的管理工具,如8020法則、信息孤島、波士頓矩陣、SWOT分析法、麥肯錫7s模型、平衡記分卡、戰略地圖、目標管理、頭腦風暴法、360度薪酬、smart原則、蓋洛浦路徑、六西格瑪、PDCA循環……
由於篇幅所限,邦哥就不一一列舉了,為了讓你學習到這些管理工具,這次為你帶來創業邦文檔產品《152個管理工具》。
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本套《152個管理工具》包含戰略與組織工具、營銷服務工具、人力資源工具、質量及生產管理工具、財務管理工具、決策思維工具、組織管理工具、其他管理工具等部分。
產品詳細介紹這些管理原則的出處、內容、特點,以及適用情況和應用步驟,並舉出案例,便於你學習和運用。
8.麥肯錫三層面分析:企業設計戰略規劃、開拓增長的工具6.SERVQUAL模型:一種新的服務質量評價體系3.KPI:企業經營績效成果測量和戰略目標管理的工具7.績效稜柱模型:績效管理框架中起著支撐作用的工具8.人力資源成熟度模型:提高組織整體人力資源能力的指南5.ABC分類法:有區別的確定管理方式的一種分析方法7.波士頓經驗曲線:生產成本和總累計產量之間的關係曲線3.快速反應策略:企業實現供應鏈競爭優勢的管理工具5.過程決策程序圖法:該法可用於防止重大事故的發生7.企業競爭力九力分析模型:可對企業目前所具有的競爭力得出認識3.領導行為連續體理論:從決策的角度深刻認識領導作風的意義4.陀螺模型:用來解決企業與環境的關係、動態平衡發展問題的工具1.KJ法:應對複雜問題的方法
2.TDC矩陣:網際網路的管理架構
3.關聯圖法:根據事物之間橫向因果邏輯找出主要問題的方法。
4.內部因素評價矩陣:一種對內部因素進行分析的工具
5.情形分析圖:一種分析問題,並解決或預防問題的工具
6.重要性-迫切性模型:將工作從重要程度和迫切程度進行分析管理的工具
【產品特點】
1、系統性
文檔分類清晰,包含戰略工具、營銷工具、人力資源工具等九大部分,涵蓋企業日常管理的多方面。
2、指導性
詳細介紹這些管理原則的出處、內容、特點,以及適用情況和應用步驟,並舉出案例,便於你學習和運用。
3、便捷性
各項管理工具分門別類,便於查找,既可以系統學習管理知識,又可以根據公司具體問題進行專題學習。
【適合誰學】
創業者;
公司經營管理者;
管理領域的專家學者;
對商業感興趣的終身學習者;
……
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文中圖片來源:壹圖網
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