2021年即將到來，與日俱增的不光是人們對新一年的期許，還有五花八門的網絡佔卜服務。八字、生肖、掌紋、面相都能看，事業、姻緣、財運、健康全能測。原先算命的那套搬到網際網路上，借科技「還魂」，添了些許神秘，但剝開天花亂墜的話術包裝，內裡多是斂財之舉。網絡佔卜，該治治了！
亂象叢生套路多
小李今年讀大四，學業和就業壓力比較大，刷到朋友圈有人分享「大師算卦」的信息，自己也動了心。「近來運氣不太好，看到別人說算得挺準，自己也想去試試。」小李說。
一開始，「大師」讓小李拍了張掌紋圖，隨後便發來了數段語音，並再三強調相關內容不可與他人分享。小李告訴記者，此次看相併未收費，只是要求她將有關內容「曬」到朋友圈。
「但我對解析內容表示懷疑，就和之前看過的朋友聊起此事，才發現語音內容基本一致。」小李說，當再次去找「大師」詢問時，發現對方已把自己拉黑。
與小李不同，現實生活中有不少人因為迷信而沉陷其中，不能自拔。今年11月，內蒙古自治區準格爾旗人民法院公布了一起重大案件。受騙者王某某因長期患病致使感情、事業不順，精神消沉。後來在某網絡社交平臺上看到有「大師」直播卜卦，「大師」以能破除災難、祛病保平安為由多次騙其購買「驅邪符」等物品，先後騙取250多萬元。
記者發現，以「算命」「佔卜」為關鍵詞進行搜索，很多網絡平臺和社交媒體都有大量相關內容，甚至人工智慧、人臉識別等新技術也被用上。據報導，用戶提交一份面部完整無遮擋、五官清晰無眼鏡的照片後，不到30秒鐘，報告生成。但要獲取，需支付9.9元，若想獲取更多單項報告，還要繼續付錢。
除了環環付費解鎖報告外，網絡佔卜斂財套路多多。繳「升級費」成為合伙人、僱寫手發營銷文章騙操作、靠「水軍」刷屏刻意製造口碑……人們往往在無形之中被騙取信任，渾然不知。
易洩露個人信息
「無論哪種形式的算命，都是為了滿足算命者的一些心理需求。」北京大學心理與認知科學學院副教授張昕說。
面對工作和生活中的種種壓力，人們往往會追究是什麼原因造成的。如果是內因，容易讓人有挫敗感，而外因則會緩解焦慮，有助於調整心態應對變化。這恰恰是「大師們」利用的賣點。
被利用的還有心理學上的「巴納姆效應」。張昕表示，也許就是給人們一個模稜兩可的答案，但這個答案讓人最容易對號入座，讓大家覺得可信。可實際上，答案所描述的可以是很多人。
隨著越來越多的網絡佔卜騙局浮出水面，其披著網際網路外衣搞封建迷信大肆斂財的實質也被更多人知曉。所謂的「大師」，原來是一些公司批量「訓練」出來的業務員；在年輕人中流行的佔卜APP或小程序，很多是商家設計幾套模板，然後根據用戶提供的資料、訴求等信息排列組合，最後生成「模板話術」，對大家的命運進行「安排」。
值得注意的是，亂象頻發的危害，可不僅僅是騙錢。過度沉迷於此，有脫離社會的危險。國家二級心理諮詢師肖雪萍認為，過度沉迷會對個人性格和生活產生一定影響，會拉長困惑時間，還可能會損失建立親密關係的機會。
從個人信息保護角度看，網絡佔卜同樣隱藏較大風險。無論是測塔羅牌，還是測手相，看面相，都需要錄入若干個人信息，甚至採集個人生物信息。專家表示，如果以上信息收集後不能妥善管理保護，極易造成個人信息洩露。
治理須多方合力
在現有法律法規中，缺乏對網絡佔卜的明確規定。但根據《網際網路信息服務管理辦法》《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等規定，若提供的網絡服務、信息是宣揚封建迷信的，屬於違規行為。若以騙取錢財為目的，侵害他人的合法權利，則涉嫌違法犯罪。
專家認為，治理種種亂象，首先要把網絡佔卜從邊緣地帶拉回法律聚光燈下，完善相關法律法規，把該行為明確納入法律調整範圍，劃出網絡佔卜的邊界和禁區。
業內人士指出，平臺把關和政府監管也要跟上。就平臺而言，要嚴格把好審核關、準入關，對有違規行為的帳號及時查封並報告；從監管來說，在現有法律法規的框架內，相關部門應承擔起監管的主體責任，對網絡佔卜行為加強監督和執法檢查。
專家認為，最重要的，還是要在全社會倡導科學精神，提升公民整體科學素質。對於時常迷茫、焦慮的年輕人來說，通過求助塔羅牌等佔卜方式，是為了獲得一份「象徵性的滿足」。「其實這種滿足感的獲得有多種途徑，比如專業的心理諮詢、父母朋友的陪伴等。」重慶市社會科學院研究員孫元明表示，社會應注重對年輕人的心理疏導，提供專業的心理服務，引導年輕人樹立正確的人生觀。
（責任編輯：劉朋）