騰訊科技 肖華/文
上周,谷歌(微博)迎來了14歲生日,其股價也突破了700美元大關,一掃三星專利案敗訴的陰霾。目前,谷歌股價離2007年高點只有一步之遙,比2008年底的最低點上漲了兩倍多。
這五年來,網際網路行業發生了劇變,社交媒體和移動網際網路崛起,許多傳統巨頭一蹶不振。然而谷歌不僅守住了搜索領域的優勢,在社交媒體、移動網際網路、行動支付領域有所建樹,在未來將要興起的智能電視、物聯網、可穿戴計算機技術都有充足的儲備。應該說,谷歌是一間經得起時間考驗的科技公司。
搜索廣告:經久不衰的現金奶牛
在前不久公布的第二季度財報中,谷歌廣告及其他營收為109.6億美元,佔總營收的90%,同比增長21%。雖然今年來宏觀經濟並不景氣,但是各國搜索巨頭,如百度和俄羅斯Yandex的營收和利潤都取得了較大幅度增長。這說明了搜索廣告業務有很強的抗周期風險能力。谷歌搜索在美國的市場佔有率為65%左右,在全球更是超過85%,瀏覽器佔有率世界第一,無論是市場還是技術上的優勢都很難被撼動。
2007年以來,社交媒體和移動網際網路經歷了爆炸式的增長,Facebook和Twitter等公司的流量和業績都坐上火箭。雖然社交媒體和移動端成為了網際網路的兩大入口,從傳統平臺搶佔了大量用戶,但是固定式電腦的搜索業務並未受到擠壓。
一位汽車行業的市場負責人在談到社交媒體營銷的時候表示,大家在微博上會展示今天吃了什麼美食或者經歷了什麼奇遇,而不會分享發動機的性能或某款重卡的價格。這就是為什麼他們公司的廣告投入會放在垂直類網站和搜尋引擎上,而不是社交媒體。
社交媒體用戶分享內容的主要是生活體驗和新聞資訊,其重點在於參與討論和交流感受。而用戶在使用搜尋引擎的時候主要是尋求和接受信息,而不是參與互動。這是兩個不同領域的需求,所以社交媒體不會與搜尋引擎產生競爭。
試想如果你打算為購買下一臺手機做一下功課,你會去搜尋引擎查找手機評測和報價還是在社交媒體上粉手機公司或賣場呢?大多數人的答案會是前者。社交媒體用戶更注重情感交流,所以直接的廣告投放很可能引起用戶反感。雖然社交營銷正在發展中,但其主要手段是情感溝通和事件營銷,不僅門檻較高,而且較難產生立竿見影的效果,和搜尋引擎廣告相比劣勢是很明顯的。
在移動網際網路領域,主要的應用是社交媒體和遊戲,搜索佔比不到2%。由於手機屏幕尺寸限制,在移動端投放廣告會使用戶體驗大打折扣。移動網際網路的利潤主要出在硬體,內容提供,增值服務和應用銷售上,和廣告基本無關。
空杯才能裝水
當蘋果引領移動網際網路行業,並且登上了市值世界第一的寶座時,谷歌在這場比賽中是不是失敗了呢?
對於谷歌來說,比賽尚未開始。iPhone產生的利潤佔蘋果利潤的一半,蘋果在每一個環節都賺得盆滿缽滿。硬體銷售上盈利不菲,有龐大的內容提供者和應用開發者為蘋果提供利潤,就連無線網絡運營商也要把流量收入的30%分給蘋果。蘋果已經榨乾移動網際網路目前能看到的每一分利潤。這就像一輛油門踩到底的車一樣,雖然速度很快,但提速的空間已經幾乎沒有了。
移動網際網路入口主要分為硬體,作業系統,瀏覽器,應用商店和流行的應用5大類。谷歌目前的移動網際網路業務在其營收佔比中幾乎可以忽略不計,但是在每一個入口都已經牢牢地卡位。
Android的市場份額已經超過64%,而iOS的份額僅為18.1%。分析稱,蘋果用戶忠誠度非常高,94%以上的蘋果用戶在購買下一臺手機時還會選擇iPhone,但數據告訴我們iOS的市場份額在下降而Android的份額在不斷上升。
因為在一項技術發展的前期會先滿足高消費市場的需要,隨著技術的成熟和成本降低,會普及到大眾市場並迎來爆發式增長。iPhone的定位是高端市場,Android的定位在中低端市場。歐美等高端市場已趨於飽和,成長性遠不如中國,印度和南美等以中低端為主的市場。Android在這些市場中扮演了主力軍,所以除非蘋果改變市場定位,其份額會不斷下降。
目前,谷歌搜索廣告穩步增長和400多億的現金儲備使他們並不急於從移動網際網路市場獲取利潤。在移動市場持續擴張的佔有率對於谷歌來說是一座儲備的金礦。只要到了適當的時機,谷歌就能借鑑市場上成熟的商業模式將移動網際網路業務變現。
谷歌像一個空杯,而蘋果更像一個裝滿了水的杯,晃一下就會灑出來。面對谷歌「農村包圍城市」的進攻,由於生態鏈過於封閉,硬體定價高,很可能在移動端重演Mac大戰PC時代的敗局。
在專利方面,雖然三星案敗訴使Android陣營受挫,但谷歌以收購摩託羅拉後的兩萬項移動專利,聯合各大手機製造商可以組成強大的專利池,雖然面對領先者蘋果不佔絕對優勢,但也不至於落到被動挨打的局面。
戰略清晰 技術儲備充足
除了已經成熟的搜索業務和正在成長的移動網際網路業務,谷歌在未來將要興起的物聯網,智能電視和行動支付等業務都有所布局。
行動支付產品「谷歌錢包」已經面世,並已升級。傳統的行動支付需要網絡運營商、銀行和卡組織之間曠日持久的談判和系統部署。所以行動支付在日韓這樣運營商和銀行之間交叉持股或同屬於一個財團的環境下,才比較容易實現。
隨著網絡和支付系統的技術發展,行動支付可以拋開網絡運營商,銀行,甚至卡組織,由第三方支付公司單獨部署。
Facebook、蘋果和微軟尚未出手,谷歌就做了「第一個吃螃蟹的人」。雖然美國三大運營商組成了行動支付聯盟「ISIS」,但運營商缺乏用戶體驗意識和數據運營的能力,對新技術和商業模式不敏感,很可能形成「三個和尚沒水吃」的局面。
谷歌的無人駕駛汽車技術和可穿戴電腦技術也日臻成熟。這些技術會把物聯網和移動網際網路緊密結合。使人機互動變為物與物的交互,越過屏幕和鍵盤的界面,直接使用傳感器溝通,徹底顛覆傳統網際網路格局。
谷歌可以說是IT企業中涉獵業務最廣的公司之一,但谷歌沒有盲目多元化,自從拉裡·佩奇(Larry Page)上任公司CEO以來,就通過合併、關閉等方式砍掉了50款產品。這一輪大規模的關閉行動是為了「集中精力在那些更有用戶影響力的產品上,」而不要浪費資源在沒有市場的產品上。這說明谷歌產品的研發是以市場為導向的。
亞馬遜CEO貝索斯曾說過,「短期來看市場是一臺投票機,長期來看市場是一臺稱重機。」從谷歌財報來看,目前盈利的僅僅是傳統搜索廣告,但從業務上分析,谷歌的戰略非常清晰,積累了巨大的技術優勢,佔據了大量市場而不急於盈利,不管是短期業績還是長期發展都遊刃有餘。
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