萬州生活
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公交車作為市民重要的出行交通工具
給大家帶來了方便，
但卻頻頻收到「拒載」、
「車次少」等差評，
可以說是讓人愛恨交加。
你是否經歷過，
在烈日下焦灼地等待公交車，
可公交車卻「無視」你的招手，
便從你眼前開走，
徒留你原地傷悲……
公交車拒載現象
一直是大家吐槽的熱點，
最近，就有市民在網上
投訴公交車拒載問題。
?????
「
市民投訴：2018年9月18日18:07分，16路公交車渝D77835，開往雙河口方向，在中加小學站拒載一放學小學生。小學生背著很大一書包，手上抱著一堆東西使勁賣力往前跑，16路公交車無情的開走了並未靠站讓其上車。
」
收到投訴後
區運管處於9月21日
將公司工作人員通知到大隊調查處理：
一是責成公司對渝D77835駕駛員
進行處理，並書面保證；
二是要求駕駛員到站停車，有站必停。
「
市民投訴：我於2018年9月8日下午5時45分左右在王牌路紅花市場站等10路周家壩至體育場公交車，大慨在5時50分看到10路車（車牌渝D07977）來了，我提前招手，該車並未進公交停靠站直接開走！
之所以要投訴，因為不止一次這種情況了！我認為不管招不招手，站上有人，公交車路過就應該停靠！
」
收到投訴後
區運管處迅速進行調查，
並作出了處理，
處理結果為：
對該駕駛員進行警告、罰款50元的處理。
督促公司給乘客賠禮道歉。
要求公司加強對駕駛員的管理，
提升服務質量。
個別公交司機如此的服務態度
著實讓人氣憤！
希望他們以後能記住教訓，
不再拒載乘客。
除此之外，
還有市民反映了
部分線路公交車車次少的問題
「
市民反映：36路公交車沿線上下班特別堵，間隔時間長，車輛少，導致公交車來了，公交車上乘客多 ，擠滿了 上不了車，8路公交車車輛多，車次多，間隔時間短，為什麼不把8路公交車調配幾輛到36路呢，8路公交車的沿線車次多，有12,13,9,15路，選擇的車次機會大，36路到金成源山沿線只有一個選擇，所以導致了乘車困難，特別是上下班時間太堵了。
」
萬州區運管處回覆：
8路車和36車終點站和起點站都一樣，8路車是解決觀音巖下半城市民的出行，36路是解決觀音巖上半城市民的出行，目前兩條線路的運力都是實際客流量來確定的。基本能滿足觀音巖上下半城的出行，因此暫不宜做出調整。在早晚上下班高峰和學生周末上下學時段，因客流量流向過於集中，確有乘車擁擠和候車時間延長的現象，尖峰時段的其他線路也都不同程度地存在這種情況。隨著城市經濟社會發展，私家車等社會車輛逐年劇增，萬州城區道路狹窄，在早晚上下班尖峰時段，36路運行的路段道路堵塞嚴重，也影響了36路公共汽車正常運行，造成市民候車時間延長。根據建議，我處一是加強相關企業監管力度，督促、協調36路增大尖峰時段發車密度，合理調整發車班次、時間，儘量減少乘客候車時間，二是上報區政府責成區交巡警部門加大交通秩序整治力度，規劃道路停車區域，規範社會車輛停放，保證道路暢通，確保市民出行便捷；三是將來信人建議納入工作調研，關注該線路市民出行流量、流向的變化，在調整和設置公交運力時，根據《規劃》，結合市民出行流量流向和公交線路及車輛實載率等情況，統籌考慮，科學設置，方便市民出行。
公交車是服務群眾的「流動窗口」，
也是一張流動的「城市名片」，
時刻都在折射出一座城市的形象，
希望部分公交車駕駛員提升自身素質
能夠更好地為市民服務。
最後，關於公交車
大家還有什麼想說的嗎？
快留言告訴生活君吧！
來源：陽光萬州
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