珠寶銷售技巧:想提升能力之前,每個銷售要先學會的,一件非常重要的事情……
珠寶銷售案例:
到這上班8個月之久了,感覺東西沒有學到多少,每天還覺得好累,我之前沒有幹過銷售,感覺跟同事接觸就跟麻煩,有的是真的好像感覺不適合這個行業。人跟人簡單點不好嗎?身心疲憊的。
珠寶銷售技巧1:新人階段
這種問題,在新人階段特別常見。
為什麼會這樣呢?
最根本的原因在於,銷售的個人能力不行,導致業績做不好。業績不好,間接又影響同事間的關係。
銷售行業就是這麼現實,一切以結果為導向。不管是領導衡量一個員工的能力,還是同事和你之間的關係,只要你有能力,你的業績做得好,工作環境會變得很順。
反之,就會引起連鎖反應,越來越糟糕。
但是,想提升能力之前,每個銷售要先學會的,一件非常重要的事情:
調整心態。
如果你的心態沒有先調整好,學習任何有效的方法技巧,都只會變成過眼雲煙,不能為你所用。
主要體現在兩個方面:
1、著急做出結果
我知道,每個新人都希望儘快把業績做好,提升能力,增加收入。但是,任何事情都會有一個循序漸進的過程,這是自然規律,誰也違背不了。
如果新人不能一步步,踏踏實實把該做的事情落實好,後期一定會返工。
比如,
產品必須要熟悉;
話術必須反覆多練;
接待後必須反思總結。
如果你的業績做不好,很簡單,回頭對照一下,這幾件事你做得怎樣了?
2、學太多
新人階段,不是學越多越好,最快的成長方式,應該是:
學一點,用一點。
比如,
你在我公眾號文章看到一些實用的話術,也是你接待能用上的,最好是直接把它背下來,然後去演練。而不是想著,把文章收藏,哪天再拿出來看。
沒用的。
這個階段,一定要注重自己的實操,不然的話,學再多的方法都沒用,反而會變成你的負擔。
記住一句話,
學10個方法,不如會用1個方法。
珠寶銷售技巧2:提升過程
我在新人階段,就是這樣一步步,踏踏實實地走過來的,所以業績提升很明顯。
包括那些新人學員,只要按照我說的方式學習課程,再按部就班做自我演練,三個月的時間一定能做高業績。
這是已經驗證過的結果。
當我用這種實幹的方式,轉正之後,進入一個快速提升的階段。到那個時候,我又是以什麼樣的心態在做事呢?
比如,
店裡總會有閒的時候,沒顧客進店,於是老員工就會聚在一起閒聊。這種情況,一般我很少參與,都是在默默地熟悉產品、自我演練,把時間用在自我提升。
或許你會問,這樣做不會被同事孤立嗎?
確實有可能,包括老員工找我聊天的時候,我都很少回應。他們看我不主動閒聊,後面也就不找我了。但是,這些老員工並沒有孤立我,還挺願意幫我的,只是不會找我閒聊而已。
我是怎麼做的呢?
只要有顧客進店,我都會主動去幫忙輔銷,端茶倒水、拿工具、找貨、陪聊,等等。反正能幫到他們的事情,都會做,不求回報。
當你真誠對待別人時,他們會感受到的,即使你不求回報,反而別人會主動回饋給你。
這也是自然規律。
因為我知道,
付出得越多,後期我的收穫就會越多,至於什麼時候,多久才會有收穫,我不著急,只管去做就好。不管是自己的付出,還是對別人的付出,都一樣,持續做,堅持做,總會有收穫的。
這就是自我提升的心態。
珠寶銷售技巧3:掌控心態
當我能做到,帶動底下的員工做好業績之後,基本上,我的心態都能自己掌控。可能偶爾會因為某個事情影響,但是在24小時之內,我一定會調整過來。
因為我相信,
沒有過不去的坎,之所以會發生這些不如意的事,說明自己在某方面的能力還是欠缺。
接下來,就要把焦點轉移到,思考下次怎樣做才會得到自己想要的結果。
通過這樣一次又一次的自我調整,我確實發現:
之前認為很難,或者做不到、做不好的事情,跨過去之後再回頭看,真的不算什麼。只是每個新的階段,總會遇到新的問題,而且相比之前會更難。
正是因為這些困難,才有了磨鍊自己的機會。
每個人的能力提升,就是通過持續不斷解決一個又一個的難題,然後當作墊腳石,讓自己逐漸往上爬。
到那個時候,你就會堅信一點:
這天底下,就沒有解決不了的問題。
小結:
思考一個問題:
什麼事情影響了你的心態?怎麼解決?