珠寶銷售技巧958：為什麼你的業績提升那麼慢？

珠寶銷售技巧：為什麼很多銷售做了兩三年，七八年，每天還在為業績發愁？

珠寶銷售案例：

老師，我接觸銷售有兩年了，但是也許是沒人帶吧，很難摸索到顧客的心理，業績也不是很好，對於接待很多方面都很模糊。我該怎麼提升呢？

珠寶銷售技巧1：帶團隊

做培訓一年多了，每當看到有些人做了銷售幾年，還是在做導購，覺得挺可惜的，特別是那些做了三年以上的導購，甚至有些做了七八年。

可能有一種說法，

做自己的業績比較踏實，也不用帶團隊，不然還要分散精力去帶別人，影響自己做業績。

有這樣的想法，是可以理解的。

曾經我也是這樣想的，做自己的業績比較好把控。帶別人的話，那個人願意服從聽話照做還好，有些人說了又不做，負面情緒還一大堆，那我幹嘛花那個精力去帶？他又不是我的誰。

但是到後來，我才發現：

表面上看，帶團隊是會分散自己做業績的精力，可能業績會受影響，不過這只是前期。實質上，教別人的過程，又是在鞏固自己現有的銷售能力，會變得越來越熟練。

另外，有了帶團隊的經驗，再回頭看同樣的問題，角度和收穫都會不一樣。

比如，

之前我會認為，對產品熟悉是為了更好給顧客介紹和選款。

隨著幫別人分析接待的次數增加，慢慢的，我才意識到，熟悉產品不只是為了介紹，還有後期給顧客轉推其他款式，或者跟同行對比的時候，你才知道從哪方面產品賣點去說，推薦哪款產品更合適。

要記住一點，

幫別人的同時，也會讓你原有的銷售思維進一步升級。

珠寶銷售技巧2：日精進

另一種情況呢？

假如是因為自己的銷售水平不行，晉升不上去，業績也做得一般。每天都在重複原有的銷售方式，這種情況確實有點浪費時間。

為什麼呢？

你想一下，珠寶銷售每天要做的事情，來來回回就那些：

店面衛生、貨品陳列、接待顧客、熟悉款式、提煉話術、演練接待流程、跟進潛在、老顧客維護、邀約顧客、總結分享，等等。

而在接待顧客的環節，遇到的也還是那些重複的問題：

金價貴了、顧客只要克重的、覺得一口價不划算、鑽石不保值、沒有喜歡的款式、要再看看對比、婚期還沒定、第一家看、還想再優惠、回去跟家人商量、不相信品牌，等等。

上面這些要做的事情，還有沒成交的問題點，是不是就這些？

假設珠寶銷售每天要做的事情，主要有20件，要解決顧客的疑慮點，主要有40個，加起來一共60個。每個單一的問題或事情，你用一周時間去研究，注意，是每次只研究一個問題，直到你弄明白為止。

這樣算下來，用60個星期，也就是用一年多一點的時間，就能弄明白。

再假設，可能你的理解能力沒那麼強，事情也比較多，我再給你一倍的時間，用兩年半去熟悉並解決這些問題。我相信，你的業績差不到哪裡去。

只是，很少有人這樣用心去想過，也從來沒有統計過，自己的業績不好，到底是因為哪方面的問題導致的。

用心的銷售，會有日精進、周精進、月總結、季度總結、半年總結和年總結。

珠寶銷售技巧3：分析接待

再回到案例問題，提煉三個關鍵詞：

A、沒人帶

一般剛進公司，店長都會給你安排一個「師傅」，會有人帶的。只是很少會有老員工，手把手教你，如果有的話，請珍惜眼前的機會，用心學習。

只不過，大多數「師傅」只會給你講一些，每天要做的大致事情。遇到問題，也是簡單給你講一下，然後讓你繼續熟悉產品，平時多演練接待流程。

為什麼他們沒有給你詳細講解？

兩個可能：

一是，同事間屬於競爭關係，什麼都教會你了，會影響他的業績。

二是，不是他不願意教，而是不知道怎樣更好表達，最多只是讓你學他怎麼做，只是你學不來而已。

B、不懂顧客心理

想學會，怎樣摸索顧客的消費心理，最好的方式，不是讀消費者心理學的書，而是總結自己每天的接待情況。

細化到，當天的每一個接待案例。

從實操過程去研究顧客消費心理，是最直接，也是最快的方式。

記得我做新人的時候，每天下班回家要做的第一件事，重新復盤當天的每個接待：

1、顧客什麼情況？

2、中途聊了什麼？

3、顧客有哪些疑慮？

4、我的話術怎麼說的？

5、為什麼這單成交不了？

6、下次怎樣改進會更好？

就這樣每天分析，新人第一個星期，我賣出第一家特價鑽戒4999。第一個月，我的鑲嵌業績做到10萬。

C、接待模糊

這個問題的解決方法，同樣是用上面的做法，每天分析自己的接待。

小結：

思考一個問題：

你接待過的顧客，可以分哪些類型？