遭遇居家生活小麻煩，以往消費者通常只有物業一條途徑解決，時不時還需要等待一段時間。不過現在，拿起手機，通過電商線上預約可能更為方便。今年以來，阿里巴巴旗下家庭服務品牌「勤鴿」發展迅速，通過集中化的方式，在淘寶上打造了生活服務中心。像買東西一樣買服務，成為不少消費者新的習慣。
通過淘寶搜索「勤鴿」，消費者即可進入家庭服務平臺，各種電器拆舊拆機、燈具安裝維修、家電維修、窗簾拆舊安裝、晾衣架安裝維修、水管疏通更換、家居除臭除甲醛等應有盡有。相對於以往線下散工式的服務，阿里勤鴿建立了價格透明、標準工序、滿意為止的生活服務標準，為同類行業提供了範本。
此外，在價格方面，阿里勤鴿相對於線下實體店服務同樣具備優勢。各種特惠、秒殺、直播等促銷活動讓「服務」成為和商品一樣可以打折的消費對象。除了房屋維修、家居安裝，日常保潔、鞋服清洗、家電清洗、改衣修復等各類生活服務成為上班族搶購的熱門，幫助減輕家務負擔。
據悉，消費者不僅可以通過勤鴿店鋪購 買各類上門服務，而且在天貓購 買手機數碼家電等商品，消費者還可以通過售後訂單頁「挑選服務」，選擇相關後續服務。由阿里勤鴿提供的服務目前已覆蓋商品售後全生命周期。