宜家加碼中國市場:業績增速近年放緩 質量問題頻現

2020-12-22 新浪財經

來源：新京報網

原標題：宜家加碼中國市場：業績增速近年放緩，質量問題頻現

繼續加碼中國市場，宜家又更新了在中國市場的策略。8月26日，「家的無限值」宜家中國2021財年啟動會在上海舉行。宜家持續探索線上線下全渠道，在五地繼續開設新店，同時，有250款以上產品將有更低價格，投入2億元讓利消費者。不過，宜家並未公布2020財年的業績。

事實上，近幾年宜家遭遇業績增速放緩、質量問題頻現等問題。業內人士認為，目前國內家居行業興起了很多新的商業模式，新零售的崛起也賦予了家居品牌更多玩法，該領域的競爭越來越激烈，這對宜家的發展也會是一個巨大挑戰。

持續加碼中國市場

自2019年「未來+」戰略發布會以來，宜家在中國市場便頻頻有新動作。此次2021財年啟動會，釋放出將持續加碼中國市場的消息。宜家中國區副總裁佛朗索瓦·勃朗特表示，「今年面臨很多變化，但不變的是宜家對中國市場的承諾。」

在2021財年啟動會上，宜家宣稱，將持續探索線上線下全渠道，並將在上海、福州、南寧、昆明以及大灣區開設新店。此外，宜家將對250款產品實行更低價格，降價產品佔整個SKU的5%左右，投入2億元讓利消費者。宜家還將提供2000多款新產品，陸續在中國市場上市，其中5個系列以上產品，專為中國市場研發，包括清潔用品等。還有700款以上的可持續新品推出。

新京報記者了解到，宜家每年都會推出更低價格產品，去年宜家推出了100款以上降價產品，今年則推出250款以上，相比去年，今年降價產品比例翻了一倍以上。以降價策略吸引消費者，宜家並非首例，MUJI無印良品就曾以連續降價11次的策略，試圖挽回中國消費者。

其實，宜家對中國市場的重視從近兩年的布局便可窺知一二。2019年8月，宜家首次發布針對中國市場的「未來+戰略」，2020財年在中國投資100億元，用於數位化建設和人才引進等。同時，宜家也在進行電商化轉型。2018年年底，宜家中國推出網上商城服務，2020年3月10日，宜家天貓旗艦店上線，這是宜家第一次通過第三方平臺為消費者提供宜家產品和家居解決方案。同期還推出宜家官方購物APP。

宜家在中國市場的首家城市店上海靜安店也在今年7月開業，相比於其他宜家標準店面，該店面積較小，位置貼近城市重點商圈，在設計方面更多元，同時還融入了上海本土特色。過去一年，宜家開設了7家新店，「這麼密集的開店，創下了宜家全球歷史記錄。」宜家中國區副總裁佛朗索瓦·勃朗特說。

近幾年業績增速放緩成瓶頸

值得注意的是，2021財年啟動會上，宜家並未公布2020財年的銷售業績。宜家中國區副總裁佛朗索瓦·勃朗特在採訪中僅提到了線上業績，「疫情期間不同城市根據當地要求，關閉時長不一樣，對線下業績產生影響。不過，線上業績表現出色，截至目前，宜家線上業績同比增長達到67%。」

不過，一個事實是，近幾年宜家中國的業績增速在放緩。2018財年開始，增速出現個位數增長。數據顯示，2019財年，由英格卡中國所經營的28家宜家商場銷售額共計人民幣157.7億元。2018財年，宜家中國銷售額超過147億元，比上年同期增長9.3%。而此前，宜家中國的銷售額增長率多年保持兩位數。其中2017財年，宜家中國銷售額超過132億元，比上年同期增長14%。2016財年，宜家中國銷售額超過117億元，比上年同期增加19.4%。

業內人士認為，宜家的調整與轉型或與業績有很大關係。不過，對於業績增長速度放緩，宜家相關負責人曾在2019年「未來+」戰略發布會表示，「家居是重體驗的行業，走得穩是最重要的。」

質量問題頻現，外部挑戰加劇

宜家產品質量問題近年備受詬病。2019年至今，宜家的產品多次登上質量黑榜。

2020年1月15日，宜家出售的「TROLIGTVIS特魯利維斯旅行杯」被檢出超標緻癌物質，宜家在全球召回該產品。

2020年3月，宜家中國召回2005年4月至2020年3月期間銷售的型號為30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的庫倫三鬥抽屜櫃，涉及數量為90335件。原因為如果不按照產品安裝說明書使用產品附帶的上牆件，將抽屜櫃正確地上牆固定，在特殊情況下，抽屜櫃理論上存在傾倒的可能性。

2020年5月11日，宜家家居官網發布商品召回信息稱，宜家食品進口商東恩國際物流（上海）有限公司在中國市場召回2019年3月及之後銷售的宜家MSLI混合水果乾麥片（衝調穀物製品）（500克）產品，原因是其黴菌含量超過了法定限值。

此外，宜家還曾多次被市場監管部門點名。2020年1月6日，北京市市場監督管理局官網發布了兒童家具產品質量抽檢結果，其中，標稱宜家瑞典有限公司、境內授權代理機構宜家（中國）投資有限公司生產的「IKEA」的奧菲兒童書桌椅{貨號為503.270.67 1（2）、503.207.67 2（2）；生產日期或批號：座和靠背20180914，其他配件（檢樣20180919，備樣20180921）}，存在警示標識不合格。

2019年12月，北京市市場監督管理局網站公示兒童床上用品產品質量抽檢結果顯示，標稱宜家瑞典有限公司生產的「IKEA」的靠墊DJUNGEL SKOG尤恩格斯庫格（規格長50釐米，寬50釐，總重量490克，填料重量350克，產品貨號90393753），存在耐幹摩擦色牢度不合格。

一方面，宜家業績承壓，質量問題頻現；另一方面，國內家居行業新商業模式、新玩法層出不窮，這一領域的競爭越來越激烈，這對宜家的發展也會是巨大挑戰。在業內人士看來，宜家立下的2021財年發展目標能否實現，轉型升級能否獲得突破，最終還需看消費者是否買單。

相關焦點

  • 宜家轉型突圍荊棘密布:質量問題頻出 業績增速放緩
    宜家中國相關負責人在接受記者採訪時稱。近年來宜家產品頻現質量問題，業績增長也出現放緩趨勢，公司還一度陷入裁員風波。「麻煩纏身」的宜家正在尋求新的方式以突破瓶頸，其在中國市場擬投入100億加碼電商、新型店鋪等。但在競爭激烈的家居市場，宜家能否順利突圍仍有待市場檢驗。
  • 無印良品中國區利潤8年來首降多次被曝質量問題欲涉足家裝市場
    其自身也多次因產品質量問題引發關注，長江商報記者粗略梳理發現，自2017年以來的近三年時間裡，無印良品被曝質量問題十餘次。經營利潤下滑，質量問題引發關注，同業競爭加劇、商品數次調價無印良品被質疑「走下神壇」，這家來自日本的品牌還能在中國紅多久？長江商報記者通過電話和郵件聯繫無印良品方面，但截至發稿前，尚未獲得回復。
  • 2019年長沙樓市銷售排行榜 TOP30房企業績增速放緩
    房企榜TOP30業績增速放緩，二四季度表現突出2019年九區縣及內六區TOP30業績總額齊破千億；其中九區縣TOP30成交1234.9億，同比增長16.5%；內六區TOP30成交1090.2億，同比增長17.9%；TOP30房企規模在
  • 「按摩椅巨頭」奧佳華全年業績預增,但主營保健按摩增速放緩、毛利...
    近年來，按摩器具的全球市場規模持續擴大，於2015年首次超過100億美元，又於2019年首次超過150億美元。智能化按摩器等產品滿足了消費者對於新一代按摩器具的要求，未來市場空間廣闊。至2022年，全球按摩器具市場規模預計將接近184億美元。值得一提的是，中國已成為全球按摩器具市場需求增長最快的地區之一，中國按摩器具市場規模快速增長。
  • 完虐宜家,日本最大家居品牌NITORI開始加碼中國了
    加之大規模的門店維持成本很高，宜家沒堅持多久就無奈退出了市場。往後，宜家因業績不佳兩進兩出，並於2001年三進日本，2006年才開首店。截至2020年6月，宜家原宿店開業，日本店數首次突破10家。同期，NITORI在日本的店鋪數已超500家。數據顯示，NITORI在日本的市場份額已經超過50%。在日本，宜家為什麼比不過NITORI？
  • 銷售量和訪客量增長速度放緩,宜家的新流量入口在哪裡?
    在銷售額增長率逐年放緩的背景下，2018年，宜家中國投資有限公司（以下簡稱「宜家中國」）就發出布局多渠道零售的信號。進入市中心、全面推進電子商務、降低配送費，這些舉措能否為宜家中國帶來新流量？宜家中國銷售額增速逐年放緩翻開宜家中國近年公布的財年數據可以發現，其銷售額增速在持續降低。
  • 無印良品中國區利潤8年來首降,多次被曝質量問題
    其自身也多次因產品質量問題引發關注，長江商報記者粗略梳理發現，自2017年以來的近三年時間裡，無印良品被曝質量問題十餘次。經營利潤下滑，質量問題引發關注，同業競爭加劇、商品數次調價無印良品被質疑「走下神壇」，這家來自日本的品牌還能在中國紅多久？長江商報記者通過電話和郵件聯繫無印良品方面，但截至發稿前，尚未獲得回復。
  • 聚焦電商、物流、門店,宜家中國的變革姍姍來遲
    但亦有觀點認為，這是處於轉型關鍵期的宜家為了重新適應中國市場的轉變而必須邁出的一步。作為一家成立了75年的家居零售巨頭，宜家就在前不久才宣布了裁員轉型的消息。面對業績以及門店訪客數量增速雙雙下滑的尷尬局面，過往以低調、緩慢著稱的宜家也不得不快步跑了起來。
  • 宜家銷售總額增至2276億元 2020年中國門店將達34家
    近日，美國梅西百貨等大型連鎖品牌紛紛傳出因業績放緩而關店的消息。然而，去年銷售業績增長迅速的瑞典家居零售巨頭宜家卻逆勢而行，繼續其擴張開店計劃。9月10日，宜家公布了其2014-2015財年報告，截至8月31日，宜家銷售總額為319億歐元(約合2276億元人民幣)，同比增長11.2%，同店銷售額增長5.1%。宜家全球CEO皮特.安格菲爾表示，下一財年將在中國廣州、蘇州、成都三個城市開店，至2020年，宜家在中國的門店數將達到34家。
  • 市場規模接近4013億 回頭客加碼O2O試水烘焙下半場
    4月8日消息，據預測，2017年我國烘焙行業市場總額將達到4013億元，在這樣一個龐大的市場面前，市場上並沒有形成真正壟斷性的企業，各家還在加緊跑馬圈地。　　新三板掛牌公司回頭客(832897)在公司收入增速放緩的情況下，加碼O2O試水烘焙下半場。
  • 完虐宜家,創造33年增長神話:日本最大家居品牌開始加碼中國了
    加之大規模的門店維持成本很高，宜家沒堅持多久就無奈退出了市場。往後，宜家因業績不佳兩進兩出，並於2001年三進日本，2006年才開首店。截至2020年6月，宜家原宿店開業，日本店數首次突破10家。同期，NITORI在日本的店鋪數已超500家。數據顯示，NITORI在日本的市場份額已經超過50%。在日本，宜家為什麼比不過NITORI？
  • 寶潔業績再降 中國紙尿褲市場份額被日本品牌蠶食
    寶潔業績再降 中國紙尿褲市場份額被日本品牌蠶食 2015-11-06 09:53:09　　寶潔:中國市場紙尿褲不好賣　　財報顯示，報告期內，寶潔旗下所有業務部門的銷售量均出現下降，且美容、梳洗護理、健康護理、紡織品護理及家居護理、嬰兒女性及家庭護理5個品類銷售出現雙位數跌幅。
  • 紅星美凱龍牽手宜家 兩巨頭欲壟斷中國市場
    浦東店是紅星美凱龍聯手宜家家居打造的首個大型家居shoppingmall，使該區域成為一個現代化大型商業集聚地。　　什麼原因促成「聯姻」?　　紅星美凱龍：醞釀上市資金壓力大 借力宜家減壓　　一、「加盟費門」圈錢失敗　　2008年12月始，入駐江蘇南京某紅星美凱龍全球家居廣場的各家具建材廠商，陸續接到紅星美凱龍的通知，與紅星美凱龍籤署戰略聯盟協議需要先交納200萬元保證金，此外，各大廠家和紅星美凱龍籤訂新的聯盟協議後，還需再交納80萬元推廣費，作為進行聯合促銷的活動費用，計劃遭遇家具廠商和協會商會的廣泛抵制和反對
  • 宜家出租家具 中國市場買帳嗎
    看好國內住房租房市場的北歐家居零售巨人宜家，準備押寶家具租賃。宜家近日宣布試點家具租賃業務的30個市場中就包括中國。對此有業內人士認為，宜家轉型業務源於業績增長乏力，但家具租賃模式能否給宜家的業績帶來改變，有待市場檢驗。
  • 無印良品業績放緩頻降價 對消費者吸引力下降難挽頹勢
    在打折促銷的同時，無印良品也在中國市場持續降價，進行價格調整。1月19日，無印良品公布了在國內的新一輪降價活動，這也是無印良品自2014年以來的第6次降價。在品牌痴迷打折促銷的背後卻是業績持續放緩，據無印良品母公司株式會社良品計畫最新發布的2016年三季度報告顯示，品牌在中國可比銷售額僅增加0.8%，2016財年前兩個季度增速僅在5%左右。
  • 中藥飲片頻現質量問題 為何仍銷售火爆
    有業內外人士對媒體表示，中藥材和中藥飲片確實頻現質量問題，監管部門去年以來都將此領域的整治作為重頭戲。但一個不可否認的事實是，中藥飲片是目前不佔「藥佔比」指標考核的藥品，銷售額可以得到較快增長，各中藥企業都加大對中藥飲片市場的布局。
  • 在歐美股市遭遇業績滑鐵盧 全球量化投資機構加碼中國市場
    原標題：在歐美股市遭遇業績滑鐵盧 全球量化投資機構加碼中國市場 　　加碼中國股市，儼然成為一些全球量化投資機構重振雄風的救命稻草。
  • 中國經濟2018開局向好 發展亮點頻現內生動力增強
    民間投資增速加快，貿易順差大幅收窄 經濟開局向好 高質量發展亮點頻現 內生動力增強，部分指標波動難改積極趨勢 □記者 林遠 北京報導專家表示，儘管3月份部分經濟數據有小幅波動，但難改當前經濟平穩運行和質量效益提升互促並進的局面。一季度，我國經濟運行亮點頻現，未來最大的風險來自於國際環境的不確定性，但當前支撐高質量發展的有利條件和因素在繼續增多，我國經濟將會繼續保持穩中向好的發展態勢。
  • 進博會「老朋友」為何加碼中國市場
    今年以來，儘管受國內外疫情衝擊，我國吸收外資卻畫出一條漂亮的「U形」弧線——從一季度吸收外資額萎縮10.8%，到二季度反彈到8.4%，再到三季度增速提升至20.4%，一系列數據見證了吸收外資的回暖和反彈。疫情下，不少跨國企業不但沒有撤離中國，反而不斷增資加碼。吸收外資態勢進一步向好，表明中國市場磁力越來越強。
  • 無印良品中國市場同店銷售首次出現下跌
    其自身也多次因產品質量問題引發關注，記者粗略梳理發現，自2017年以來的近三年時間裡，無印良品被曝質量問題十餘次。經營利潤下滑，質量問題引發關注，同業競爭加劇、商品數次調價無印良品被質疑「走下神壇」，這家來自日本的品牌還能在中國紅多久？記者通過電話和郵件聯繫無印良品方面，但截至發稿前，尚未獲得回復。