一季報密集披露期到來，疫情之下，網際網路大廠們將交出一份怎樣的業績答卷？
5月13日，騰訊（00700.HK）率先給出了答案。據騰訊發布的2020年第一季度業績報告顯示，2020年Q1騰訊營收1080.65億，同比增長26%；淨利潤(Non-IFRS)270.79億，同比增長29%，超出市場預期。
分板塊看，騰訊TO B代表板塊—金融科技及企業服務經受疫情考驗，單季收入264.75億元；在TO C板塊，騰訊社交產品矩陣在疫情期間，致力於滿足人們在消費娛樂、資訊社交、精神解壓等方方面面需求，成為「無接觸」經濟重要構成工具。
其中，微信月活再創新高，增至12.03億；受益於疫情期間線上經濟旺盛發展，小程序用戶迅速增長，日活躍帳戶數超過4億；騰訊視頻的訂購用戶數進一步增長至1.12億。
縱觀整份財報，騰訊在疫情衝擊下充分呈現了巨頭韌性和抗風險能力。紮根消費網際網路、拓展產業網際網路的「雙網」布局，成為騰訊逆勢增長的關鍵。
在保障自身穩健發展的同時，騰訊作為科技抗疫排頭兵，率先設立了15億元國內戰疫基金和1億美元全球戰疫基金，藉助高效的網際網路資源協調能力，持續輸送物資與產品能力。
財報發布當天，騰訊宣布啟動「數字方舟」計劃，從降低成本、引流拓客、設立專項基金、技術開源等方面支持中小微企業轉型。
社交矩陣迸發新能量，C端抗疫「隱形能力」爆發
疫情衝擊下，騰訊C端矩陣產品充分滲透於民生、教育、醫療、消費等衣食住行領域，成為促進國民經濟運轉的重要工具。
「無接觸」大背景下，小程序承擔起助力企業和機構「數位化轉型」的社會角色。1月24日至2月13日，超市類小程序訪問人數同比增長115%，生鮮果蔬類小程序訪問人數同比增長168%，社區電商類小程序訪問人數同比增長83%。同時段內，公共類小程序數量大增，醫療類疫情服務小程序新增近800個，政務類疫情服務小程序新增超100個。
為一進步挖掘消費需求，小程序在疫情期間順勢推出直播功能，帶動「全民直播」熱潮。小程序+社群運營（微信群）+私域流量（企業微信）+直播賣貨，成為最基本的戰疫「組合拳」，有效幫助零售商家實現客流數位化。
例如疫情期間，時尚品牌歌莉婭就通過企業微信與微信互通的能力，將服務轉到線上，通過讓導購添加消費者、用企業微信朋友圈發布商品信息、引導至小程序商城三個環節，實現了線上客戶運營的閉環。2月首周，歌莉婭在企業微信的每日銷售額均超過100萬，最高達300萬。
3月8日，有近千個品牌在微信小程序開展「節日」直播首秀，2000個主播參與其中，開播時長近900小時。通過小程序直播，部分品牌訂單量增長近12倍，部分品牌交易額增長5倍，還有品牌單日銷售額突破2000萬元大關。
另一邊，消費券正成為拉動消費的有利催化劑。公開資料顯示，各地政府自3月以來開始大量發放消費券，憑藉著超12億的月活和微信支付的高普及率和滲透率，微信成為消費券發放的重要渠道，有效促進了消費回暖。
截至目前，湖南、浙江、廣東、武漢等50餘省、市、區通過微信平臺發放超百億電子消費券。僅5月1日至3日，微信電子消費券就帶動消費9億元。光大證券研報指出，消費券或帶動消費額外上升20%。
疫情之下，騰訊C端矩陣展現了全方位連接個人生活場景的產品實力，這亦是騰訊深耕社交生態多年積澱的「隱形能力」的一次集中釋放。
產業網際網路迎接極限挑戰，B端矩陣齊秀 「雲能力」
相比C端矩陣在疫情期對民生的連接和服務能力，B端產品則擔負起助力社會復產復工的重任，通過數位化能力，保障經濟平穩發展。
疫情期間，騰訊積極開放自身的技術資源與研發能力，助力生態夥伴共同成長，攜手中小企業共渡難關。截至目前，騰訊雲免費為逾10萬家中小企業提供海量雲資源和協同辦公產品。
針對在線辦公需求的爆發，騰訊推出雲辦公全家桶「套餐」：企業微信、騰訊會議、騰訊文檔等近10款產品協力下場，快速滲透企業遠程辦公市場。
B端產品矩陣迅速成為抗疫主力，其中，騰訊會議自2019年12月底推出後的兩個月內，日活躍帳戶超過1000萬；企業微信活躍用戶數在去年底超6000萬的基礎上進一步增長；騰訊文檔月活躍用戶突破1.6億，已累計創建超5億份文檔。
隨著全球疫情發酵，騰訊會議還緊急研發了國際版應用VooV Meeting，已經在全球超過100個國家和地區上線。在潮湧的線上辦公需求下，騰訊會議國際版用戶增長了6倍。為了滿足全球各地「無接觸」辦公需求，騰訊會議在100天內更新迭代了20多個版本。
數據顯示，復工之後，每周都有數萬家企業和政府相關機構，通過騰訊會議助力業務復工復產，雲籤約、雲招標、雲面試、雲培訓等雲上協同實踐正成為新趨勢。
除助力復產復工之外，如何高效推動全民防疫，成為疫情對騰訊B端能力的另一重考驗。
疫情期間，騰訊雲開發了疫情整體解決方案「微應急」，共支持100多個中央部委及地方政府部門上線疫情服務相關小程序。其中，騰訊「防疫健康碼」於2月9日率先落地深圳，隨後在全國各地陸續上線。復學潮來襲後，騰訊又推出「復學碼」，助力學校複課。
截至5月12日，騰訊健康碼相關小程序總訪問量超235億，亮碼80億人次，覆蓋超過21省400多個城市的10億人口。
助力抗疫之外，針對各式各樣的「數位化」需求，騰訊展現了更多雲能力。
4月26日，中國銀聯《2020年銀聯雲建設採購項目》中標候選人公示發布。騰訊雲以3.86 億元中標，這是目前國內金額最大的金融雲第一大單。
不僅是針對商業機構的雲助力，騰訊還將「雲辦公」整體解決方案打包出口，積極輸出國際影響力。3月末，聯合國宣布騰訊成為聯合國全球合作夥伴，為聯合國成立75周年提供全面技術方案。
4月15日，騰訊又成為第127屆廣交會技術服務商，為廣交會網上舉辦提供整體技術支持、平臺研發服務與雲資源支撐，這是廣交會63年來首次「雲辦會」。
根據國際研究機構Gartner數據，2019年騰訊雲全球市場營收增速111%，在全球TOP5雲廠商中排名第一。自2017年至2019年，騰訊雲全球市場份額排名依次是全球18位、全球第6位和全球第5位。
騰訊視頻訂購用戶數突破1.12億，數字內容增速可期
背靠強大的社交基本盤，2020年騰訊在消費網際網路領域繼續深耕細作，以騰訊視頻、騰訊影業、騰訊音樂、騰訊看點、微視、騰訊瀏覽器等組成的數字內容矩陣呈現出強大生命力。
隨著疫情期間在線視頻、音樂、文字等線上付費項目熱度的持續走高，數字內容也迎來增長契機。
2020年Q1，騰訊視頻及音樂服務會員數大幅上升，推動收費增值服務帳戶數同比增長19%至1.97億。其中，視頻服務會員數同比增長26%至1.12億，音樂服務會員數同比增長50%至4300萬。騰訊視頻日活躍帳戶數及流量上升，得益於自製中國動畫及電視劇成功吸引用戶，例如《鬥羅大陸第三季》及《三生三世枕上書》。
短視頻方面，騰訊微視、新聞信息流平臺及小程序的用戶流量及短視頻瀏覽量均有所提升。
另一方面，微信視頻號的推出成為市場關注焦點。業內人士認為，視頻號結合了社交推薦和算法推薦的機制，在加速裂變的同時保留了圈層，這意味著更強的滲透能力和變現能力。
依託於微信的視頻號，具有其他產品生態所不具備的優勢。張小龍在年初提及，表達是每個人天然的需求，短內容一直是微信要發力的方向。
不過，視頻號還在進化，算法仍在不斷迭代，需要更長的時間來確立生態布局。但可以明確的是，視頻號承載著騰訊在5G時代的重要戰略布局。
透過Q1財報，騰訊充分展現了在消費、產業兩張網上的巨大盈利張力，同時通過抗疫極限挑戰，向社會證明了其在產業網際網路領域的戰略布局和實力。
與此同時，財報披露2020年Q1騰訊集團的自由現金流為人民幣392.10億元，同比增加133%。這將利於騰訊後續進一步深化產業網際網路布局。
在B+C產品矩陣的聯動之下，騰訊未來有望給市場帶來更多期待。