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一季報密集披露期到來，疫情之下，網際網路大廠騰訊交出了Q1答卷。據騰訊發布的2020年第一季度業績報告顯示，2020年Q1騰訊營收1080.65億，同比增長26%；淨利潤(Non-IFRS)270.79億，同比增長29%，超出市場預期。
騰訊2019-2020各季度收入數據，圖據騰訊
騰訊2019-2020各季度利潤數據，圖據騰訊
分板塊看，騰訊TO B代表板塊—金融科技及企業服務經受疫情考驗，單季收入264.75億元；在TO C板塊，騰訊社交產品矩陣在疫情期間，致力於滿足人們在消費娛樂、資訊社交、精神解壓等方方面面需求，成為「無接觸」經濟重要構成工具。
與此同時，財報披露2020年Q1騰訊集團的自由現金流為人民幣392.10億元，同比增加133%。這將利於騰訊後續進一步深化產業網際網路布局。
社交矩陣迸發新能量
C端抗疫「隱形能力」釋放
疫情衝擊下，騰訊C端矩陣產品充分滲透於民生、教育、醫療、消費等衣食住行領域，成為促進國民經濟運轉的重要工具。
「無接觸」大背景下，小程序承擔起助力企業和機構「數位化轉型」的社會角色。據騰訊提供的數據顯示，2020年1月24日～2020年2月13日，超市類小程序訪問人數同比增長115%，生鮮果蔬類小程序訪問人數同比增長168%，社區電商類小程序訪問人數同比增長83%。同時段內，公共類小程序數量大增，醫療類疫情服務小程序新增近800個，政務類疫情服務小程序新增超100個。
為一進步挖掘消費需求，小程序在疫情期間順勢推出直播功能，帶動「全民直播」熱潮。小程序+社群運營（微信群）+私域流量（企業微信）+直播賣貨，成為最基本的戰疫「組合拳」，有效幫助零售商家實現客流數位化。
3月8日，有近千個品牌在微信小程序開展「節日」直播首秀，2000個主播參與其中，開播時長近900小時。通過小程序直播，部分品牌訂單量增長近12倍，部分品牌交易額增長5倍，還有品牌單日銷售額突破2000萬元大關。
騰訊智慧零售打造線上交易閉環，圖據騰訊
另一邊，消費券正成為拉動消費的有利催化劑。公開資料顯示，各地政府自3月以來開始大量發放消費券，憑藉著超12億的月活和微信支付的高普及率和滲透率，微信成為消費券發放的重要渠道，有效促進了消費回暖。
截至目前，湖南、浙江、廣東、武漢等50餘省、市、區通過微信平臺發放超百億電子消費券。僅5月1日至3日，微信電子消費券就帶動消費9億元。光大證券研報指出，消費券或帶動消費額外上升20%。
疫情之下，騰訊C端矩陣展現了全方位連接個人生活場景的產品實力，這亦是騰訊深耕社交生態多年積澱的「隱形能力」的一次集中釋放。
「科技向善」
數位化助力經濟平穩發展
相比C端矩陣在疫情期對民生的連接和服務能力，B端產品則擔負起助力社會復產復工的重任，通過數位化能力，保障經濟平穩發展。
疫情期間，騰訊積極開放自身的技術資源與研發能力，助力生態夥伴共同成長，攜手中小企業共渡難關。截至目前，騰訊雲免費為逾10萬家中小企業提供海量雲資源和協同辦公產品。
B端產品矩陣迅速成為抗疫主力，其中，騰訊會議自2019年12月底推出後的兩個月內，日活躍帳戶超過1000萬；企業微信活躍用戶數在去年底超6000萬的基礎上進一步增長；騰訊文檔月活躍用戶突破1.6億，已累計創建超5億份文檔。
隨著全球疫情發酵，騰訊會議還緊急研發了國際版應用VooV Meeting，已經在全球超過100個國家和地區上線。在潮湧的線上辦公需求下，騰訊會議國際版用戶增長了6倍。為了滿足全球各地「無接觸」辦公需求，騰訊會議在100天內更新迭代了20多個版本。
除助力復產復工之外，如何高效推動全民防疫，成為疫情對騰訊B端能力的另一重考驗。
疫情期間，騰訊雲開發了疫情整體解決方案「微應急」，共支持100多個中央部委及地方政府部門上線疫情服務相關小程序。其中，騰訊「防疫健康碼」於2月9日率先落地深圳，隨後在全國各地陸續上線。
截至5月12日，騰訊健康碼相關小程序總訪問量超235億，亮碼80億人次，覆蓋超過21省400多個城市的10億人口。
董事會主席兼執行長馬化騰表示，「迄今，我們的業務展現了較強的抗壓性和產生現金流的能力。這使我們能夠進一步加大投入，踐行『科技向善』的使命」。
視頻號具有更強的滲透能力
是騰訊在5G時代的重要戰略布局
背靠強大的社交基本盤，2020年騰訊在消費網際網路領域繼續深耕細作，以騰訊視頻、騰訊影業、騰訊音樂、騰訊看點、微視、騰訊瀏覽器等組成的數字內容矩陣呈現出強大生命力。
騰訊核心產品矩陣圖，圖據騰訊
隨著疫情期間在線視頻、音樂、文字等線上付費項目熱度的持續走高，數字內容也迎來增長契機。
2020年Q1，騰訊視頻及音樂服務會員數大幅上升，推動收費增值服務帳戶數同比增長19%至1.97億。其中，視頻服務會員數同比增長26%至1.12億，音樂服務會員數同比增長50%至4300萬。騰訊視頻日活躍帳戶數及流量上升，得益於自製中國動畫及電視劇成功吸引用戶，例如《鬥羅大陸第三季》及《三生三世枕上書》。
短視頻方面，騰訊微視、新聞信息流平臺及小程序的用戶流量及短視頻瀏覽量均有所提升。
另一方面，微信視頻號的推出成為市場關注焦點。業內人士認為，視頻號結合了社交推薦和算法推薦的機制，在加速裂變的同時保留了圈層，這意味著更強的滲透能力和變現能力。依託於微信的視頻號，具有其他產品生態所不具備的優勢。
不過，視頻號還在進化，算法仍在不斷迭代，需要更長的時間來確立生態布局。騰訊表示，但可以明確的是，視頻號承載著騰訊在5G時代的重要戰略布局。
紅星新聞記者 袁野 費成鴻
編輯 鄧凌瑤
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