肥西縣創新服務方式加快推進家庭醫生籤約服務

2020-12-15 人民網安徽頻道

2018年，肥西縣衛計委以為群眾提供全方位健康服務為目標，創新活動載體、豐富服務內涵，加快推進家庭醫生籤約服務。

確定重點人群。制定下發《肥西縣加快推進家庭醫生籤約服務工作實施方案》，確立工作目標，明確籤約重點人群，優先與65歲以上老年人、貧困人口、計劃生育特殊家庭成員及高血壓、糖尿病等慢性疾病居民籤約，做到主動上門服務。

明確考核標準。建立以籤約對象數量與構成、服務質量、健康管理效果、居民滿意度、醫藥費用控制、籤約居民基層就診比例等內容為核心的評價考核指標體系，每季度與公共衛生同步考核，考核結果與家庭醫生服務團隊和個人績效分配相掛鈎，堅持多勞多得、優績優酬。

創新服務載體。家庭醫生籤約服務，制定1個無償服務包和10個有償服務包標準，已籤約的居民可以在家庭醫生服務團隊中自主選擇心目中信任的家庭醫生，門診、住院就醫時，享受不同程度的減免優惠。其中：無償服務包由公共衛生服務項目經費承擔，居民不承擔任何費用；有償服務包由基本公共衛生服務經費項目經費、居民基本醫保資金和籤約個人共同分擔。其中，基本公共衛生服務經費按照籤約人數人均不低於50元安排，居民基本醫保基金按籤約人數人均不低於10元安排。

完善服務模式。按照籤約協議，為籤約居民提供全程服務、上門服務、錯時服務、預約服務等多種形式的服務；同時，與二級以上醫院建立綠色轉診通道，通過給予家庭醫生團隊一定比例的醫院專家號、預約掛號、預留床位等方式，方便籤約居民優先就診和住院。

加大政策宣傳。一方面，充分運用電視、報紙、網絡、微信等多種行之有效的宣傳方式，廣泛宣傳講解家庭醫生籤約的重要性和意義，大力提升居民政策知曉率，增強籤約服務吸引力。另一方面，在就醫、轉診、用藥等方面，對籤約居民實行差異化政策，引導居民有效利用籤約服務。（束林）

(責編：黃豔、金蕾欣)

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