12月8日，以「科技見遠.共話未來」為主題的「會找房五周年長租風向論壇」在北京順利召開，來自全國超過60家各地頭部長租運營企業齊聚北京，共同回顧過去5年來行業變革以及探討未來即將面對的機會與挑戰。著名經濟學家、空·白研究院創始人楊現領，58同城租房業務負責人曲永松，閒魚租房業務負責人張世民，會找房創始人兼CEO李磊，全房通創始人兼CEO劉運華等在現場發表了精彩觀點。
過去5年裡，長租市場發生了天翻地覆的變化，在「租售並舉」與「租售同權」的探索與推進下，中國長租行業進入了加速發展時期。標準化、規範化、數位化的運營管理成為了中國住房租賃市場向前發展的潮流和趨勢。在這樣的利好時代下，長租行業的發展仍然遇到了一些困難和挑戰，如市場經濟、收入和租金逐漸下行，產品結構單一、供需不平衡導致房源出租困難。面對這些問題，企業應該如何抉擇?
長租公寓要打持久戰樹立「慢」的價值觀
空·白研究院創始人楊現領表示，目前國內機構在規模化層面展開了惡性競爭，陷入了集體規模競爭的負循環，對於現在的長租行業來說應該回歸到本質和客戶價值，長租運營的本質是慢、是服務、是價值，沒有速勝，慢下來活下來，建立「慢」的能力，回歸到最小單元的顆粒度管理上，長租公寓要打持久戰，公寓企業應該樹立「慢」的價值觀。
空·白研究院創始人楊現領
在國內特定的租賃環境下，人群收入結構決定了國內租金收入比不會很高，租房人群的主要需求依然還是一張床、一間房的需求。在此基礎上未來將還會有大量供給入市，經濟下行之後大量資產會湧入行業，因此總體上來看，供給端壓力和需求端壓力會在短期內存在。
在楊現領看來，租賃的本質是在考慮租客、房東與政策的三方關係，且長租運營商的根本挑戰在於租客、房東與政策的不確定性，此外公寓運營商需要思考如何平衡三方權益。長租運營商在經營中也同樣需要戰略支點，即價值帶來規模、規模帶來效率、效率帶來利潤，價值是原點，且三者順序不可逆。
未來租賃領域60%-70%會是長尾市場的天下，行業裡真正能夠做到一定規模的公司相對比較有限，因此長期來看，立足於運營，立足於客戶和業主，成為本地運營能力最強的機構才是公寓企業當下更加值得思考的問題。
長租行業科技化勢不可擋基礎建設是基石
會找房創始人&CEO李磊
對於迎來5周年生日的會找房來說，本次長租風向論壇的意義非凡，會找房創始人&CEO李磊在現場分享了自己創辦公司的初心以及作為行業變革見證者的洞見。
在提到公司會找房時李磊坦言，創辦公司的初心只為讓租客在租房過程中「少跳坑」能獲得更好的租房體驗。在企業經營的過程中他發現，市場的高度分散性使得產業供給側改革具備極大可能。在深耕5年後的今天，會找房則更加堅定了作為B端服務商的目標。
而談到目前長租行業的市場現狀時李磊表示，科技引領變革，傳統行業需要順勢而為，長租公寓的科技化已經勢不可擋，作為公寓企業需要更加主動擁抱並享受科技帶來的福利。在行業發生變革的幾年中，會找房一直在思考一件事，5年來無論是政策的鼓勵還是行業中其他各種利好的支持，整個長租產業的發展速度仍然不達預期，歸根結底是因為長租行業缺乏基礎建設。
會找房推動的3個長租行業基礎建設
目前會找房正在做的三個行業基礎建設，首先是金融能力，供給側產品改革資金缺乏同需求側日益增長的品質要求，造成了供需「矛盾」，會找房旗下的金融產品可以連接更多金融機構撮合供需兩側促成交易;第二是SaaS，管理人、房、錢，實現長租行業整個鏈條的線上化和數據化。第三是分銷能力，出房成本居高不下，租客線索利用率低，閃租產品可以通過「共享」的方式來有效減少資源浪費。
最後在談到行業未來時，李磊表示，會找房將會一直發揮共創精神與各界同仁一同推動行業進步，用共贏的心態保持開放合作，並且與B端的公寓企業共進，只有在供給側發展良好時，才能提供更多更有效的真實供給房源，最終實現讓每一個租客獲得更好的租住體驗。
圓桌論壇嘉賓精彩觀點集錦
圓桌論壇一：科技對租賃行業的改造以及新形勢下長租企業如何破局
圓桌論壇由楊現領博士主持，每位嘉賓對於科技賦能行業以及企業如何更好發展進行了各自觀點的表達。
58租房負責人曲永松
能夠為租客提供什麼樣的核心價值很關鍵，價值提供的成本是否比同行更低是企業競爭力和生存能力的關鍵。
目前獲客成本高是整個行業的普遍現象，流量平臺的上遊也在同樣漲價，58平臺希望和商家能夠在一起共創共促，形成正向循環。
閒魚租房負責人張世民
在人效方面，儘量將一些可重複性的工作進行線上化，在一定程度上壓縮人力成本，或儘快降低自身負債，都可以提升利潤率。
建立租房生態，如服務商體系等，同時公寓機構回歸本質，管理好房源，將其他事情交給平臺及服務商。
會找房創始人&CEO李磊
長租行業需要不斷調整定位，以開放心態去實現共贏。
目前長租行業最大的難點和門檻是認知的提升，今天如果一家公寓仍然不關注數據，那麼經營一定不會好。如果一家公司能夠算清楚帳便不會缺錢，缺錢是暫時的，長租經營最可怕的是企業倒閉了經營者卻不知道哪裡出了問題。
全房通創始人&總經理劉運華
系統是解決經營問題的重要工具，例如年前空置高是行業正常規律，但是通過全房通系統設定好租期到期日不要落在年前這段時間，將很大程度上會降低這期間的空置率，但是很少人注意這樣的小事，這些小事的累積導致很多公寓消失。
圓桌論壇二：2019砥礪前行2020深耕與創新
本論壇由合肥悅客艾家公寓創始人劉偉主持，各位公寓創始人嘉賓針對2020年行業趨勢以及經營解決方法進行了預判以及分享。
美麗屋創始人韓光
2020年行業會進入下一個周期：公寓需要提高所有資產的風控門檻，資產需要足夠有價值，溢價才能提升，空置率才能降低。行業大小周期轉化的標誌有三個，即頭部公司形成、政策法規落地以及To B服務企業的出現。2020年會出現行業大周期，頭部更明顯的形成，政策完全落地，企業服務更加完善成熟。
山西寬寓公寓創始人畢德生
優秀的組織結構設計：寬寓在這兩年逆勢而上且一直保持非常好的經營數據，同一直採用的合伙人制度所帶來的影響是分不開的，做企業要做到用制度激勵員工的積極性，員工能夠自發解決企業中遇到的問題，想盡一切辦法降低成本提升效率。
成都同創公寓創始人王暉
長鏈條生意中的單點能力做到極致，可以對外做能力輸出：這個行業的痛點之一是出房能力，流量貴轉化率低。公司高速發展所掩蓋的問題，在穩定期會集中暴露，空置率難以提高就是其中之一，我們目前在做的「快租」是一個專門的出房團隊。今年我們幫一個國企，把出租率從初始的25%經過1個月的時間拉到了85%，現在基本穩定在95%的出租率，產業的標準化，需要每個單點的標準化。
濟南中合公寓創始人連智磊
運營要從數據抓起：從傳統二房東向優秀的資產管理企業轉型，要關注業務數據，並且不斷調整關注的數據維度以及指標，系統的使用可以讓我提前3個月或者更早做好業務規劃以及財務規劃，細節方面可以看到具體的每個房子的情況，房源調價、房子升級都可以及時作出調整，無紙化籤約、無紙化辦公這些都提升了我們的運營效率。
長沙李我他公寓創始人李文廣
踏實做實事會有美好未來：行業也在正規起來，做點踏踏實實的事，怎樣讓自己的成本更加節約，人力更加節省，將所有的精力用在這些方面，踏踏實實的往前走就可以了。真正慢下來研究一個行業，拿出匠心精神，往前去推進，我相信肯定有一個美好的未來。
杭州哈租客創始人葉洪亮
經營做好節流，關注政策落地：目前行業獲客成本高，企業經營者要更關注流量的轉化，在我們日常的精細化運營中去調整方法做到節流。出房和管理不能割裂開，需要合在一起去做好整體的效率轉化設計。2020年行業政策會出具落地的條款，2020年是行業政策最關鍵的一年。
責任編輯：韓璐(EN053)