手機尾號66轉網需付15年違約金,「靚號轉網」 咋就這麼難?

2020-12-15 新華網客戶端

自攜號轉網開通以來,不少用戶都選擇進行攜號轉網,但是攜號轉網的進程並不十分順利。

近日,一些「靚號」用戶在進行攜號轉網時便頻頻受到阻礙。

「靚號轉網」被要萬元違約金

近日,河北石家莊李先生的攜號轉網未能成功。據了解,李先生在去聯通營業廳辦理攜號轉網時,被客服告知因其手機尾號為「66」是靚號,而靚號進行攜號轉網時需要繳納違約金。

客服人員稱,靚號的消費協議為20年,李先生的靚號僅使用了5年,所以,如果想要辦理攜號轉網,需要繳納剩餘15年的違約金。對此,李先生想要找到合約並確認其手機號是否為靚號以及是否有20年的約定期限,但目前為止,聯通客服人員還未能拿出相應合約。

無獨有偶,此前,有山西用戶投訴稱,他於2017年購買了一個中國電信手機號碼,想辦理攜號轉網。對此,中國電信工作人員反饋:靚號協議有效期為20年,如仍堅持攜號轉網,需繳納18388.5元違約金。

對於上述用戶的投訴,中國電信客服稱無法滿足該用戶免違約金或者隨意改套餐的要求,仍按原協議執行。上述消費者表示,近期也在等待工信部的最終處理結果,不排除上訴的可能。

「靚號」轉網、提前解約仍有待細則出臺

此前,國內三大運營商對於「靚號」都有明確的使用要求,要籤署捆綁長期「最低消費套餐」,並提前預繳話費。有的「靚號」籤署了長期最低消費套餐,沒有期限,使攜號轉網受到限制。

此外,提前解除合約應如何處理也是用戶所關心的。目前部分運營商採取的辦法是,未履行合約的月份乘以每月最低消費額的30%作為違約責任。舉個例子:一位用戶辦理了24個月,每月最低198元的合約套餐,提前3個月解約,其違約金為198X3X30%,即178.2元。

手機號「靚不靚」重要嗎?

有網友表示

手機號碼只是代號而已

是否「靚號」無須在意

還有網友表示

方便家人記住的號碼

就是「靚號」

另外,網友認為一些「靚號」

有特殊含義,值得選擇

你怎麼看?

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  • 電信客服回應靚號攜號轉網交20年違約金1.8萬元:按原協議執行
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