解決率參差不齊 多家機構上榜東城區教育培訓機構消費投訴公示名單

2020-12-11 北京商報

北京商報訊(記者 程銘劼 趙博宇)12月1日,北京商報記者從東城區市場監督管理局了解到,包括優勝教育、芝麻街英語、達內時代等在內的十幾家機構出現在了2020年10月21日—11月20日教育培訓機構消費投訴公示名單上。其中,與優勝教育分公司及其加盟店相關的投訴事件高達341起,解決率僅為1%;涉及到芝麻街英語的投訴事件為11起,解決率為22%。

此外,聚尚美、金寶貝、樂育英才、桔子樹、東方啟明星、達內時代等多家機構都被點名公示,投訴事件解決率從0%到100%不等。東城區市場監督管理局提醒廣大消費者,要儘量避免一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費用,不要因為商家提供較高折扣而繳納大額預付款;報名前,要實地查看培訓機構是否取得營業執照、教育部門或人力社保部門頒發的許可證等相關辦學資質,教學老師是否具備相應資質,培訓場所是否安全,培訓內容、課程安排是否合理,可以進行課前試聽。

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