5月份，葛女士花了7萬多塊錢給女兒報了補習班，可半年下來，他說孩子的數學還是不及格，他覺得補習一點效果都沒有。
葛女士的女兒現在上初三，他說女兒上初中後成績一直不太好，數學還經常不及格，他很著急，今年上半年聽說一家叫精銳教育的輔導機構可以制定個性化學習方案，葛女士就想讓女兒去補習試試。
葛女士：我不是要當學霸，我是來能把我成績提高一點，希望能給我進優高。
於是5月份的時候，葛女士在精銳教育一口氣交了7萬多塊錢，籤了兩份合同給當時還在上初二的女兒買了270個課時進行一對一補習，機構還額外贈送了99個課時。
記者對話葛女士：現在我孩子的考試還是跟原來一模一樣，甚至比前面更差。
120分的考試，他考了是57分，我覺得教育有問題，精銳教育教學有問題。
（學校裡在教什麼）學校裡正常教課啊，（考試考什麼？）考試考學校裡的東西，（學的東西是學校裡教的嗎？）跟進學校裡的，跟學校裡一起的，初三上學期考過三四次了，數學都沒有及過格，都是五六十分。
葛女士說，第一份合同的課時已經上完了，第二份合同還剩144節課，包括69節贈送課，因為覺得一對一補習女兒成績沒有改善，所以現在才希望退課。
葛女士：報名給我的時候，592元一節課分三課，我按這個退，上過的課就算了，但是沒上的課要退掉，贈送的課要給我退掉。
（要求贈送課時也按價格退？）對對對，因為我孩子的成績一點沒提升，反而耽誤了我的時間。
精銳教育杭州下沙校區的邱校長介紹說，葛女士的女兒初三開學後每周來上一次課，每次兩個小時。
邱校長：他在學校裡的課時都聽不懂的，那在這邊兩個小時不可能給他學校裡邊全部都上完。
因為她初三在上二次函數，包括圓和相似三角形，本身節奏上面來看初三面也是最難的。
學校也在趕進度，因為一個學期把初三內容全部上完。這個學期末一模考試。
按照邱校長的意思，葛女士的女兒基礎比較薄弱，如果想要在學習新知識的階段把成績提上去，僅靠每周兩個小時的補習是不夠的，但葛女士堅持要按自己之前提出的方案退費，會再找其他方式給孩子補習，目前雙方還在繼續溝通協商。
1818黃金眼記者報導。
【來源：1818黃金眼】
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