11月22日，北京商報記者獲悉中國保險行業協會(以下簡稱「中保協」)在11月21日對外發布了《2018年中國保險行業人力資源報告》(以下簡稱「報告」)顯示，目前保險行業從業人員數量有大幅增長，人力資源效能也有所提升。不過，隨著市場擴容，從業人員的素質有所下降，2017年主動離職率達到23%。報告指出，在三年快速增長期之後、保險營銷員(含代理人)預期將放緩增長甚至出現人數拐點。
整體來看，2017年保險從業人員人均產能相較2016年提升顯著，且遠高於成本的增加。其中壽險公司人均原保險保費收入達831萬元，同比增長68%，大型險企遠高於小型險企；財險公司人均原保險保費收入達216萬元，同比增速高達41%，不過小型險企增速遠高於大型險企。
雖然人均產能提高顯著，但值得注意的是，保險從業人員素質指標較2016年有所下降，且已連續三年低於2014年的水平，報告認為主要是2017年獲得博士學歷的人數比例有所降低，同時自2015年部分認證考試取消等原因所致；此外，人才發展潛力指標較2016年也有所下滑，主要原因是員工主動離職率增加，各險企人才競爭越發激烈。
具體來看，2017年保險行業主動離職率最高的為銷售(非代理)序列的員工，主動離職率達23%，較去年同期調研的該數據增加了約8%，精算(含產品、研發)以14%的離職率排名第二，而稽核內審、辦公行政管理等序列人員相對穩定。
據調查問卷顯示，在保險從業人員離職的原因中，「薪酬競爭力不足被同行高薪挖牆腳」成為第一大原因，此外，「對職業發展規劃不滿」、「追求家庭與工作平衡」、「不適應公司文化或管理風格」等也是主要原因。
公開資料顯示，近年來，保險從業人員，特別是營銷員數量開始激增，2014年底，保險營銷員(含代理人)人數為325.29萬人，2015年、2016年、2017年底分別為471.29萬人、657.28萬人、806.94萬人，年度增長人數分別為146.00萬人、185.99萬人、149.66萬人。
業內人士認為，在近幾年保險營銷員人數高速增長過後，由於保險產品轉型和人數快速增長，導致競爭壓力加大，一部分營銷員收入降低；保險科技對於中介市場的衝擊逐漸顯現，保險營銷的形式和需求開始轉變；監管機構已明確提出加強個人保險代理人規範化管理的要求，包括招錄與執業登記、業務與產品限制、專業能力與培訓制度建立、違法違規行為處罰等因素，未來幾年內營銷員人數增速將會放緩，甚至出現減少的情況。
值得一提的是，壽險「老大哥」中國人壽在2018中期業績報告中就曾提到，該公司在個險渠道一方面繼續堅持擴量提質的隊伍發展策略，另一方面進一步嚴格招募標準，特別是強化年輕高素質人才招募，同時主動解約低績效人員。2018上半年，中國人壽個險渠道季均有效人力受總人力回落影響，較2017年底小幅下降5.6%，但長期保障型產品銷售人力規模較2017年同期提升31%。