網絡的飛速發展，在給人們的生產生活帶來極大便利的同時，也出現了一些較為嚴重的問題，如網絡侵權現象頻繁，維權困難。現實生活中，人們習慣於通過百度、360、搜狗等搜尋引擎來查找自己所需的信息。這就是說，網絡搜索的結果已經成為公眾輿論的基礎。
有時，當我們搜索一個公司名稱或品牌時，我們常常會在搜索結果頁上看到一個引人注目的、甚至是非常新穎的話題，以至於人們忍不住想去點擊它。觀眾可能會覺得很有趣，但是，如果自己的企業和品牌受到了這樣的負面影響，如何應對這樣的負面輿論，減輕這種負面輿論對企業的影響呢？
預防當然是最重要的。任何有危機意識的企業都應該時刻實時監測與企業品牌相關的輿論，不要等到負面的輿論完全爆發，公司高層才注意到。這段時間雖然不算晚，但卻會讓企業憑白浪費很多不該浪費的人力物力。那麼當公司出現了負面輿論時，該如何去「補」，如何做好負面處理。
首先，當公司看到負面的輿論時，公司領導必須冷靜下來，立即組建一支專業的團隊之必要的。在負面的輿論對公司造成更大的影響之前，團隊負責人必須要迅速制定並落實有效的應對策略。
另外，搜尋引擎首頁只會顯示10個相關信息。有關調查數據顯示，大眾在搜尋引擎搜索關鍵字的時候，點擊前十條信息的概率佔九成以上，其中前三條信息的點擊次數甚至還在這九成中佔六到七成，如果搜索者在瀏覽了這幾個頁面之後就很少會有人看後續的搜索結果了。
在此基礎上，一個有效的方法就是優化搜索結果的顯示，使得第一頁，甚至前三頁是正面的公司信息，而負面的信息則被優化到後幾頁。這樣做可以有效地提高公司的聲譽，展示公司的正面信息。但是需要注意的是，因為搜索結果是按權重排序的，所以文章的撰寫內容、發布平臺的選擇最好有專業的公關公司協助。
採用技術保護也是預防負面輿論的有效手段。對具體負面信息通過一定的技術操作，對不實的負面信息進行申訴維護，從而達成搜尋引擎對該負面信息不給予收錄的結果。