7月26日，泰康保險集團第四屆客戶體驗節開幕，線上大健康嘉年華活動隨即啟動。本屆客戶體驗節，泰康保險集團聯合旗下各子公司，線上線下協同發力，線上以泰生活APP-大健康嘉年華活動為主，線下開展系列客戶服務活動。系列活動展示長壽時代下，泰康將保險產品與實體醫養服務融合，為客戶提供長壽、健康、富足三方面的解決方案。
線上大健康嘉年華活動共設置八大主題場館。用戶在「最強健康大腦」場館中，可以觀看30秒健康短視頻，回答健康問題，提升健康意識。在「健康財富旗艦店」，可以了解泰康旗下保險及資管子公司的發展歷程，還可以線上參觀新生活體驗中心。在「泰康之家養老社區」，用戶可以360度實景參觀泰康之家養老社區，優惠訂購養老社區旅居產品。此外，用戶還可以在「泰康拜博愛牙館」線上自測牙齒健康，在「泰康運動場」體驗跑步遊戲，在「泰康故事放映廳」了解泰康與客戶之間的感人故事。
為回饋客戶，倡導健康生活方式，本次客戶體驗節還準備蘋果手機、華為手機、蘋果手錶、小米平衡車、歐姆龍血壓儀等五萬份精美好禮，參加活動可免費領取價值139元的新人健康禮包。用戶在活動中收集的健康幣，既可以用於抽獎，直接兌換禮品，還可以公益捐贈，通過泰康溢彩公益基金會為貧困地區養老院奉獻愛心。
2020年，一場突如其來的疫情讓大家更加關心健康，認識到健康是長壽的基礎，有了健康才能創造財富。泰康始終專注於人們的健康和財富需求，致力於提供覆蓋全生命過程的產品，以及人性化、個性化的服務。泰康第四屆客戶體驗節希望通過趣味互動，向廣大公眾展示泰康優質的服務，倡導健康的價值理念和生活方式，讓人們暢享長壽、健康、富足的美好生活。