樓上漏水引糾紛 社區調解化矛盾

2020-12-20 縣區頻道

樓上漏水引糾紛社區調解化矛盾樓上漏水，樓下遭殃，雙方多次爭吵，問題卻得不到解決。近日，周山路辦事處周山社區成功協調處理了一起因漏水引起的鄰裡糾紛。最近，家住632小區的居民羅女士與王師傅一起到社區求助。原來，羅女士與王師傅是上下樓鄰居，家住四樓的羅女士裝修房子的時候，由於施工方技術問題導致衛生間地面破損，衛生間漏水直接影響了樓下王師傅一家人的正常生活。雙方多次協商未果，請求社區出面調解此事。社區網

　　樓上漏水，樓下遭殃，雙方多次爭吵，問題卻得不到解決。近日，周山路辦事處周山社區成功協調處理了一起因漏水引起的鄰裡糾紛。

　　最近，家住632小區的居民羅女士與王師傅一起到社區求助。原來，羅女士與王師傅是上下樓鄰居，家住四樓的羅女士裝修房子的時候，由於施工方技術問題導致衛生間地面破損，衛生間漏水直接影響了樓下王師傅一家人的正常生活。雙方多次協商未果，請求社區出面調解此事。社區網格員和調解員了解情況後立即同兩人前往家中核實察看漏水情況，並拍照取證。並與兩人約定好時間前往社區解決矛盾。

　　社區調解室內，兩戶人家就破損維修達成調解協議時，一度因3樓王師傅索要精神損失費使調解陷入僵局。社區主任和調解員反覆做兩人的思想工作，給他們講道理、分析現狀，並勸說王師傅能否降低精神損失費的金額。經過主任對雙方曉之以理動之以情的勸說，二人最終達成共識，由羅女士找到有資質的施工隊，維修漏水地方，並賠償精神損失費500元。

　　「鄰裡之間難免發生小摩擦，要想解決問題一定要心平氣和，雖然錢不是大數目，但是傷了鄰裡之間的和氣，可不是錢能彌補的。雙方在鄰裡關係方面要多關心、多考慮對方，這樣才能和睦相處。」社區主任深有感觸地說。 (王如 胡玉瑩)

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