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善於運用讚揚的藝術
在與領導相處時，不僅要懂得讚揚的重要性，還要善於運用讚揚的藝術，這樣才能與領導建立和諧的人際關係。
人性最大的弱點就是禁不住讚美的話語，對於領導來說更是如此。如果我們能很好地掌握說讚美話的藝術，就能夠更好地加深同領導的關係。說話同辦事是相輔相成的。話說得好聽，說得到位，領導便易於接受我們所提出的條件和要求，否則即便是一件簡單的事情，也容易辦砸。所以，必須要學會說讚美領導的話。
漢元帝劉奭上臺後，將著名的學者貢禹請到朝廷，徵求他對國家大事的意見。這時朝廷最大的問題是外戚與宦官專權，正直的大臣難以在朝廷立足，對此，貢禹不置一詞，他可不願得罪那些權勢人物，只給皇帝提了一條，即請皇帝注意節儉，將宮裡眾多宮女放掉一批，再少養一點馬。其實，漢元帝這個人本來就很節儉，早在貢禹提意見之前已經將許多節儉的措施付諸實施了，其中就包括裁減宮中多餘人員及減少御馬，貢禹只不過將皇帝已經做過的事情再重複一遍，漢元帝自然樂於接受，於是，漢元帝便博得了納諫的美名，而貢禹也達到了迎合皇帝的目的。
美國一家公司總經理冉特曾經說過：「讚揚不會增加消費，但常會增加利潤。」當然，他指的是管理企業方面對員工採取的激勵手段。無論是什麼人，都有一種需要他人讚揚的心理傾向，領導也不例外。事實也正是如此，人不分男女老少，職不分高低貴賤，都喜歡聽到他人對自己的適當的讚揚。
《資治通鑑》作者司馬光不明白，古代的帝王在即位之初或某些較為嚴重的政治關頭，時常要下詔求諫，讓臣下對朝政或他本人提意見，表現出一副棄舊圖新、虛心納諫的樣子，其實這大多是一些故作姿態的表面文章。有一些大臣卻十分認真，不知輕重地提了一大堆意見，因而時常招來忌恨，埋下禍根，早晚會招來帝王的打擊報復。
讚譽之詞人人都渴求，人人都需要。稱讚上司也有方法和技巧，如果稱讚領導不恰當，反而會弄巧成拙，只落下一個「溜須拍馬」的壞印象。稱讚一個人，當然是因為他有出色的表現，但每個人在哪一方面出色卻各有不同。有的人是專業技術水平高，工作成績突出；而有的人則在社交方面有特長，有與客戶打交道的能力。因此，在稱讚上司時應針對不同的情況，給予不同方式的稱讚。
美國著名的柯達公司的創始人伊斯曼，捐贈巨款在羅徹斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。為了承接這批建築物內的座椅，許多製造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談的商人們無不乘興而來，敗興而去，一無所獲。
正是在這樣的情況下，「優美座位公司」的經理亞當森，前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。
亞當森被引進伊斯曼的辦公室後，看見伊斯曼正埋頭於桌子上的一堆文件，於是靜靜地站在那裡仔細地打量起這間辦公室來了。
過了一會，伊斯曼抬起頭來，發現了亞當森，便問道：「先生有何見教？」
這時，亞當森沒有談生意，而是說：「伊斯曼先生，在我等您的時候，我仔細地觀察了您的這間辦公室。我本人長期從事室內的木工裝修，但從來沒見過裝修得這麼精緻的辦公室。」
伊斯曼回答說：「哎呀！您提醒了我差不多忘記了的事情。這間辦公室是我親自設計的，當初剛建好的時候，我喜歡極了。但是後來一忙，一連幾個星期都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。」
亞當森走到牆邊，用手在木板上一擦，說：「我想這是英國橡木，是不是？義大利橡木的質地不是這樣的。」
「是的。」伊斯曼高興得站起身來回答說，「那是從英國進口的橡木，是我的一位專門研究室內裝飾的朋友專程去英國為我訂的貨。」
伊斯曼心緒極好，便帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了，把辦公室的所有裝飾一件一件地向亞當森作介紹，從木質談到比例，又從比例談到顏色，從手藝談到價格，然後又詳細介紹了他的設計經過。這時候，亞當森微笑著聆聽，饒有興趣。
直到亞當森告別的時候，倆人都未談及生意。你想，這筆生意落到誰的手裡，是亞當森還是亞當森的競爭者？
亞當森不但得到了大批的訂單，而且和伊斯曼結下了終生的友誼。為什麼伊斯曼把這筆大生意給了亞當森？這與亞當森的口才十分有關。如果他一進辦公室就談生意，十有八九會被趕出來的。
亞當森成功的訣竅是什麼？說來很簡單，就是他了解談話的對象。他從伊斯曼的經歷入手，讚揚他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到極大地滿足，把他視為知己，這筆生意當然非亞當森莫屬了。
但是，在讚揚領導時，必須注意使用適當的讚美詞句，過度的讚美，會變成一種令人反感的奉承。具體說，在讚美領導時應注意。
（1）選擇好讚美的詞句。
讚揚的運用也要像使用金錢那樣，有價值需要時才使用。如果不分場合、不看對象、不準確地濫用讚揚，讚揚就失去了他的價值和作用。
（2）對不了解的人和事，不要隨意讚揚。
在還不了解上司的長處或需要讚揚的方面時，就滿嘴讚美之詞，會叫人感到你粗俗不堪。
（3）不要對別人的不足或缺陷進行讚揚。
只要是優點、是長處，對集體有利，你可毫無顧忌地表示你的讚美之情。但是，對於領導的不足之處就要避免讚揚了。比如，上司寫的字跡常使他自感不如小學生，而你卻不分良莠，在各種場合讚揚上司的字寫得如何漂亮，上司此時決不會高興的，弄不好還以為你在有意挖苦他。
恭維讚揚不等於奉承，欣賞不等於諂媚。讚揚與欣賞領導的某個特點，意味著肯定這個特點。領導也需要從別人的評價中，了解自己的成就以及在別人心目中的地位，當受到稱讚時，領導的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識，但在領導面前故意顯示自己，則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂，恃才傲慢，盛氣凌人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。
我想跟你分享喜樂，陪你成長，也希望你能見證我的成長。
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