2019年11月16日 16:25,韓女士發起對放心花花的投訴。截止發稿前,放心花花有效投訴17次。
韓女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「放心花花給我發了鏈,我點擊下載了軟體,然後我便按照流程開通了會員,結果發現這個會員是用來借錢開通的渠道,我打電話跟客服說我不借錢,她說可以退錢,讓按照流程退錢,讓我去註冊這些軟體八個裡面選擇六個來截圖退錢,我瞎申請這些不是在擾亂自己的大數據嗎?這明明是在誘導你進行網貸嘛,希望能把會員費退給我」
2019年11月16日 21:47,韓女士補充表示:「投訴的是放心花花軟體,是通過簡訊發的連結進入的,進入後直接就下載了軟體,我今天打了電話叫做北京互通科技有限公司,我打電話說要求退會員費,結果轉接失敗,然後給我回電話,回電話後我沒有接到,但是之後沒有再給我打,也沒有接我的電話」
2019年11月16日 21:47,韓女士補充表示:「這是通話記錄和軟體首頁」
投訴詳情:套路會員費
21CN聚投訴,21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺,廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目,中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變,從投訴開始
微信服務號:聚投訴(JTS-315)
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