據泰國媒體於7月21日報導,7月19日,泰國一名18歲的少女三次撥打急救電話,為垂死的父親呼叫救護車,卻遭到醫院的接線員整蠱,對方模仿「嗶、嗶」聲,假裝電話忙音,並掛斷了電話,以至於女孩的父親因未能及時接受救治而不幸去世。
18歲的普羅納溫說,周日早晨,她發現自己的父親突發疾病暈倒在地,她立刻撥打了1669急救熱線。第一通電話是在早上7點13分撥出的,電話裡,她給出了自己的家庭地址。
因為擔心援助來得不夠快,五分鐘後,普羅納溫又撥打了第二次電話,但沒有人接。
「我第三次打電話是在7點18分,當時是一個男工作人員接的電話,我哭著問:『你們為什麼這麼長時間還不來?』但接線員卻回答說,『我聽不見你說話,我聽不到你的聲音』,然後模仿電話線路中斷的斷線聲,發出嘲諷的『嗶嗶』聲,隨後掛斷了電話。」
「我家和醫院離的不遠,救護車開過來只需要幾分鐘的時間,而我父親那時候已經生命垂危了。」普羅納溫在網上發帖寫道。
雖然之後一輛救護車很快從附近的醫院趕來運送普羅納溫的父親皮西特,但他仍在當天晚些時候不幸去世。
普羅納溫說:「我憤怒的不是救護車遲到,而是那個在我父親臨終前戲弄我的男接線員。」
「我想讓那個人對我們一家道歉。如果我父親沒死的話,我也不會抱怨什麼,就這麼讓這件事過去了。但現在我父親死了,我想問問他,『你滿意了嗎?你的工資來自人民的稅收,你本應為市民服務,而不是像這樣拿別人的生死開玩笑。』」
普羅納溫已經向拉查布裡醫院提出申訴,要求這名男接線員向她和她父親的遺體道歉。拉查布裡醫院院長7月21日表示,他們正在尋找負責當天接線的工作人員。