廣州車展剛結束,11月29日,2017上海國際汽車零配件展在上海國家會展中心盛大開幕。近兩年在國內備受關注的上汽通用汽車德科配件也正式亮相這個亞洲地區規模最大的汽車零配件、維修檢測診斷設備及服務用品展覽,與全球頂級汽配廠商同臺競技。
此次德科除了帶來旗下豐富的明星產品陣容,同時正式宣布推出經過兩年精心籌備的、旨在服務於所有合作夥伴的行家理念延展平臺——德科行家學院。
德科將通過「行家學院」為經銷商提供更多培訓、營銷層面的支持;為終端渠道提供更便捷的產品知識查詢、答疑解惑支持;更為廣大從業技師不斷提升技術能力提供實戰交流機會,從而踐行行家理念,實現行家共贏。此舉也展示了上汽通用汽車加速布局獨立汽車售後市場的信心與決心。從車友的角度來說,大家將享受到更加專業,更高品質和貼心的服務。
對於德科,汽車行業圈的夥伴並不陌生,車友可能還不是特別熟悉。如下汽車大師為介紹一下這家百年汽配廠商。
德科是誰?
德科配件的前身是美國通用汽車旗下的知名配件品牌—ACDelco。2016年1月,上汽通用汽車正式承接該品牌,整合併推出了一個全新的獨立配件品牌—德科,首開國內主機廠經營汽車後市場零配件品牌的先河。面對魚龍混雜、尚處於初級階段的國內汽車獨立售後市場,上汽通用汽車借鑑通用北美在獨立售後市場的成熟經驗,通過前身企業的技術背書以及上汽通用汽車強大的業務體系優勢,利用網際網路思維和大數據分析精準定位客戶需求,快速推出明星產品,搶佔市場先機,建立起消費者對德科品牌的信任和忠誠度。
德科配件在國內表現如何?
自2016年1月1投入運營,經過近兩年的快速拓展,德科目前已擁有近百家經銷商。未來,德科將進一步優化渠道和網點布局,逐步有序地進入4S店體系,為客戶提供更多樣化的售後服務選擇。在產品線和網點布局的穩步推進下,德科的市場銷售迅速攀升,2017年前三個季度,德科配件銷售同比增長高達168%。截止到2017年年底,德科品牌將推出多達20個系列的新品,保養件產品線全車系目標車型覆蓋率可提升至70%以上。預計2018年,德科將逐步覆蓋全產品線、全車系90%的主要車型,加快實現做國內汽車配件產業行家的品牌願景。
和現有的競爭品牌相比,德科有什麼核心競爭力?
德科在北美已經擁有百年歷史,1999年開始進入中國開展業務,自2016年上汽通用汽車承接經營開始品牌運營,才不到兩年時間。但從銷量完成情況可以看到,在由上汽通用汽車承接後的這兩年期間,整個德科配件在售後市場上進步神速。品牌、產品、團隊是德科品牌今後茁壯成長、快速發展的三個核心競爭力。
品牌,上汽通用汽車承接德科品牌以後,賦予了德科品牌全新活力。德科品牌在國內有了上汽通用汽車的背書,會讓消費者對德科品牌更加有信心。
產品,在上汽通用汽車承接之前,德科就有比較完善的產品系列。上汽通用汽車承接德科品牌以後,依託強大的產品開發團隊,德科在售後市場配件開發上得到了非常強大的支持,發展突飛猛進。依託上汽通用汽車的全球採購體系及泛亞汽車技術中心的研發認證優勢,德科以嚴格的標準和流程進行供應商管控和產品開發,大力提升產品質量。
團隊,2016年上汽通用汽車承接德科品牌時,也承接了在中國市場成功運作了17年的ACDelco團隊,包括他們的成功經驗以及已經有了十多年合作經驗的合作夥伴,在這個基礎上成立了新的德科品牌團隊。此外,我們還把原有的銷售夥伴整合進來,實現在新平臺上的共贏,發揮出比原來更強大的戰略。同時,結合了現在「網際網路+」的一些做法,讓德科品牌能夠更好接近客戶。
德科的產品布局和規劃如何?
秉持「行家智選」品牌理念,德科積極響應市場對售後配件的多元化、多層次需求,確立了短期至長期的全車系產品開發策略,致力於全方位車型覆蓋和產品質量保證。依託上汽通用汽車的全球採購體系及泛亞汽車技術中心的研發認證優勢,德科以嚴格的標準和流程進行供應商管控和產品開發,大力提升產品質量。
保養件方面,這兩年德科在產品開發方面的投資力度最大,預計明年保養件全品牌覆蓋率將達到90%以上。對國內所有主流的汽車品牌產品,德科基本上都能夠覆蓋。德科目前已擁有近百家經銷商,未來還將進一步優化渠道和網點布局,逐步有序地進入上汽通用4S店渠道,給客戶提供多一種選擇。將來希望德科也有機會和其他品牌4S店開展相應合作,給其他車型品牌的客戶也提供性價比更好選擇。
易損件方面,這兩年德科在不斷加大這方面產品開發的工作進度。目前,我們初步目標是希望把易損件覆蓋率做到50%,這樣我們能夠給國內一些銷量大的產品和品牌提供產品的支持和服務,讓大部分品牌能夠在不同渠道採購到和享受到德科的產品與服務。
維修件方面,這一塊憑藉主機廠的技術優勢,今後幾年也會逐漸加大這方面的產品開發和投入。目前維修件已經覆蓋上汽通用汽車的相關產品,接下來將逐漸提升跨品牌和跨產品的覆蓋率。
不得不提的泛亞技術中心認證
上汽通用汽車泛亞汽車技術研發中心擁有國內最大,最專業的汽車開發團隊。泛亞技術中心對於上汽通用汽車的整車認證有著嚴謹的認證要求和條件,目前所有德科配件都是經過泛亞技術中心認證的。所以德科們選取供應商,在符合技術要求的情況下,泛亞要對他提供的材料與信息重新做認證。德科配件有不同品類的配件,泛亞技術中心對這些不同品類配件都有不同品類要求,是按照原廠要求標準來要求供應商開發的,有一些配件要求甚至要高於原廠。