手機APP下單買哈哈鏡 足不出戶美味送上門

2020-12-20 TechWeb

騰訊數碼訊(芮敏)哈哈鏡,從北京最熱門的美食一條街簋街起家的滷味店,同絕味鴨脖、周黑鴨一樣,都是做鴨系列產品生意的。但不同的是,哈哈鏡現在已經不再局限在做鴨產品,而是將產品線擴大到海鮮、壽司、泡菜等市場,並且將渠道深入社區小巷,與各種私營小超市便利店進行合作,目前在北京擁有1200家線下代售點,全國有1600家。此外,哈哈鏡率先開通微信公眾平臺帳號,推出手機APP,支持微信、手機APP、電話以及網站四種下單方式,今天我們就來體驗下手機APP下單。

哈哈鏡的這款官方應用為「哈哈鏡宅急送」,覆蓋iOS以及安卓兩大平臺。哈哈鏡的品牌顏色為紅+綠的搭配,儘管看起來顏色有些土,但據說這樣的顏色包裝在超市裡是最好辨認的,而APP的設計也延續了這一色調。

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嘀嘀打車式語音下單

打開哈哈鏡宅急送APP,兩個大紅色的按鈕「趣味下單」以及「快速下單」十分搶眼,既然都是下單的入口,那究竟有什麼不同呢?我們一用便知。

點擊「趣味下單」後,在界面頂端可以看到哈哈鏡五大產品種類,分別是鴨系列、素食、海鮮水產、泡菜以及壽司。根據需要選擇相應的類別,就會出現該類別下的所有產品。每款產品均會以圖文形式呈現,只要你選擇好辣度以及數量然後添加到購物車裡就行了。在這裡不得不吐槽的是,在三星GALAXY NOTE 3上來看,這些美食的圖片都不夠清晰不夠讓人看了流口水。

既然是「趣味下單」,剛才那樣的操作過程一點也沒感覺到「趣味」嘛。所以說好戲總在後頭,在界面的右下角處有一個話筒的圖案,點擊後會進入到語音模式。根據界面上的提示,說出自己所需要的產品、辣度、數量以及地址,就可以完成語音下單。對於這種下單方式,用過嘀嘀打車的朋友一定不會陌生。

而「快速下單」非常適合老客戶使用,在這個界面裡非常直觀的給出產品名稱、價格以及辣度,只要選擇相應的添加到購物車即可。

在哈哈鏡宅急送APP的結算中心裡,可以看到所購買商品的清單,輸入暗號便可以享受1元買鴨翅的待遇,而暗號是什麼呢?答案就藏在APP裡。在這裡還可以選擇送貨時段,根據自己的實際情況選擇是即時送還是在某個時段送。比較鬱悶的是,目前僅提供到貨後現金支付一種方式,相信隨著APP的更新迭代,這些都不是問題了。

根據我的體驗,從通過APP下單,過了不到1分鐘便會收到訂單簡訊,差不多在2分鐘內就接到一個確認電話,掛上電話後又會收到送貨出發的簡訊,直到我收到貨付完錢,總共的時間正好在15分鐘內。也許是因為這家代售點離我所在地很近的緣故,但是哈哈鏡官方也表示,一般都會控制在45分鐘內送到貨,所以不用擔心會等的太久了。

多種方式查詢店鋪位置

目前哈哈鏡在北京市擁有99家金牌店,這些店將會實行24小時送貨制,並且在這些金牌店裡,貨品的種類也會相對全一些。此外,哈哈鏡還會對這些金牌店進行考核,不達標的將會被撤掉金牌店。不過北京這麼大,我所在的地方附近有沒有金牌店呢?打開APP,選擇「店鋪查詢」,就一目了然了。在地圖中,有哈哈鏡LOGO的是旗艦店,而紅色大頭針的是金牌店,紫色的就是各種代售點。不過這個功能還有優化的空間,列表模式中,定位結果並不能按照最近的代售點進行顯示,並且在對「加盟」與「網點」切換的時候,軟體的顯示結果讓人有種凌亂的感覺。

其他功能

除了下單以及店鋪查詢功能外,哈哈鏡宅急送中還內置了「哈粉生活」以及「曬單抽獎」。在「哈粉生活」中,可以看到哈哈鏡產品榜單,不同系列的產品介紹,健康生活小資訊、微博上哈哈鏡消費者的評價,還有一個麻辣表情活動還未開始。而「曬單抽獎」主要是鼓勵用戶在購買後通過微博微信來分享進行積分,累積到一定分數便會有相應的獎品。

總結:

在同行業中,哈哈鏡算是第一個吃移動網際網路螃蟹的企業,不僅推出哈哈鏡宅急送這款手機應用,同時還覆蓋了微信平臺,通過微信也可以直接下單購買。而送貨速度快,這也是十分值得稱讚的一點,畢竟誰也不想在下單後還得第二天才吃上美味吧。不過,哈哈鏡宅急送這款手機應用的界面設計以及部分交互功能還有不少優化空間,相信版本迭代時都會有更新。 

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