航旅縱橫賣機票了,但不是所有人都買帳|TD銳評

2020-12-19 環球旅訊

賣票真是下策嗎?

【環球旅訊】一向「佛系」的航旅縱橫開始賣機票了。

如果航旅縱橫是一個普通的旅遊創業項目,賣機票是一件再尋常不過的事情。航旅場景、大量有效數據和60萬的MAU之間,一張機票正好是商業橋梁之一。

但航旅縱橫並不是一個普通的創業項目,它的背後是中航信,股東中有三大航,這讓它賣機票這件事情亦便利,又複雜。

環球旅訊讀者@熱心市民肉老師如此形容航旅縱橫和三大航的關係:

航旅縱橫就像是在建築領域擁有壟斷攬儲業務的銀行,或者是所有地產商出資組建的銀行,地產商把錢都存在這家銀行,這家銀行很有錢,也看透了地產商如何運營,現在銀行想自己做建築商,或者低息將資金給某些熟悉的地產商,又被所有地產商知道了,特別是其中的一些儲蓄大戶,大戶們不幹了,要撤資或者集體從這家銀行取現。

2月27日,《賣機票是航旅縱橫商業化的優選嗎?》發出之後,對航旅縱橫賣機票這事看空的讀者不在少數。

李盈

我很理解航旅縱橫的這個做法,大丈夫難免也會為五鬥米折腰,但是我不贊同,因為直接賣機票不是航旅縱橫提高收益的最好方法,這屬於讓別人感到不快,自己實際也得不到多少實惠的行為。

之所以想到賣機票,歸根到底是航旅縱橫把自己當成了一家普通公司,而不是行業平臺。航旅縱橫的優勢在於信息,這是天然的優勢,也是價值的來源,航旅縱橫應該把變現的機會,附著在這個價值上面。

航旅縱橫需要儘可能的把它能掌握的信息打包成產品,一部分TO C,繼續保持公立的市場形象和的影響力,提高品牌價值;另一部分TO B,通過給行業從業者賦能,將自己掌握的信息有償出售。

環球旅訊COO王京

如果十年前推出來,也許是有點機會的,現在,除非你比攜程的產品更便宜,比攜程的用戶體驗好不只一倍,比攜程的客服更有能力扛得住瞬間爆炸性的退票,只是試驗未嘗不可,但是作為商業模式的嘗試,意義何在?

環球旅訊CEO李超

賣機票已經錯過了最佳的時機,為什麼一定要盯著賣機票這碗飯呢?我一直覺得航旅縱橫可以做類似美國TripIt做過的旅遊行程管理,就是用一個平臺把多個供應商涉及旅遊各產品要素的預定記錄整合出來,比如航司、酒店、景區、專車、籤證、購物,甚至外賣、外匯、免稅品等等,為用戶提供一份完整的行程記錄單,這事任何一家旅行預定公司單獨做都難有太高的用戶接受度,但航旅縱橫做很合適。

變現的方式,可以通過企業客戶收費,因為現在大TMC也沒能力整合如此多不同渠道的預訂,針對個人用戶基本功能全部免費,升級功能版本收費。我是願意為這樣的服務付費的,就不用出差的時候到各個App裡找預訂記錄了,有時候自己都記不得在那裡預訂的。記住,當年Concur是花了1.2億美元收購了創立三年的TripIt。

我就很奇怪那麼多創業公司都要搶著去賣貨,為了變現而變現,為了融資而隨大流,不是真正為了滿足用戶需求。

德國 Nick 伍

這裡談航旅縱橫的數據業務拓展的方向發力的,應該是不了解航信,航旅縱橫本身沒數據,目前全部數據都應該是母公司幾乎免費給的,這就是航旅縱橫跟飛常準,和航班管家相比的先天優勢,也是最被外界詬病的地方。但是這一先天優勢也限制它發展方,只能圍繞2C端一個App來做。任何數據相關都是中航信母公司的核心業務,不能碰的,而且一旦航旅縱橫以後獨立出去,航信內部支持力度,包括數據費用,都是需要再考量的,這也就是遲遲沒有合適外部投資方的原因。

被叫停的值機類服務作為一種嘗試,變革思維是可取的,但始終在現有的所謂平臺思維,也就是國企的基因下,依靠中航信央媽,利用航司值機系統的沒有授權的偷雞行為,明顯跟三大航司自己利益衝突。最有可能的,基於數據模型的個人飛行數據和信用等跨界大數據分析業務,貌似又另外一個姐妹公司航聚幹了。

上面提供的TripIt的思路挺好,但是依舊只是擴充一個功能而已,對提高流量有作用,但是現在的問題不是航旅縱橫沒有用戶,它的問題是沒法變現,個人愚見,收客戶費用的格局不大,應該也不是薄總做航旅縱橫的初衷。2C的業務真正變現的時候需要一個線上或者線下的具體應用場景支撐,線上的思路很多人也都說了,賣票雖然為下策,但至少是一個手段吧。我的印象中,航旅縱橫大約5年前和雲南凱亞做過一個很好的線下支撐點嘗試,那個就很有格局了。

在眾多的討論中,也不乏看好航旅縱橫此次試水機票業務的聲音傳出

許峻岭

航旅縱橫直銷購票的上線,應該是很多人不希望看到的,尤其是OTA。航旅縱橫通過幾年的沉澱,上線購票功能,完全是不忘初心。航旅縱橫依賴於強大的獨家用戶核心底層出行數據分析,對於個人或者商務人士出行,可以給出更精準的出行價格指導。從查票到離開機場,完全可以做到一步到位的貼心跟蹤。航旅縱橫直接對接航司,完全是切了機票市場的一塊蛋糕過去,不管現在多大,都是會改變行業的業態。

瞿林華

航旅縱橫的核心是數據和用戶,混改的方向必定是圍繞這個核心,當代航旅業的服務內容已經細分到極致,但是缺失的恰巧是連貫性服務,基於機票預訂這個服務起點,朝著出行完整解決方案的方向發展未嘗不是件好事。

小鋮:)

挺好的,從賣機票做起,然後資源整合,行程管理,第三方軟體融合,然後生態融合,最後獨步天下不好麼?

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相關焦點

  • 賣機票是航旅縱橫商業化的優選嗎?
    航旅縱橫上線機票預訂在航旅縱橫APP通過「餘票查詢」入口進入,用戶可以查詢境內外兩地的單程和往返機票,查詢結果顯示了航班的時間、執飛航司、準點率和價格,餘票數量精準到個位數,而且航旅縱橫也給出了以價格、直飛和時間早晚等條件供用戶篩選。
  • 開始賣機票的航旅縱橫,獲得了曾經「敵人」南航的投資
    根據航旅縱橫的大股東中航信發布的最新公告,5月27日,中航信與中航信移動科技、南航資本、空管投資公司、啟航資本訂立增資協議,南航資本(隸屬南航集團)、空管投資公司及啟航資本(中航信關聯公司)同意向航旅縱橫出資合計2.41億元,南航資本、空管投資公司及啟航資本分別持股航旅縱橫12%、12%及36%。
  • 航旅縱橫準備賣機票了,但市場恐怕不認為時已晚
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  • 烏魯木齊航空旗艦店在航旅縱橫機票頻道正式上線
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  • 航旅縱橫又改版了,這次商業化的步伐明顯提速
    目前,航旅縱橫的免稅商城上線了杭州、哈爾濱、大連三個城市的門店,可線上買線下提,其線下提貨地址均為中服免稅店,可以推測航旅縱橫與中服免稅達成了合作。新功能和服務的增加顯現出航旅縱橫自身定位的變化。從航旅縱橫目前提供的產品來看,其目標似乎是做一個航司直銷的APP,但航司在許多OTA上都開設了旗艦店,相比OTA,航旅縱橫無論在價格還是流量方面都難見優勢。在9月19日搜索9月21日出發的航班,分別選取南航、海航、吉祥航空作為實際承運人的兩條航線,環球旅訊橫向對比了航司官方小程序、航旅縱橫、攜程APP(官方旗艦店)上的機票最低價(含稅、機建燃油等)。
  • 航旅縱橫怎麼訂機票座位的具體操作步驟
    航旅縱橫怎麼訂機票座位的具體操作步驟:1.航旅縱橫APP後,如圖點擊即刻起飛。對自動提取航班行程,及時推行航班動態,以及快速辦理手機選座等選項選擇同意。5.如果是自己購買機票等一切流程,*後在設置裡點開行程嚴格保護。如果使他人替自己購買機票、領登機牌(跟團旅行類),請勿關閉行程嚴格保護。這下打開航旅縱橫,如圖直接在手機上選座位啦。
  • 航旅縱橫,讓你從此遠離飛機停飛誤點的煩惱
    ,是中國國內所有主流航空公司(國航、東航、南航等)、機場、機票代理的核心系統提供商。註冊&界面航旅縱橫最大的優勢就在於擁有中國航信30年的核心系統經驗,將行業資源進行系統性整合。通過支付寶/QQ/微信等方式註冊並驗證個人身份後,軟體可以為用戶建立起一個屬於個人的專屬信息獲取通道,通過對接網際網路提取自己所有的航班信息。
  • 航旅縱橫產品體驗報告:一手好牌怎麼打?
    由於中航信在國內壟斷所有電子機票的信息(春秋航空除外,它是唯一一家機票信息不進中航信系統的航空公司),並且是擁有全國大部分機場的航班實際起降信息,因此航旅縱橫有信息準確和快速的天然優勢。正如在APP Store中自我介紹的那樣:我們是國家隊,我們是優等生,我們只提供最權威、最及時、最精確、最全面的航班、機票、機場查詢信息。
  • 航旅APP大對比:《航旅縱橫》VS《飛常準》誰更強?
    目前有兩款軟體可以直接看到機場航班的詳細情況,以便可以實時進行航班機票行程管理,對解決用戶的選座、了解起飛時間、機票搜索、航班動態、機場信息、地圖導航等功能,是乘機、接機、旅遊、旅行相關人士的必備。下面就從手機端日常航班行程方面《航旅縱橫》、《飛常準》APP進行對比,看看這兩款APP哪款是最方便使用的。
  • 「航旅不縱橫了」國內四大航叫停第三方值機服務
    去機場的路上,他習慣性地掏出手機打開「航旅縱橫」APP,準備先值機選座,到機場後就能直接取登機牌。可是,當天他在「航旅縱橫」上卻怎麼也找不到該趟航班的值機選座業務了……從4月18日到5月17日,中國南方航空、中國國際航空、海南航空、中國東方航空先後在官網發布公告,將清理未授權的第三方值機服務。
  • 航旅縱橫等下線南航手機值機功能
    22日晚間,航旅縱橫官方微信發布公告稱,南航手機值機功能已經於4月20日下線,請旅客提前規劃好行程。此前,南航發布了《關於規範南航網絡選座、值機業務的通告》,乘客只能在南航官網或APP提前選座。南航表示,非授權網絡平臺不具備合理安排座位和航班載重平衡的能力,可能會導致航空安全風險。
  • 獲南航等2.41億增資,航旅縱橫混改提速
    易程科技是由航旅縱橫核心骨幹員工出資的、針對員工激勵項目而成立的航旅縱橫員工持股平臺。「航旅縱橫的混改已經醞釀了好幾年,這次入股的完成,標誌著混改工作一個重要的節點,選擇的幾個股東也都挺有意思,」民航業內人士林智傑對記者分析,引入員工持股能夠提升國有企業的活力,信息服務業it產業必須要有更加靈活的運營機制;引入空管公司能夠幫助穩定地獲得航班動態數據,飛機幾點起飛幾點降落,有沒有延誤延誤了多長時間?這個也是航旅縱橫的一個核心的服務能力。
  • 航旅縱橫已踏上商業化徵程
    助力民航服務系統全面升級近日,有用戶發現航旅縱橫APP悄然上線了全新的「出行有禮」模塊,對於近年來發展迅猛的航旅縱橫而言,是否意味著他們將要開啟商業化之路呢?眾所周知,航旅縱橫以輸出移動互聯民航信息為主要業務,是國內同類型APP中數據權威、信息及時,覆蓋全面、功能強大的民航信息服務產品,其核心優勢是能夠快速準確地提供航班信息,包括航班動態、機票搜索、氣象異常預警等。據公開報導,航旅縱橫目前擁有近一億的高端商旅用戶,主要涵蓋商務精英、職場白領、奢享旅行人士及享受品質生活的高質量人群。
  • 百度無線+航旅縱橫=航班動態查詢
    從百度無線上看,這些信息均來源於「航旅縱橫」的航班動態查詢。「航旅縱橫」是中國民航信息集團(簡稱"中國航信")推出的一款航空綜合服務類手機應用,目前有Android和iOS兩個版本,用戶可以免費下載使用。
  • 航旅縱橫助力民航服務系統全面升級
    航旅縱橫已踏上商業化徵程 助力民航服務系統全面升級  近日,有用戶發現航旅縱橫APP悄然上線了全新的「出行有禮」模塊,對於近年來發展迅猛的航旅縱橫而言,是否意味著他們將要開啟商業化之路呢?
  • 助力智慧出行 航旅縱橫重磅上線年度6.0版本
    中國民航網訊:近期,航旅縱橫團隊重磅上線了全新的年度6.0版本。作為本年度最大一次改版,6.0版本憑藉多項實用且新穎的功能為旅客出行帶來了實實在在的便利,為正在從疫情中復甦的民航業注入活力,也給航空公司、機場,以及行業監管部門的運營管理提供新的動能。與舊版本相比,6.0版本的機場專區面貌煥然一新。
  • 航旅縱橫APP更新:飛機上實時查看高度速度
    中國民航官方出品的航旅縱橫,可謂出差飛行人士必備的一款超級APP,航班動態、手機值機、機場雷達、常客卡、機票搜索、機票驗真、自動導入行程、氣象異常預警等功能十分齊全,而且數據絕對權威。
  • 神州專車握手航旅縱橫,深挖高端市場精耕商旅用車
    (原標題:神州專車握手航旅縱橫,深挖高端市場精耕商旅用車) 今後,
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    該文暗示有人「要搞事情」,航旅縱橫「被黑」,「覺得很委曲」。在微博的評論中,有人直接把矛頭指向競品APP「飛常準」,稱「我估計是搶了飛常準的用戶被惡意攻擊了,看大多在罵的都是跟飛常準有關的,支持航旅縱橫。」「明眼人都能看出來是帶節奏來抹黑航旅縱橫,無非就是航旅縱橫搶了你飛常準的市場罷了,小人做法。
  • 可互查旅客信息還說不做社交,航旅縱橫這個解釋你信嗎?
    質疑航旅縱橫的微博航旅縱橫今日下午回應稱,此功能是目前正在部分航線測試的新功能,展示的不是個人的真實身份信息,頭像、暱稱、標籤等均為可編輯的信息,標籤由用戶自行添加,熱力圖進行了虛化處理。航旅縱橫表示,目前已將虛擬個人主頁設為默認關閉狀態,產品後續將會進一步改進。