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如何正確撥打120急救電話
簡要描述病情告知病人最典型的發病表現，既往病史以及病人的姓名，性別，年齡等信息，務必等120詢問完相關信息，接線員掛電話後你再掛機。最重要的是，要將自己的聯繫方式準確無誤地告知接線員。二、公共場合撥打120這種急救電話，主要存在地址表述不清、打電話的人不在現場等問題。
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用心服務感動客戶——工行安慶人民路支行行長收到客戶表揚信
近日，工行安慶人民路支行行長收到客戶的一封信，打開信封后發現是一封感謝信。信中字跡洋洋灑灑，但字裡行間的確體現著客戶對工行員工滿滿的感謝和讚賞之情。 事情是這樣的：客戶（王家治）是位80歲的老人，由於孩子都在外地，平時存款都是獨自去銀行辦理。老人三年前偶然前來諮詢理財的事，但一開始對理財的風險也是顧慮重重。該行理財經理梁君本著為老年客戶（風險承受能力偏穩健保守）考慮，不厭其煩、耐心細緻、誠心誠意一遍又一遍的給他講解，為他挑選的都是些比存款收益略高，風險係數低的保本類產品，忙了過了下班時間。
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工行鎮江鎮句支行成功攔截一起虛假對公開戶
金山網訊 近期，工行鎮江鎮句支行成功攔截了一起虛假開戶的事件。當天，一名女子聲稱企業創辦需要開立對公帳戶。
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重陽佳節送溫暖,體貼老人愛相傳—工行北京真武廟支行多措並舉做好...
老年客群一直是工行各網點支行非常重要的客戶群體，恰逢九九重陽節到來之際，工行北京真武廟支行特將10月23日到10月27日定為本年度的「敬老愛老日」。尊老敬老，盡心服務，真武廟支行以最親切的態度為老人提供精準、周到的個性化金融服務和專業、全面的金融問題解答。便民設施為民用，暖心廳堂常護航真武廟支行地處西城區居民社區群，到店辦理業務客戶多，其中以老齡客戶為主。
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工行海寧支行出國金融服務中心成功辦理首筆工銀亞洲開戶見證業務
近日，工行海寧支行出國金融服務中心成功為客戶辦理首筆工銀亞洲開戶見證業務。工銀亞洲開戶見證業務是指工行境內機構為客戶在工銀亞洲開立理財金帳戶或綜合帳戶提供見證服務，客戶只需持相關證件資料到網點即可辦理到香港的帳戶，與直接去香港開立的帳戶無任何區別，並且客戶可以直接通過電話銀行、網上銀行，方便、快捷地完成查詢、匯款等業務，實現身處境內操作香港帳戶。
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工行阿拉山口支行:疫情無情 巾幗有愛
工行員工認真落實黨委部署，迎難而上，以腳踏實地，敬業負責的優良作風，盡職奉獻在工作崗位上，為疫情防控、服務客戶貢獻了力量，其中，女員工的力量不容小覷。 截至3月5日，工商銀行阿拉山口支行共辦理業務506筆，總金額合計17192.97萬元、盧布合計800萬元、美元976.22萬元。
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工行一支行原客戶經理詐騙客戶350萬用於投資被騙光 客戶被判承擔60%賠償責任
這一糾紛涉及的另一方金融機構主體則是工商銀行（下稱「工行」）建平支行，該行原客戶經理張璐以辦理理財產品為由在支行大廳內，於2015年分兩次共計詐騙遼寧建平縣農民馬某某350萬元。近期，該案迎來終審判決，對其中的賠償責任進行了釐定。
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侯馬農商行文錦苑支行:服務老齡客戶舉措多
本報臨汾消息 針對當前我國人口老齡化的趨勢，侯馬農商銀行文錦苑支行在開展社區特色金融服務工作中，與小區居民和周邊商鋪老人親如一家，該行針對小區年老、臥病在床等行動不便的客戶，不能親自來營業室辦理業務的客戶，在核實情況後，負責人帶領員工親自上門服務
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拉肚子、醉酒也撥打120,南京急救中心六成「急救」並不急
澎湃新聞 出院、轉院、複查，甚至感冒、拉肚子、手指外傷、醉酒等，每天大量與急救「不沾邊」電話紛紛打到120，這也導致原本緊缺的急救資源被無效佔用。
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如何正確撥打120急救電話?醫生教你撥打過程~(收藏)
我們都知道在急救時應該立即撥打急救電話，可是什麼樣的情況需要打電話？撥通電話後，您知道該對接線員描述哪些內容嗎？一起了解今天的節目——如何正確撥打急救電話？點擊觀看精彩視頻小困惑人類有眾多的急症，有的是突發急症，有的是在慢性疾病的基礎上突然加重。究竟在什麼樣的情況才需要撥打120急救電話？我們採訪了武都區第一人民醫院急診科醫生。
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工行秦皇島西港支行成功辦理換卡不換號業務受客戶好評
7月6日，客戶張先生來到工行秦皇島西港支行，聲稱其最近收到95588簡訊，說其銀行卡要到期了，提示他換卡，網點工作人員在獲取客戶需求後，第一時間為客戶查詢卡片情況，最終確認客戶名下一張理財金帳戶卡9月份到期，因客戶住的小區距離該行比較遠，結合客戶的銀行卡目前用於代發工資，不方便更換卡號，網點工作人員向客戶建議使用該行線下智能終端註冊電子銀行
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有人拉肚子也打120,醫生:急救資源常被浪費
提起急救，大家想到是馬路上閃著警燈鳴著警笛呼嘯而過的急救車，家人或身邊有病人，第一時間想到的是撥打120。其實，您看到的急救車上拉的病人不一定都是需要急救的，有很多是「不急」的病人，像出院、複查、頭暈腦熱，甚至是拉肚子、手指頭外傷、輕微醉酒的，真正需要急救的像心臟病、高血壓、腦梗、中毒以及車禍外傷等只佔了少數。
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工行永州寧遠支行：「斷卡」在行動 成功協助公安機關抓獲跨省電信詐騙犯罪嫌疑人
2020年12月2日，工行永州寧遠支行以高度的責任感和良好的職業敏感度，繼當日上午成功堵截一起網絡詐騙，為客戶挽回直接經濟損失11萬元後，又在下午成功協助公安機關抓獲另一起跨省電信詐騙犯罪嫌疑人，得到公安機關的高度肯定。12月2日下午臨近下班時間，工行永州寧遠新橋支行客服經理接待一位年輕男性客戶，要求辦理掛失補卡業務。
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工行重慶沙坪垻三峽廣場支行
這位說自己得了白內障、眼睛看不清，上了年紀、腿腳不方便的「李婆婆」，每月從北碚換乘三趟公交車來到中國工商銀行三峽廣場支行來找小謝辦理業務，只因為「這個女孩子實在是太不錯了、太讓我感動了」。李阿姨年輕時就在三峽廣場商圈工作，家也住在附近，親眼見證了中國工商銀行三峽廣場支行從成立到發展再到現如今成功創建中銀協文明規範服務百佳單位。
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工行邢臺任縣支行外拓營銷e支付首款碼贏得優質客戶
張女士在任縣某商品中心經營著一家童裝店，工行邢臺任縣支行客服經理在其店內營銷工行e支付首款碼過程中得知張女士早些年常用著一張工行卡（靈通卡），後因孩子調皮撕壞了卡面上的卡號封皮，張女士因記不住卡號，又怕生意火伴往這張卡上轉錢便一直沒有用這張卡，由於生意較忙該卡也未做任何處理，轉而用了他行的銀行卡進行日常生意交易進帳。
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重慶工行「暖心服務」兌換零錢贏客戶點讚
現場一一天中午，一個步履蹣跚的身影帶著兩個黑色塑膠袋，突然走進重慶工行北濱路支行大廳。見此情景，大堂客服經理主動上前詢問客戶來意，原來是附近的攤販想要把近兩個月的營業款存入銀行。 在現場，當打開客戶帶來的兩個塑膠袋時，大家都驚呆了：裡面放的全部是零零碎碎的散錢，有的還黴跡斑斑。
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建行威海經發支行:成功協助客戶堵截一起「淘寶退款」詐騙
4月26日，建行威海經發支行營業室大堂經理接到一名客戶的電話，該客戶說接到一個聲稱是淘寶客服的電話，因前期購買的商品退款，信息有誤需要客戶配合完成相關流程才能退款客戶。由於不久前客戶剛申請了退款，客戶並未細想，加了對方微信，按照對方發的流程，毫無防備地將身份證號碼及銀行卡號等信息發給了對方，但是最後對方一直催他要驗證碼，他意識到可能被騙。大堂經理十分確定的告訴客戶這是一起網絡詐騙，千萬不要給驗證碼，但是客戶收到了建設銀行直銷銀行的簡訊，簡訊顯示錢被轉走。
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視客戶如家人 工行上海金沙江路支行服務獲首肯
本網訊 記者周軒千報導 近日，一位白髮蒼蒼的老伯走進了工商銀行上海金沙江路支行，拉著大堂經理的手要求聯繫該行領導，網點大堂經理不敢怠慢，迅速找來網點負責人了解情況。原來，這位錢老伯是工行的客戶，從長風公園支部書記崗位上退休後，一直在工行金沙江路支行櫃面領取工資。老人表示，自己82歲了，近三年來他每次都是中午12點10分左右到網點，但每次都看到網點大堂經理李詠梅在忙著為客戶服務。
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疫情無情 工行有愛
堅守一線 工行不打烊 疫情期間，工行不打烊，從正月初三以來，雖減少營業網點，但做到每天至少有多個網點營業，營業網點充分做好了保護措施，配置口罩，測量體溫，登記到店客戶，做到一筆一消毒。但我們建議客戶可以通過電話、網絡與您的客戶經理溝通，我們的網點員工也會第一時間為您做好遠程服務。建議客戶儘量通過手機銀行、電話銀行、網上銀行等線上渠道辦理相關業務，減少外出。領導們業充分關懷員工，配備防護用品，提供午餐供應，堅持讓我們上報健康情況，盡心盡力。 疫情無情，工行有愛。工商銀行網點的一線員工，在保證自身防護的前提下，佩戴口罩仍然堅守崗位。
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> 工行南部支行營業室積極開展「斷卡」行動宣傳活動
四川新聞網消息(向瀅鑫) 為切實保障金融消費者的合法權益，進一步提高金融消費者的風險防範意識，根據監管部門及工行南充市分行的要求，工行南部支行營業室積極開展「斷卡」行動宣傳活動。