管理經典:系統論之通盤無妙手

　　「通盤無妙手」是下棋術語，原話是「善弈者通盤無妙手」——翻譯成白話文就是：下棋高手在一整盤棋裡，你看不到力挽狂瀾、石破天驚的招法，而是在不知不覺中給對手布下了局，讓對方在自己的局裡行走、跳坑；這個局，能借勢就借勢，不能借勢就造勢。

　　無獨有偶，寧向東在《清華管理學》中也講到：管理就是不斷造局破局的過程。對於管理者來說，管理就是不斷給下屬製造各種局，讓下屬不斷把這個局打破，在破局的過程中，下屬就得到了鍛鍊，能力也得到了提升。

　　回到下棋中，力挽狂瀾、石破天驚的招法，看起來是妙手，實際上只不過是「術」的表現，而通盤無妙手則是「道」的展示，需要具有通盤考慮的能力。實際上，在自然科學、社會學、管理學等領域也有這樣的理論支撐，這個理論就是系統論。

　　「通盤無妙手」之中醫：

　　治未病——時間系統論

　　中國有句古話：「善戰者無赫赫之功，善醫者無煌煌之名。」意思是說：「善於打仗的人往往沒有什麼顯赫的功績，而好的醫生沒有很大的名聲。」

　　扁鵲是春秋戰國時的名醫，他有兩個哥哥，三兄弟都精通醫術。魏文王同扁鵲的對話充分說明了這個道理。

　　原文如下：

　　魏文王問扁鵲曰：「子昆弟三人其孰最善為醫？」

　　扁鵲曰：「長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。」

　　魏文侯曰：「可得聞邪？」

　　扁鵲曰：「長兄於病視神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於閭。若扁鵲者，鑱血脈，投毒藥，副肌膚，閒而名出聞於諸侯。」

　　譯文如下：

　　魏文王問扁鵲：「你們家兄弟三人中誰的醫術最好？」

　　扁鵲回答：「大哥最好，二哥稍次，我是最差的」

　　魏王不解地說：「但是你的名氣卻是最大，為什麼呢？」

　　扁鵲說道：「大哥治病，是在病情發作之前，那時候病尚未形成，大哥就下藥剷除了病根，所以他的醫術只是在我們家中被推崇備至；二哥治病，是在病初起症狀還不明顯時，二哥在病人沒有覺得痛苦時就能藥到病除，病人都認為二哥只是治小病很靈，所以二哥的名聲只及於鄉裡；而我治病，都是在病情十分嚴重之時，病人痛苦萬分，他們看到我在經脈上穿刺放血，或在患處敷以毒藥以毒攻毒，或動大手術直指病灶，使重病人病情得到緩解或很快治癒，所以我名聞天下。」

　　可見，扁鵲三兄弟各有優勢，但相比之下，長兄治病於未發之際；中兄治病於初發之時，他們都有防患於未然的意識，更加追求道的一面，因此扁鵲很清楚他們才是真正的高手。反觀管理的實踐，又何嘗不是如此？高明的企業家都能做到提前謀劃和布局，不打無準備之仗，就是典型地運用了系統論的理念。

　　「通盤無妙手」之撞球：

　　整盤局——空間系統論

　　斯諾克撞球比賽的規則簡單明確：臺子上有各種不同顏色的球，代表不同的分數，兩個人按照規則輪流擊球；只要球進了，就可以一直打下去，直到打丟了一顆球，就換對方上場擊球，把最後一個球打進洞後兩者比較得分，多者勝出。

　　為了確保得分優先，斯諾克撞球比賽中非常重要的一點，就是保持自己擊球的連續性。在打球的時候，球手一定要對整盤球的形勢有整體的分析和規劃，並且每一桿擊球都要為下一桿做好鋪墊，這樣才能打得比較順，否則就是自己給自己製造麻煩。

　　縱觀斯諾克的歷史，經常拿大賽冠軍的頂尖球手分為兩類：

　　第一類是球手天賦極佳，擊球特別準，即使對別人來說難度很高的球他也能打進，甚至會挑戰自己打出匪夷所思的球來。雖然整體控制局勢的能力稍差，甚至會在局面上給自己「挖坑」，但由於在進入狀態下能夠超水平發揮，打得別人毫無辦法，所以能充當黑馬奪得冠軍。

　　第二類棋手對局面的掌控非常完美，每一桿每一次計算都非常到位，給後面留了很多的餘地和鋪墊。看這種人打球你很少會發現有那種難度很大、非常精彩的擊球，但他經常不知不覺、波瀾不驚地就贏下了比賽，這樣的球手也經常是大賽的冠軍得主。

　　如果再深入一層分析，就不難發現：這兩類頂尖選手有著非常大的區別——後一類球手職業生涯的長度往往比前一類要長得多。而前一種天賦型的選手，往往會在巔峰期的幾年裡非常耀眼，但一旦過了巔峰期，就很快淡出公眾的視野了，像曇花一現，而柔和的選手更具有生命力。

　　從管理的角度分析，首先柔和的管理方式要比剛硬的管理方式更加容易推行，而且更具有生命力，換言之，改革不能改的幅度過大，變化不能節奏過快，否則人們的思想意識和理念都會於管理實踐脫節，造成「欲速則不達」的結果，這恰恰是管理者不希望看到的，這在劉軍寧先生的《保守主義》中也有經典描述。其次，柔和的管理方式講求的是組合拳，各項管理制度的相互配合與嵌套，實現治理於無形的境界，更適合長期的管理政策；而剛硬的管理方式，則是要求能夠立竿見影的高效，但往往會因為考慮不周，當前的決策恰恰成為日後的發展的障礙，也就是我們常說的「成些蕭何敗也蕭何」。

　　「通盤無妙手」之圍棋：

　　半目勝——時空系統論

　　韓國有一位圍棋選手叫李昌鎬，是圍棋界的世界級頂尖高手。李昌鎬16歲就奪得了世界冠軍，巔峰時期橫掃中日韓三國棋手，號稱「石佛」，是圍棋界一等一的絕頂高手。

　　李昌鎬下棋最大的特點，也是最讓對手頭疼的手法，就是從不追求「妙手」。而是每手棋，只求51%的勝率，俗稱「半目勝」。

　　通常一局棋下來，總共也就200-300手，即使每手棋只有一半多一點的勝率，最多只要一百多手，就能穩操勝券。就是說，只要每一步比對手好一點點，就足夠贏了。李昌鎬曾對記者說：「我從不追求妙手，也沒想過要一舉擊潰對手。」

　　李昌鎬理解圍棋已經達到了很高的境界，他清楚地知道，所謂的「妙手」，雖然看起來很酷很炫，但存在一個問題——給對方致命一擊的同時，往往也會給自己製造困境，圍棋講究的是每一個子聯合起來的整體效力，講究的是整個棋局，而不是局部的得失，過度追求局部的死活，一定會破壞整體的優勢。古人云「大勝之後，必有大敗；大明之後，必有大暗」，其實說的就是局部與整體的關係。「妙手」存在不穩定和不可持續性，無法通過刻意練習來形成技能上的積累，一旦「靈感」枯竭，難免手足無措。正如守衛一座城池，只靠「奇兵」是不行的，終歸要有深溝、高壘的防護。

　　與「妙手」相比，「通盤無妙手」看似平淡無奇，但是積勝勢於點滴、化危機於無形，最終取得勝利是穩穩噹噹的，體現出來的是遠高於「妙手」境界的整體性智慧。

　　圍棋比賽是有時間限定的，選手必須在限定的時間內完成，因此必須在限定時間內統籌考慮每一個子在棋盤裡的布局，所有棋子的聯合形成自己的局，贏棋是一個結果性要求，半目足矣，無須過多。所以要通過時空布局把自己的失誤降到最低，充分利用對方所犯的錯誤，因此這才是智者的遊戲。

　　真正的高手，不太會去做看起來風光無限的事情，因為他們懂得「善弈者通盤無妙手」。看起來風光無限的事情，往往風險很大，失誤率也高（投資忠告：高回報必然伴隨高風險——股市有風險，投資需謹慎），一次失誤後果就很嚴重。

　　巴菲特的合作夥伴芒格說，如果我知道自己會死在哪兒，那我一輩子不去那裡就好了。他們站在全局的高度來看問題，提前防範危險、消除隱患、把威脅化解於無形，這就是把時間和空間因素統籌考慮的結果，這個道理說起來簡單，「機不可失，時不再來」，真正能從管理實踐中應用系統論的，一定是有格局、有胸懷、有眼界、有判斷的頂尖高手。