今年以來，隴西縣文峰鎮全力推進以黨建引領綜治中心建設，形成以綜治中心為平臺的網格化管理，做到五級網格多點開花、相互協同、信息共享，極大的破解了基層社會治理難點，有效增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
在今年6月份的一個周末，家住文峰鎮東鋪社區的居民徐那琴急匆匆打電話到社區尋求幫助。
文峰鎮東鋪社區居民 徐那琴
我第一時間發現我的房子裂縫後，就打電話找我們社區工作人員。
文峰鎮東鋪社區主任 米軍勇
我們就趕緊到現場，當時還不知道是什麼原因。
接到電話後，社區工作人員立即趕到現場，在實地調查後發現造成房屋裂縫的原因，是由於之前自來水管道改造施工過程中沒有將溝渠填埋實，6月25號晚的強降雨積水嚴重，造成溝渠下陷導致兩家房屋地基塌陷。
文峰鎮東鋪社區主任 米軍勇
像這次這個矛盾牽扯到經濟賠償，數額也大，牽扯到2戶人，再加上牽扯到群眾的住宅安全了，綜治中心調委會的把我們也叫在一起開了會，讓我們趕緊先把群眾轉移到安全地方，及時把這件事跟相關部門協調。
在東鋪社區綜治中心工作人員的多方協調下，徐那琴女士的訴求得到有效解決。
文峰鎮東鋪社區主任 米軍勇
我們就對雙方做思想工作做調解，最後達成協議，給一戶賠了55000元，一戶賠了23000元，賠償結果雙方還是比較滿意。
文峰鎮東鋪社區居民 徐那琴
就給我協調著賠下來了，社區工作人員特別熱情、特別重視這件事情。
這是東鋪社區綜治中心發揮平臺協調作用化解矛盾糾紛的一個真實寫照。前不久，文峰鎮交通社區綜治中心四級網格員潘曉萍通過微信群，了解到社區居民有反應暖氣不熱的訴求，於是潘曉萍第一時間將居民訴求反映到社區綜治中心，在核實相關情況後，社區工作人員及時銜接相關部門，不到兩天時間居民所反映的問題得到解決。
文峰鎮交通社區工作人員 潘曉萍
我們對居民的訴求、鄰裡之間雞毛蒜皮的糾紛、群眾需要代辦的事項我們會第一時間在網格內排查，及時化解。
文峰鎮交通社區
黨委副書記 楊雪萍
按照黨建引領、一網統管，打造平臺、一網通辦，創新機制、一往情深的工作方法，實現小事不出小區、大事不出社區、矛盾不上交的社區治理成效。
秉承著「黨建引領一盤棋,基層治理一張網」的治理理念,文峰鎮探索推進「一網三建」網格化管理模式，以「格」為基礎」,以「網」為依託，著力構築全區域統籌、多方面聯動、各領域融合的城市基層「大黨建、大綜治、大治理"工作新格局。截止目前，全鎮27個村5個社區綜治中心建設全部完成並正常運行，社會治理、矛盾糾紛、重點人員管控等方面有效提升，有力促進平安文峰建設。
文峰鎮綜治中心
主任 王瑞金
鎮黨委、政府把「四個一」工程作為平安建設、維護穩定、社會治理、服務群眾的有效舉措，建立鎮、村(社區)兩級綜治中心,統籌推進全科網格服務管理模式，織牢織密基層社會治理「一張網」。
編審｜康應祥 張 蕾
編輯｜龐曉英
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