1月9號，
毛女士在杭州萬達廣場買了兩支口紅，
可同事看過之後告訴她，
可能買到了假貨。
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（這裡是視頻）
萬達買的「3CE」
同事說是「假貨」
毛女士：「我昨天拿到單位裡去，她說你買到假貨了，不是真正的3CE。」
毛女士手上拿的就是新買的口紅，商家附送了一支睫毛膏，一共266元。
包裝盒和口紅外殼上，都印著3CE的標誌，後面還有兩個英文單詞，翻譯過來是恩惠小屋。包裝殼上標註出，授權方為韓國三眼化妝品集團有限公司，委託方為廣州市宛昕貿易有限公司。
可毛女士說，同事告訴她，3CE是韓國的一個品牌，但她這支口紅不是這個牌子的。
毛女士：「韓國的3CE包裝不是這個樣子，然後它有個三角形的，因為我朋友把她的3CE拿出來了，完全是不一樣的。（你這個是什麼呢？）我也不知道，它上面就寫著3CE啊。」
▲毛女士的小姐妹拿出了從韓國代購的3CE口紅，口紅外殼上，品牌標誌外面是個三角形，裡面是3CE，和毛女士買的確實不一樣。
此「3CE」非彼「3CE」
認為銷售蓄意誤導
毛女士又提供了當時買口紅時，和小姐妹的聊天記錄。
毛女士：「因為我平時的話，化妝品不太買的，我就問導購，我說這是什麼牌子，她說3CE，我微信直接給她發過去，我說3CE，她說可以買，她沒有看到這個瓶子，圖片（沒拍），沒有，完全沒有。」
之後，毛女士在網上查了一下，發現自己買的這個3CE恩惠小屋其實是國產的一個品牌，和韓國的3CE完全沒有關係。毛女士覺得，商場在銷售的過程中，存在誤導的行為。
毛女士：「像我這種不知道的，你應該跟我講你這是國產的3CE，跟韓國的是不一樣的，像我們基本上你標了韓文的話，朋友也說3CE可以的，那我們肯定是買了，因為不懂的呀。」
商家願意退貨
毛女士只希望店員不要再誘導顧客
毛女士買口紅的專櫃位於杭州萬達廣場一樓，醒目地寫著3CE恩惠小屋，但找過去時專櫃沒人，記者聯繫了萬達廣場的值班經理。
杭州萬達廣場值班經理 王經理：「然後我剛才給我們營運經理打了個電話，問了一下，他那邊跟我講是昨天也溝通過，是同意把這個退掉。」
王經理說，自己主要負責商場物管這一塊，關於毛女士的事情，得跟營運經理進行溝通。毛女士表示，產品退不退，自己並不在意，只是希望在購買的過程中，店員能明確告知這是國產的3CE，而不是讓顧客感覺被誤導了。
杭州萬達廣場值班經理 王經理：「那如果說這個的話，我還得跟專門對接這個的同事，去聊一下，這樣吧，您留個聯繫方式，我這邊儘快跟相關同事去溝通，肯定會給你一個滿意的答覆。」
兩個品牌之間沒有關係
根據天眼查數據顯示，廣州市宛昕貿易有限公司曾在2019年3月份一起商標權無效宣告請求行政糾紛中出任第三方，涉及到的商標正是3CE及圖標，根據一審行政判決書，來自韓國的原告方被駁回訴訟請求。
之後，記者查詢到，韓國3CE是彩妝名稱，中文名叫做三熹玉，和3CE恩惠小屋之間沒有關係。