2017年10月13日,由中國製冷學會作為指導單位,i傳媒、奧維雲網聯合主辦的「2017中國暖能空調製冷廠發展峰會」在江蘇常州馬哥孛羅酒店召開。作為本次峰會的受邀單位,舒適100全程參與盛會,舒適100董事長韓英春現場做了關於《網際網路時代下的新零售與新服務》的主旨演講。
聚建未來,還看網際網路
眾所周知,網際網路+近年來成為大家熱議的一個話題,也被業內不少人士稱為是行業拓展的一個新風口,韓董在現在為大家帶來的《網際網路時代下的新零售與新服務》,從如何提高市場認知度以及利用線上平臺提升零售的角度,詳細地闡述了他對舒適集成系統行業的理解。
在此之前,新零售一詞就已經在業界出現過,而馬雲在去年10月的提出,使其作為一個正式的名詞流傳開來,馬雲針對新零售這一名詞指出純電商時代已經過去,未來十年、二十年沒有電子商務這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。那新零售在舒適集成系統行業該如何演繹呢?
重構商業模式,塑造行業標杆
新的零售以消費者需求為導向,解決行業低頻銷售問題;新的服務需要重構商業模式,為用戶帶來服務價值。舒適100在「1米寬」的舒適集成系統業務內深挖用戶痛點,滿足隱形用戶需求。通過精準的目標定位,打造舒適集成系統的第一行業網際網路平臺。
舒適100是業內少有的擁有自主研發系統團隊的平臺之一,近一兩年,舒適100加大IT開發力度,打造舒適100全系統自主開發,利用系統運用革命性地降低了平臺運營成本,塑造舒適集成行業標杆。
舒適100的新零售、新服務
從2008年到2017年,舒適100經歷了從零售商、集成商、再到服務商的裂變式發展,圍繞舒適100全系統,建立起了支撐企業發展的四大系統:線上平臺系統(WEB)、客戶管理系統(CRM)、企業資源計劃管理系統(Oracle ERP)、舒適工長系統。
在線上平臺,在線銷售舒適集成系統,通過支付寶支付、風險控制、分期購、工程保等提升線上購物的體驗度和安全度。客戶管理系統,從客戶來源跟蹤、終身管理,移動端秒達,及時處理客戶問題。企業資源計劃管理系統優化供應鏈管理,為客戶提供快捷價優的服務,真正從系統上做到正品低價。而舒適工長系統則為施工質量樹立一道標準化保護,施工工地在線監理,客戶評價打分與分享,讓互動更便捷,讓施工徹底透明!
舒適100董事長韓英春在會上為現場超過200家企業,500餘名嘉賓做的關於《網際網路時代下的新零售與新服務》的主旨演講,為行業發展提供了新方向的指引,未來的舒適集成行業將沿著新零售新服務迎接新發展!