麥當勞的營銷經驗 用玩具吸引食客

2020-12-19 中外玩具網
 【中外玩具網 10月26日訊】很多人說起麥當勞,首先想到的可能是牛肉漢堡,可有些人想到的卻是玩具。

 

  今年39歲的鐘旭偉收集麥當勞玩具已有18年歷史,收藏的玩具數量近1萬個,擁有與全球各地玩具收藏家交換的玩具。25歲的劉浩波用10年時間也收集了近1萬個麥當勞玩具,他的夢想是未來可以開一家玩具主題麥當勞。上海辣媽米奇說,當年為了收齊一整套麥當勞玩具,曾經強迫男友去吃了很多次麥當勞。

  10月22日,麥當勞中國首個大型玩具展覽在上海向公眾免費開放。

 

  進入中國25年的麥當勞在中國發售玩具的歷史也有25年,其實踐證明,用玩具吸引食客真的可行。

 

  用玩具招攬生意,麥當勞可謂是這一營銷舉措的先驅。早在1979年,麥當勞就在美國推出了首個開心樂園餐,第一套加入開心樂園餐的玩具是「馬戲團馬車系列」,包括手鐲、橡皮擦等。1990年,麥當勞玩具跟隨麥當勞進入中國,如今在中國2200家麥當勞餐廳,平均約四周就會有一檔新的玩具推出。

 

  麥當勞的玩具之所以吸引人,是因為除了有其固定的卡通人物外(譬如包括麥當勞叔叔在內的麥當勞「四小福」系列),麥當勞還通過與當下熱門動畫、電影的結合,推出各種主題玩具。
 

  展覽中展出了各時期的麥當勞叔叔玩具形象。

 

  在麥當勞,玩具開發工作主要是由市場部負責,在全球有兩個製作玩具的供應商。全球總部會和電影、玩具商及動畫人物等保持密切溝通。

 

  麥當勞從1997年開始正式與動畫電影合作推主題玩具,合作的電影公司涵蓋了夢工廠、福克斯、環球、索尼及華納兄弟等,合作過的影片有《小黃人大眼萌》、《功夫熊貓》、《怪物史萊克》等。此外,熱門卡通片也是麥當勞玩具的合作重點。麥當勞的開心系列紅色餐盒裡囊括了櫻桃小丸子、多啦A夢、海綿寶寶等經典卡通人物。2013年,櫻桃小丸子玩具曾創造麥當勞在中國大陸動漫玩具最高發售紀錄。另一個卡通人物HelloKitty自2002年在中國大陸發售以來,至今已經售出超過1600萬個HelloKitty和朋友們玩具。2007年發售的「ABC」字母熊玩具,很多人為了用玩具拼成自己或愛人的名字,而排隊搶購這款玩具。

 

  除了類似小黃人這些由麥當勞全球總部主導的玩具開發,麥當勞也會根據區域需求推本土玩具。譬如中國新年、生肖、國慶節等,都會成為麥當勞中國市場的玩具主題。麥當勞中國還曾與中國本土的著名動漫角色阿狸合作推出玩具,當然這類玩具也僅在中國發售。
 

  參觀者在拍攝展覽上的麥當勞玩具。

 

  這些玩具為麥當勞積攢了大量人氣,也帶來了真金白銀的收入。據了解,僅2014年中國麥當勞通過買贈及單獨銷售玩具3500萬份。10月22日,為慶祝中國首個麥當勞玩具展在上海正大廣場開展,麥當勞當日晚間在官方微信上推出了5000套25周年紀念版玩具「麥當勞nanoblock」迷你積木主題套裝,每套售價198元,當晚幾小時內便被一搶而空。

 

  受到消費者健康需求以及發生在中國大陸的福喜事件等因素影響,麥當勞此前很長一段時間業績不振。麥當勞為此也採取了多項措施,包括推出自製漢堡、自助點餐等。

 

  從日前發布的財報來看,這一切舉措似乎有了正面反饋。麥當勞第三季度全球較成熟餐廳營收總額增幅4%,遠超預期,結束了連續六個季度持平和下滑局面,中國市場同店銷售則大增26.8%。

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    很多人想到麥當勞的第一反應是漢堡,而有些人想到的卻是玩具。有誰能想到麥當勞的開心樂園套餐已經40年了呢,而麥當勞也搖身一變成為世界上門店最多的玩具店,這背後藏著的可是滿滿的策略。通過跨界合作,麥當勞持續保持著自己的話題熱度,只要IP夠熱,就能帶來更多的流量。 此時,麥當勞的玩具已經不僅是簡單的玩具,還成為了承載各種IP文化和情感的載體,以另一種形式展現IP的價值,賣的不是玩具,是文化啊。
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    從助力孩童夢想奔月,到叫醒直播助力高考,再到小黃人盲盒火爆……麥當勞的營銷活動總能擊中年輕人的心,而近日,麥當勞的「夏日追光計劃」,再次用實力證明了自己更懂年輕人。從7月初開始,每天都有上萬名觀眾在B站上觀看麥當勞發起的日出直播,在收穫滿滿元氣的同時,還能收穫麥當勞早餐優惠券,吃一頓美味的早餐。