桂林創新旅遊市場管理 部分職能將移交協會

2020-12-19 中國網旅遊中國

中國網1月9日訊 日前,在桂林旅發指導下,廣西桂林市旅行社協會制定出臺了《桂林市旅行社協會投訴處理辦法》(草案)(以下簡稱《辦法》) ,一共六章三十三條,規定了旅遊行業協會投訴處理原則、受理範圍和方式、處理方法等。

《辦法》將原來政府有關部門的一些行政職能移交行業協會中,在全國同行業中首開先河,對旅遊投訴實現特事特辦,快速反應,主動介入,採取積極應對措施,防止事態擴大的一次非常有意義的探索,也是對建設桂林國際旅遊勝地的一個重大貢獻。

去年十月,國家旅遊局吹響整治「不合理低價遊」專項行動的號角後,桂林市旅發委積極響應,及時召開全市大會進行宣貫和部署,要求各旅行社帶頭向「不合理低價遊」說「不」,旅遊線路宣傳明顯低於成本價的,要堅決下架。同時加大執法檢查密度和力度,查處了一批違法違規行為。

為了從制度上鞏固整治成果,今年1月1日,桂林市旅發委制定出臺了《桂林市旅行社發布旅遊業務廣告暫行辦法》和《桂林市旅行社服務網點管理暫行規定》。從2017年1月1日開始,在旅遊執法檢查中,對於還存在旅行社接待計劃單專用章不統一的,第一次將由旅監所領導約談,第二次由旅發委分管旅監所的領導約談,第三次將由旅發委主任直接約談,以此敦促旅行社依法依規誠信經營。受檢旅行社負責人表示堅決響應國家旅遊局整治「不合理低價遊」號召,積極配整治行動,主動清理門戶,自覺規範經營行為,堅持守法誠信經營。

桂林市旅發委負責人表示,將繼續推進旅遊市場管理創新,繼續加大對旅遊經營企業的檢查和督促檢查力度,繼續發揮綜合監管和旅遊聯合執法的尖刀作用,力爭把「不合理低價遊」趕出桂林市場。(伍策 冷竹)

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