QC新七大手法是指：親和圖（也稱KJ法）、關聯圖、系統圖、過程決定計劃圖（PDPC法）、矩陣圖、矩陣數據解析法、箭線圖七種。
QC新七大手法與應用時機對應表
新七大手法
親和圖
系統圖
矩形圖
箭線圖
PDPC法
矩陣據
解析法
關聯圖
市場部分
調查用戶需求
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進行需求預測
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分析競爭對手
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新產品規劃
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調查流通渠道
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探索新的課題
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目標分析
明確事項內容
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目標展開
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明確事件關係
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方案優化
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措施排序
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將各因素整理成有效計劃
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運用QC七大手法與新QC七大手法解決問題對應表
第一章 親和圖
一． 親和圖簡要說明
親和圖是1953年日本人川喜田二郎在探險尼泊爾時將野外的調查結果資料進行整研究開發出來的。
親和圖也叫KJ法，就是把收集到大量的各種數據、資料，甚至工作中的事實、意見、構思等信息，按其之間的相互親和性（相近性）歸納整理，使問題明朗化，並使大家取得統一的認識，有利於問題解決的一種方法。
在解決重要問題時，將混淆不清的事物或現象進行整理，以使問題得以明確，使用親和圖是很有效的一種方法。通過親和圖的運用，可使不同見解的人統一思想，培養團隊精神。
親和圖分類通常是根據人員來分的，可以分為兩類：
個人親和圖：是指主要工作由一個人進行，其重點放在資料的組織整理上。
團隊親和圖：由2個或2個以上的人員進行，重點放在策略，再把所有成員各種意見整理分類。
二． 親和圖法的應用
一般來說，任何一個世界都有多種因素影響它、左右它、或多個事件有多個因素影響它左右它，我們可以運用親和圖來理順這些關係。以下情況都可以使用親和圖。
1. 用於掌握各種問題重點，想出改善對策；
2. 用於研究開發、效率的提高；
3. 討論未來問題時，希望獲得整體性的架構。如本公司應如何導入TQM？
4. 討論未曾經歷之問題時，藉此吸收全體人員看法，並獲知全貌。例如：開發新產品時、市場調查和預測；
5. 針對以往不太注意的問題，而從新的角度來重新評估時；
6. 獲取部屬的心聲，並教育部屬，貫徹公司方針。
三． 親和圖的特點
1） 從混淆的事件或狀態中，採集各種資料，將其整合併理順關係，以便發現問題的根源；
2） 打破現狀，讓所有相關人員產生新的統一；
3） 掌握問題本質，讓有關人員明確認識；
4） 團體活動，對每個人的意見都採納，提高全員參與意識。
四． 親和圖法製作步驟
親和圖的製作較為簡單，沒有複雜的計算，個人親和圖主要與人員有很大關係，重點是列清所有項目，再加以整；而團隊親和圖則是需要發動大家的積極性，把問題與內容全部列出，再共同討論整理。一般按以下九個步驟進行：
1. 確定主題，主題之選定可採用以下幾點的任意一點：
· 對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握；
· 將自己的想法或小組想法整理出來；
· 對還沒有理清的雜亂思想加以綜合歸納整理；
· 打破原有觀念重新整理新想法或新觀念；
· 讀書心得整理；
· 小組觀念溝通。
2. 針對主題進行語言資料的收集，方法有：
· 直接觀察法：利用眼、耳、手……等直接觀察；
· 文獻調查法；
· 面談調查法；
· 個人思考法（回憶法、自省法）；
· 團體思考法（腦力激蕩法、小組討論法）。
3. 將收集到的信息記錄在語言資料卡片上，語言文字儘可能簡單、精練、明了。
4. 將已記錄好的卡片匯集後充分混合，再將其排列開來，務必一覽無遺地攤開，接著由小組成員再次研讀，找出最具親和力的卡片，此時由主席引導效果更佳。
5. 小組感受資料卡所想表達的意思，而將內容恰當地予以表現出來，寫在卡片上，我們稱此卡為親和卡。
6. 親和卡製作好之後，以顏色區分，用回形針固定，放回資料卡堆中，與其他資料卡一樣當作是一張卡片來處理，繼續進行卡片的匯集、分群。如此反覆進行步驟5的作業。親和卡的製作是將語言的表現一步步提高了它的抽象程度，在匯集卡片的初期，要儘可能地具體化，然後一點一點地提高抽象度。
7. 將卡片進行配置排列,把一疊疊的親和卡依次排在大張紙上，並將其粘貼、固定。
8. 製作親和圖，將親和卡和資料卡之間相互關係，用框線連結起來。
框線若改變粗細或不同顏色描繪的話，會更加清楚。經過這8個步驟所完成的圖，就是親和圖。當資料卡零散時造成混淆，如果完成親和圖，便可清晰地理順其關係。
9. 親和圖完成後，所有的相關人員共同討論，進一步理清其關係，統一大家的認識，並指定專人撰寫報告。
五． 案例分析：某公司產品交期不準親和圖
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