花錢辦了張卡,想退卻不能退,這合理嗎?

現在辦卡消費是生活中較常見的一種消費模式，比如健身卡、美容卡、美發卡、洗車卡、在培訓機構先付費上課等預付款式消費。近來有些受害者就有困擾來反映，付了費、買了課就不讓退的，這種情況合理嗎？遇到這種情況，你該怎麼辦？具體的情況下面由法律快車小編為你介紹。

碰到這事要先看看合同，畢竟這是一個合同糾紛。先來了解合同，有的合同約定了比較高額的退卡違約金，除了扣除已上的學時費用外還要收取20%甚至40%的違約金，有的乾脆約定一旦辦卡所有費用不予退還。

如果讓我以一個顧客的角度去選擇，籤合同和不籤合同這兩種情況我更喜歡沒有合同的。碰到這種情況顧客可以直接提出把未上的課程費用或者沒有花掉的費用全部退還。

如果是籤訂合同的，一方想違約退款退卡。根據合同法規定，合同一方違約的，守約方有權要求其承擔違約責任，違約方拒不承擔的，守約方可以到法院起訴解決。機構因為想扣點錢，把違約方訴到法院，機構負責舉證，自己因此遭受了多大損失，而這在訴訟中很難舉證。

如果有約定違約金，但比例較高怎麼辦？顧客因自己的原因單方要退卡，機構適當收一些違約金我可以理解，畢竟辦購買和退費手續、根據購課情況安排私教都需要一定的成本。顧客如果覺得約定的違約金過高，可以要求適當調整到合理範圍，這個訴到法院後可由法院酌情確定，沒起訴的也可以協商或由第三方協調。

敲黑板劃重點了，機構不願意退錢的，顧客如果遭遇這種情況，關鍵是不要怕麻煩，不要被對方一句不退嚇退。該交涉交涉、該向消協投訴向消協投訴、實在不行也可以起訴。這種事兒有一個特徵，當你不怕麻煩的時候，對方往往就怕麻煩了。

剛花錢辦卡，機構的老闆跑路了，找誰要？這個時候不要因為老闆攜款跑路了，就以為沒有機會要求老闆退錢。同樣你可以起訴到法院，不過你要收集相關的證據，此時最關鍵的證據就是營業執照、老闆的個人信息、辦卡收據等。如果老闆缺席出庭，繼續可以由法院來判決。判決結果出來了，這時老闆還不出來執行，法院又找不到他，那就由法院給他上黑名單，限制他的出行等活動，影響他的生活。這樣遲早有一天會受不住自動退款給你。