心魚日本料理店突然關門 消費卡餘額無法使用

2020-12-24 中國日報網

昨日,記者看到心魚日本料理大門緊閉,門口依然貼著國慶放假通知。信息時報記者 蕭嘉寧 攝

日式餐廳突關門持卡消費者「閉翳」

近日,網上有消費者投訴一家越秀區名叫心魚的日本料理店無故關門,聯繫不了店內相關的負責人,存在該店消費卡裡面的錢無法繼續使用。據了解,該餐廳開業於2007年,是一家在大眾點評網被評為五星級的日本料理餐廳。

充值卡裡的錢「凍過水」

據了解,這間心魚日本料理一直以來都推行一種叫做「心魚卡」的充值消費卡。10月14日,料理店的常客徐小姐打算來吃飯,卻發現該店居然閉門謝客。她從大樓的清潔阿姨得知,該店鋪在9月底已經關閉,沒有再營業了。「事後我打電話沒人接,卡裡面的錢也無從追討了。」徐小姐說。據了解,當時徐小姐一次性充值了1000元。

網友何期琪也是心魚料理店的持卡人之一,近日,前去吃晚餐發現已經停業。她表示,後來從該家餐廳的官方微博上看見,9月底還在拼命做廣告搞團購賣優惠券,可是9月30日就已經有網友說發現停業了。

餐廳停業已近一個月

昨日上午,記者來到了位于越秀區越秀城市廣場3樓的心魚日本料理店。店門緊閉。在門前貼著一張通知,上面寫道:本餐廳於9月29日至10月10日休息,該通知發布的時間為9月28日。

「昨天還有一對情侶想來心魚吃晚餐,還是充值了3000元的。」 大廈的一位警衛人員告訴記者。隨後,記者來到越秀城市廣場管理中心,管理中心工作人員金先生表示,該店在9月底就辦理提前終止合約的要求,目前正在處理當中。「他們是已經確定要結業,該店面也會換成另外一家餐廳。」金先生說。

部分團購可以退款

記者在拉手網上發現,該店在停業前還在做團購優惠活動,有個團購活動的使用時間是2012年9月28日~10月7日。隨後,記者聯繫到拉手網的工作人員說,「該團購活動是可退款項目,可以申請退款。」

接著,記者又撥打110,接警工作人員表示,會將這個事情反饋到派出所,並跟進調查,他還呼籲該店的持卡人要報警,通過合法的途徑去追討資金。

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